Ottawa Community Housing - OCH

Ottawa Community Housing - OCH OCH houses a diverse population. http://www.och-lco.ca/disclaimer/
OCH houses a diverse population of varying languages, ethnicity and culture.

Ottawa Community Housing provides approximately 15,500 homes to over 33,000 tenants, including seniors, families, individuals, and people with disabilities, within many communities across the City of Ottawa. OCH is the largest social housing provider in Ottawa, managing two-thirds of the City's social housing portfolio, and is the second largest in Ontario. Unfortunately, OCH is not able to reply

individually to all messages it receives via its social media networks. We encourage you to contact the OCH Call Center open 24/7 at 613-731-1182. In the spirit of respectful, ongoing communication, behaviors or comments that are deemed unacceptable can and will be deleted without notice if/when they occur. OCH updates and monitors its social media accounts during regular business hours. Comments from users outside of these times will be reviewed at the beginning of the next business day. Posts may be issued outside regular business hours under extraordinary circumstances or if being populated by a scheduler. http://www.och-lco.ca/disclaimer/

Stay vigilant! Summer means pests become more active. Learn about the specific pests commonly encountered during this se...
08/25/2026

Stay vigilant! Summer means pests become more active. Learn about the specific pests commonly encountered during this season, and check out our website for valuable tips and information: https://www.och-lco.ca/i-am-a-tenant/pest-management/
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Restez vigilant ! L'été est synonyme d'activité accrue des parasites. Renseignez-vous sur les parasites spécifiques que l'on rencontre couramment pendant cette saison, et consultez notre site Web pour obtenir des conseils et des informations utiles : https://www.och-lco.ca/fr/locataire/lutte-antiparasitaire/

Today marks the start of Capital Pride Week. 🏳️‍🌈 Pride is a time to celebrate the people and communities that make Otta...
08/24/2026

Today marks the start of Capital Pride Week. 🏳️‍🌈

Pride is a time to celebrate the people and communities that make Ottawa stronger, while recognizing the experiences, contributions and resilience of 2SLGBTQIA+ people.

It’s also a reminder that everyone deserves to feel welcome, respected and supported, at home and in their community.

Happy Capital Pride! ❤️🧡💛💚💙💜

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Aujourd’hui marque la première journée de la semaine Fierté dans la Capitale. 🏳️‍🌈

La Fierté est l’occasion de célébrer les personnes et les communautés qui contribuent à faire d’Ottawa une ville plus forte, tout en reconnaissant les expériences, les contributions et la résilience des personnes 2SLGBTQIA+.

C’est aussi un rappel que tout le monde mérite de se sentir accueilli, respecté et soutenu, à la maison comme dans sa communauté.

Bonne Fierté dans la Capitale! ❤️🧡💛💚💙💜

Today marks the start of Capital Pride Week. 🏳️‍🌈 Pride is a time to celebrate the people and communities that make Otta...
08/23/2026

Today marks the start of Capital Pride Week. 🏳️‍🌈

Pride is a time to celebrate the people and communities that make Ottawa stronger, while recognizing the experiences, contributions and resilience of 2SLGBTQIA+ people.

It’s also a reminder that everyone deserves to feel welcome, respected and supported, at home and in their community.

Happy Capital Pride! ❤️🧡💛💚💙💜


Aujourd’hui marque la première journée de la semaine Fierté dans la Capitale. 🏳️‍🌈

La Fierté est l’occasion de célébrer les personnes et les communautés qui contribuent à faire d’Ottawa une ville plus forte, tout en reconnaissant les expériences, les contributions et la résilience des personnes 2SLGBTQIA+.

C’est aussi un rappel que tout le monde mérite de se sentir accueilli, respecté et soutenu, à la maison comme dans sa communauté.

Bonne Fierté dans la Capitale! ❤️🧡💛💚💙💜

08/18/2026

Need a repair or maintenance service in your home? We are here to help!
📞Tenants can reach us anytime through our 24/7 Call Centre: 613-731-1182
💻 For non-urgent requests, use the My Home portal: www.och-lco.ca/my-home
You can also connect with us:
🕘 In person at any Tenant Service Centre — Monday to Friday, 8:30 AM to 4:30 PM
💬 Online through our website chat — Monday to Friday, 8:30 AM to 4:30 PM: och-lco.ca
We are committed to providing clear timelines for all maintenance requests. Learn more about our process here: 👉 www.och-lco.ca/maintenance
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Besoin d’une réparation ou d’un service d’entretien dans voter logement? Nous sommes là pour vous aider!
📞 Les locataires peuvent nous joindre en tout temps en appelant notre Centre d’appels 24/7 de LCO : 613-731-1182
💻 Pour les demandes non urgentes, utilisez le portail des locataires en ligne Chez-moi : www.och-lco.ca/chez-moi
Vous pouvez aussi communiquer avec nous :
🕘 En personne dans un Centre de services aux locataires — du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
💬 En ligne par clavardage sur notre site Web — du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 : www.och-lco.ca
Nous nous engageons à fournir des délais clairs pour toutes les demandes d’entretien. Apprenez-en plus sur notre processus ici : 👉 www.och-lco.ca/fr/locataire/votre-bail/

🚨 Notice to tenantsAugust 17 8:08 a.m.: OCH completed its system maintenance and the Call Centre phone services and My H...
08/17/2026

🚨 Notice to tenants

August 17 8:08 a.m.: OCH completed its system maintenance and the Call Centre phone services and My Home Tenant Portal are fully restored and operational.

