Centre Européen de la Consommation - CEC

27/08/2026

🌡️ Un été chaud, très chaud... y compris dans la conso !

Pas de farniente au CEC France. Entre les canicules, les grèves, l'éruption volcanique🌋... Notre bilan de l'été est aussi brûlant que l'actualité !

En juillet et août, nos juristes ont vu certaines réclamations revenir plus souvent que d’habitude. Notamment des problèmes de👇
🔥 Climatiseur commandé en ligne mais qui ne rafraîchit pas vraiment…
✈️ Vol annulé au dernier moment
🏨 Chambre d'hôtel qui ne ressemble pas à l'annonce
🚗 Frais surprises après une location de voiture à l’étranger
👙 Maillot de bain, sandales ou lunettes de soleil commandés sur un site de dropshipping… mais jamais reçus ou très différents de ce qui était annoncé

Heureusement, nos juristes n'ont pas chômé et se sont démenés tout l'été pour aider les consommateurs en galère !
Et toi, quel problème as-tu rencontré pendant tes vacances ? ☀️

22/08/2026

Depuis le 12 août, une nouvelle réglementation européenne sur les emballages est entrée en vigueur 🇪🇺📦
Son objectif ? Harmoniser les règles dans l’Union européenne et surtout réduire les déchets d’emballage. Concrètement, voici ce qui va changer pour les consommateurs 👇
1️⃣ Un tri plus simple ♻️
Les emballages doivent progressivement utiliser un système de marquage harmonisé, pour faciliter leur tri et leur recyclage partout en Europe.
2️⃣ Moins de substances dangereuses
Les limites concernant certaines substances dangereuses, notamment les PFAS, sont renforcées. La réglementation prévoit également de réduire le recours aux plastiques difficiles à recycler.
3️⃣ Fini les emballages trompeurs 📦🚫
Les emballages inutilement volumineux ou lourds sont davantage encadrés. Les pratiques pouvant induire les consommateurs en erreur, comme les coussins d’air surdimensionnés ou les faux fonds dans les colis, sont également interdites.

29/07/2026

Ton téléphone est en panne et il n’est plus sous garantie ? Sa vie n’est pas terminée pour autant !
 
Grâce à cette nouvelle réglementation européenne, réparer devient un droit, pas une faveur du fabricant. 🔧
 
Partage le post à ceux qui aimeraient aussi le savoir ! 📤

 

20/07/2026

Avant de réserver vos prochaines vacances, un petit check-up s’impose ✅

4️⃣ réflexes essentiels pour voyager éco-responsable !

09/07/2026

Maillot Karmine Corp, Vitality ou Gentle Mates... l’EWC a débarqué à Paris et le merch va vite partir 🎮

On te glisse quelques rappels utiles avant que tu craques ☝️

DGCCRF

03/07/2026

📦 Tu viens de faire un achat sur Shein, Temu, AliExpress, Amazon ou une autre plateforme hors UE ?
 
On lance un appel à témoignages pour vérifier comment cette nouvelle taxe est vraiment appliquée sur le terrain 🙌
 
✅ Ça te concerne ? Réponds au questionnaire (lien en bio), ça prend 2 minutes top chrono !

01/07/2026

📢 Les inscriptions sont ouvertes pour l'𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭 𝐒𝐚𝐟𝐞𝐭𝐲 𝐖𝐞𝐞𝐤 𝟐𝟎𝟐𝟔 !

Rendez-vous à Bruxelles, du 7 au 10 septembre 2026, pour célébrer la 20ᵉ édition de cet événement international consacré à la sécurité des produits.

Avec l'essor du commerce en ligne et des nouvelles technologies, notre manière d'acheter et d'utiliser les produits évolue rapidement. Cette semaine réunira des experts du monde entier pour échanger sur les défis actuels et les perspectives en matière de sécurité des produits.

🌍 Rencontrez des experts internationaux.
🛡 Participez aux discussions sur l'avenir de la sécurité des produits.
🗓 𝐈𝐧𝐬𝐜𝐫𝐢𝐯𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐥𝐞 𝟑𝟏 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟔.

➡ Lien d'inscription en commentaire 👇

30/06/2026

29/06/2026

🥵 Avec cette vague de chaleur, tes lunettes de soleil ne sont pas juste un accessoire de style : elles protègent tes yeux des UV ⚠️ À condition d’avoir un vrai marquage CE.
 
Voici les détails à vérifier avant (ou après 🫣) l’achat.