Академія електронного управління

22/08/2026

Посилюємо захист Трембіти для надійної роботи цифрових держпослуг 🔐

Плануєте отримувати держпослуги на вихідних? Зробіть це завчасно: переводимо Трембіту на національний алгоритм шифрування 🔐

У суботу ввечері, 22 серпня, розпочинаємо технічне оновлення. Переводимо Трембіту на національний алгоритм шифрування, щоб краще захистити цифрову державу від кіберзагроз. До 23 серпня на час технічних робіт частина держпослуг може бути недоступною.

Що таке Трембіта ❓
Це система, яка допомагає швидко обмінюватися даними між реєстрами, щоб ви користувалися послугами без купи паперових довідок. Трембіта забезпечує роботу величезної кількості процесів, тому під час оновлення можуть бути тимчасово недоступні держсервіси.

Проводимо технічні роботи на вихідних, щоб мінімізувати незручності. Захист ваших даних — наш абсолютний пріоритет 🛡

Модернізацію системи Трембіта для впровадження нового алгоритму шифрування здійснено за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту DT4UA, що впроваджує Академія електронного управління. Оновлення проводить Адміністратор системи Трембіта — ДП Дія — спільно з учасниками системи.

21/08/2026

Від реєстрації справи до готового результату: +500 працівників ЦНАП пройшли навчання по роботі з Вуликом

Щодня працівники ЦНАП опрацьовують сотні справ, і за кожною з них – людина, яка очікує на послугу. Вулик допомагає організувати цей процес, а наше завдання – зробити роботу із системою максимально зрозумілою та зручною для адміністраторів.

18 та 20 серпня команда Академії електронного управління провела два онлайн-тренінги «Робота зі справами – від реєстрації до фіксації результатів».

Разом з учасниками на практиці пройшли весь шлях роботи зі справою у Вулику: від реєстрації та опрацювання до зміни статусів, актуалізації інформації та фіксації результату надання адміністративної послуги.

Окремо розібрали практичні ситуації та запитання, з якими працівники ЦНАП стикаються під час щоденної роботи.

🎥 Не встигли долучитися? Записи тренінгів уже доступні за посиланням:

👉 навчання за 18 серпня: https://youtu.be/vQgc5P8Up9g?si=xWKKI49JYu35Qjh5
👉 навчання за 20 серпня: https://youtu.be/7ltzIjXQ-WA?si=i7XxqRAwGliW_HD5

Дякуємо всім, хто долучився, ставив запитання та ділився своїм досвідом. Продовжуємо допомагати командам ЦНАП використовувати можливості Вулика впевнено та ефективно.

19/08/2026

🔐 Система Трембіта сумісна з новим алгоритмом електронного підпису «Купина»

З 1 вересня 2026 року всі ключі нових кваліфікованих електронних підписів в Україні створюватимуть з використанням нового криптографічного алгоритму «Купина». Він замінює застарілий алгоритм ГОСТ та посилює захист даних від сучасних кіберзагроз.

Трембіта вже повністю готова до цих змін. У межах проєкту Європейського Союзу DT4UA команда Академії електронного управління завчасно забезпечила підтримку нового алгоритму. Ми подбали про те щоб обміни в системі Трембіта не зупинялись, а громадяни і далі могли отримувати електронні послуги в Дія.

Що важливо знати про перехід на «Купину»:

• з 1 вересня всі нові ключі КЕП створюватимуть уже за новим алгоритмом;
• чинні ключі КЕП не потрібно змінювати, вони працюватимуть до завершення строку дії сертифіката.

А наша команда продовжує розвивати Трембіту, щоб державні цифрові сервіси працювали стабільно, безпечно та безперебійно.

European Union in Ukraine E-Governance Academy

17/08/2026

Що таке OOTS і чому ця система важлива для мільйонів українців у країнах ЄС 🇺🇦🇪🇺

Близько 5 мільйонів українців сьогодні живуть у країнах Європейського Союзу. І багатьом знайома ситуація, коли для отримання державної послуги потрібно підтверджувати освіту, сімейний стан, відсутність судимості чи інші дані з українських реєстрів. Замість швидкого отримання послуги – додаткові документи, перевірки та очікування. Але цей процес можна зробити значно простішим.

💡 Саме для цього впроваджується Once-Only Technical System (OOTS) – європейська система безпечного транскордонного обміну даними між державними реєстрами.

Її принцип простий: якщо державний орган уже має необхідну інформацію, людині не потрібно повторно збирати довідки чи подавати ті самі документи. За її згодою необхідні дані можуть безпечно передаватися між державними органами різних країн.

Команда Академії електронного управління в межах проєкту DT4UA підтримує впровадження OOTS в Україні. Зокрема, працює над створенням українського сегмента системи, який забезпечить безпечну передачу даних з українських реєстрів до європейських систем відповідно до найвищих стандартів кібербезпеки та захисту інформації.

🤝 OOTS – це ще один важливий крок до цифрової євроінтеграції України. Він допоможе зробити державні послуги доступнішими для українців за кордоном, а взаємодію між Україною та країнами ЄС швидшою, безпечнішою та зручнішою.

14/08/2026

⚙️ Як працювати з системою Вулик? Долучайтеся до онлайн-тренінгів для ЦНАПів

Вулик вже давно став невідʼємною частиною щоденної роботи ЦНАПів. Система допомагає організовувати щоденну роботу, опрацьовувати звернення, працювати з даними та документами й автоматизувати частину процесів. Але якщо ви тільки починаєте її використовувати, важливо добре знати, як усе працює на практиці.