Thank you for your patience during this planned maintenance work.

🚨 Avis aux locataires

17 août 8 h 08: LCO a complété ses travaux de maintenance prévus et les services téléphoniques du centre d'appels, de même que le portail des locataires Chez-moi, sont entièrement rétablis et fonctionnels.

Merci de votre patience durant ces travaux de maintenance.

🚨 Notice to tenants From Friday, August 14 at 4 p.m. to Monday, August 17 at 8 a.m., system maintenance may affect the M...
08/14/2026

🚨 Notice to tenants

From Friday, August 14 at 4 p.m. to Monday, August 17 at 8 a.m., system maintenance may affect the My Home tenant portal and cause longer wait times at the 24/7 Call Centre.

For urgent maintenance requests, the Call Centre remains available at 613-731-1182. For non-urgent requests, please wait and submit them starting Monday once normal service resumes.

Thank you for your patience.

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🚨 Avis aux locataires

Du vendredi 14 août à 16 h au lundi 17 août à 8 h, des travaux de maintenance pourraient perturber le portail des locataires Chez-moi et entraîner des temps d'attente plus longs au centre d'appel 24/7.

Pour les demandes d'entretien urgentes, le centre d'appel reste disponible au 613-731-1182. Pour les demandes non urgentes, veuillez attendre et les soumettre à partir de lundi, une fois le service rétabli.

Merci de votre patience.

08/13/2026

Did you know that many everyday devices use lithium-ion batteries?

E-bikes, phones, laptops, mobility devices, and power tools all rely on them. While these batteries are usually safe, a few simple precautions can help reduce the risk of fire.

Take a moment to review these quick safety tips and help keep your home and community safe.
Learn more: https://bit.ly/4eNqNMt

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Saviez-vous que plusieurs appareils du quotidien utilisent des batteries au lithium-ion?

Les vélos électriques, les téléphones, les ordinateurs portables, les appareils d'aide à la mobilité et les outils électriques en utilisent tous.

Ces batteries sont généralement sécuritaires. Mais quelques gestes simples peuvent aider à prévenir les incendies.

Prenez un moment pour découvrir ces conseils de sécurité et aider à protéger votre logement, votre famille et vos voisins.
Pour en savoir plus: https://bit.ly/4uK1gc1

August 13, 4:42 pm - OCH phone services have been restored, and our Call Centre is now fully operational.Thank you for y...
08/13/2026

August 13, 4:42 pm - OCH phone services have been restored, and our Call Centre is now fully operational.
Thank you for your patience while we worked to resolve the outage.
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13 août, 16h42 - Les services téléphoniques de LCO sont maintenant rétablis et notre centre d’appels fonctionne normalement.
Merci de votre patience pendant que nous travaillions à résoudre la panne.

AUGUST 13 1:17 p.m - OCH is currently experiencing a phone outage, which may make it difficult for you to reach us throu...
08/13/2026

AUGUST 13 1:17 p.m - OCH is currently experiencing a phone outage, which may make it difficult for you to reach us through our Call Centre.

In the meantime, you can connect with us through the My Home online tenant portal at www.och-lco.ca/my-home.

We appreciate your patience as we work to resolve this issue. Thank you for your understanding!

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13 août - 13h17 - LCO connaît actuellement une panne de téléphone, ce qui peut rendre difficile la communication avec notre centre d'appel.

En attendant, vous pouvez nous contacter via le portail en ligne des locataires Chez-moi: www.och-lco.ca/chez-moi.

Merci de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème.

🎓 This August: Get involved… and shape your future. Back-to-school season is almost here! This month, the OCH highligh...
08/11/2026

🎓 This August: Get involved… and shape your future.

Back-to-school season is almost here! This month, the OCH highlights programs that help students take their next step after high school.

From mentorship and work experience to leadership opportunities and bursaries, supports are available to help you prepare for college, university, and beyond.

✨ Click to learn more about these opportunities and discover stories of OCH youth working toward their goals: https://www.och-lco.ca/category/tenant-newsletter/tenant-calendar/

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🎓 En août : Impliquez-vous… et façonnez votre avenir.

La rentrée scolaire approche! Ce mois-ci, le de LCO présente des programmes qui aident les jeunes à préparer leur prochaine étape après le secondaire.

Mentorat, expérience de travail, occasions de développer son leadership et bourses d’études : plusieurs ressources peuvent vous aider à vous préparer pour le collège, l’université et la suite.

✨ Cliquez pour découvrir ces programmes et lire les histoires de jeunes de LCO qui travaillent à réaliser leurs objectifs : https://www.och-lco.ca/fr/category/trimestriel/calendrier-des-locataires/

Address

39 Auriga Drive (Head Office)
Ottawa, ON
K2E7Y8

Opening Hours

Monday 8:30am - 4:30pm
Tuesday 8:30am - 4:30pm
Wednesday 8:30am - 4:30pm
Thursday 8:30am - 4:30pm
Friday 8:30am - 4:30pm

Telephone

6137311182

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