ALO 116- Linja Kombëtare e Këshillimit për Fëmijë është i vetmi shërbim kombëtar këshillimi (24/7) dhe referimi për fëmijët dhe të rinjtë në Shqipëri. Sot Linja ka aktivizuar përvec numrit kombëtar 116 edhe 116-111 numrin pan-Europian për Këshillimin e Fëmijëve, edhe ALO 116-000 numrin pan-europian për fëmijët e humbur. ALO 116 ofron:
• Këshillim Psikologjik
• Informacion
• Referim në shërbimet përkatëse sipas specifikës së rastit
Ky shërbim është në dispozicion 24 orë në 24, në çdo ditë të javës për të gjithë fëmijët dhe të gjithë adoleshentët në të gjithë Shqipërinë. Shërbimi ofrohet nga një grup psikologësh dhe punonjësish socialë të cilët presin telefonatat e femijëve dhe i këshillojnë për problemet dhe shqetësimet e tyre; informojnë në lidhje me temat të cilat fëmijët dhe adoleshentët janë të interesuar; dhe referojnë në shërbimet për të cilat fëmijët dhe adoleshentët kanë nevojë. Shërbimi përqëndrohet tek fëmijët në nevojë si: fëmijët e dhunuar, abuzuar apo keqtrajtuar, fëmijët e rrugës, fëmijët që shfrytëzohen në punë, fëmijët që janë në konflikt me ligjin etj. Ky shërbim përfshin dhe prindërit, mësuesit, edukatorët apo personat e interesuar për çështje lidhur me dhe për fëmijët.
--------------------------------------------
ALO 116 – Albanian National Child Helpline, is the only 24/7 national phone counselling and referral service for children and young people in Albania. ALO 116 was established in 2009 with UNICEF and CRCA/DCI Albania support. Today the Helpline runs also the pan-European number for children (116-111) and pan-European number for missing children: 116-000. Albania is the only country outside EU that has indeed activated both pan-European numbers for children. We provide to children and young people:
• Psychological Help
• Information
• Referral to the respective services according to the specifics of the case
This service is at the disposal of children and adolescents all over Albania. The service is provided by well-trained psychologists and social workers, who answer the calls of the children and they advise them on their problems and concerns; share the information on the topics that children and adolescents show interest of; and refer the children and adolescents to the services, according to their respective needs. The service is focused on children in need: violated, abused and maltreated children, children of the street, children that are exploited on the street, children in conflict with the law etc. This service includes even the parents, teachers, educators or individuals that show interest on issues related to and for the children.