Тому у серпні у межах проєкту ЄС DT4UA проводимо два онлайн-тренінги «Робота зі справами — від реєстрації до фіксації результатів» для працівників ЦНАП. Під час навчання разом з експертами Академії електронного управління розберемо повний цикл справи на реальних прикладах.

📅 Тренінги відбудуться 18 та 20 серпня

Навчання проходитиме онлайн та буде корисним тим, хто тільки готується або нещодавно почав працювати з Вуликом і хоче дізнатися про можливості системи.

Участь безоплатна за попередньою реєстрацією.

👉 Обирайте зручну дату та реєструйтеся: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeptkjth8jaaWybduOC58c_3pYdyJQOTPbligxvT8IwwlPGMg/viewform

12/08/2026

🛡️ Готуємося сьогодні до кіберзагроз завтрашнього дня. Цього разу – в Одесі.

Попри постійні російські атаки, близько 60 фахівців зібралися в Одесі на чергові регіональні командно-штабні кібернавчання (TTX), щоб на практиці відпрацювати реагування на масштабні кіберінциденти.

Представники органів влади, комунальних підприємств, енергетичних компаній, медичних закладів, правоохоронних органів і силових структур працювали з реалістичним сценарієм кібератаки. Вони вчилися вчасно виявляти загрози, ухвалювати рішення в умовах тиску, координувати дії та відновлювати роботу критично важливих сервісів.

💬 «Одеса, велике українське місто на Чорному морі, зазнає російських атак як з повітря, так і в кіберпросторі. Тому кібербезпека безпосередньо пов’язана зі стійкістю всього регіону. Нам важливо, щоб установи були готові до можливих загроз і могли забезпечувати виконання критично важливих функцій навіть у найскладніших умовах», – зазначив Андрій Неугодніков, заступник начальника Одеської обласної військової адміністрації.

Навчання організували E-Governance Academy, Державна служба спеціального зв'язку та захисту інформації України та Одеська обласна державна адміністрація за фінансування Європейського Союзу в межах проєкту EU4CyberUA та за підтримки CISO Campus.

Тренінг в Одесі став черговим у серії з 10 командно-штабних кібернавчань. Попереду ще сім тренінгів у різних регіонах України, які допоможуть фахівцям відпрацювати реагування на кіберкризи в умовах, максимально наближених до реальних.

Для eGA ця робота є частиною ширших зусиль із посилення кіберстійкості України в межах проєкту , що фінансується Європейським Союзом, та проєкту UA-EE Cyber Shield via Tallinn Mechanism за підтримки ESTDEV.

Готуємося сьогодні, щоб завтра реагувати впевненіше. 💪🛡️

European Union in Ukraine

10/08/2026

🏆 Долучайтеся до конкурсу для користувачів системи Вулик

Уже понад 200 учасників зі всієї України беруть участь у конкурсі Академії електронного управління для ЦНАПів, які активно користуються системою Вулик. Це нагода показати результати своєї роботи, обмінятися досвідом з колегами та отримати цінні призи.

Переможців визначать у трьох номінаціях:

⭐ Найактивніший ЦНАП
⭐ Найпрацьовитіший ЦНАП
⭐ Найактивніший адміністратор (староста)

На переможців чекають цінні призи, головний із яких – навчальна поїздка до Естонії, де ви зможете ознайомитися з практиками цифрової трансформації та роботою естонських колег.

До конкурсу можуть долучитися як ЦНАПи, так і їх керівники, адміністратори та старости. Якщо ви ще не подали заявку, зробити це можна просто зараз – результати зараховуватимуться з моменту реєстрації.

Вулик уже є частиною вашої щоденної роботи? Не втрачайте можливість взяти участь у конкурсі і поділитися своїми досягеннями.

Дізнайтеся більше про умови конкурсі і заповнюйте анкету за посиланням: https://ega.ee/uk/конкурс-вулик-цнап/

06/08/2026

📲 1 млн користувачів уже мають е-Посвідчення ветерана в Дії

Цифрові сервіси для ветеранів і ветеранок — один із важливих напрямів цифрової трансформації України. Академія електронного управління активно долучається до розвитку таких інструментів, адже вони мають практичну цінність і відповідають на реальні потреби українців.

Одним із таких рішень стало е-Посвідчення ветерана в Дія. Уже понад 1 мільйон користувачів сформували цифровий документ, який допомагає:

• підтверджувати статус ветерана без паперового посвідчення;
• швидше користуватися державними послугами;
• отримувати передбачені державою пільги.

🤝 Під час розробки сервісу команда Академії електронного управління надала експертну підтримку, зокрема, поділилися досвідом впровадження автоматичного надання статусу учасника бойових дій.

Кожен такий сервіс – це ще один крок до цифрової держави, у якій потрібні послуги можна отримати швидко, зручно та без зайвої бюрократії.

Послуга реалізована Міністерство цифрової трансформації України спільно з Мінветеранів за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН UNDP Ukraine / ПРООН в Україні за фінансування Швеції, та за експертної підтримки проєкту DT4UA, що фінансує Європейський Союз і впроваджує E-Governance Academy.

05/08/2026

Що нового у цифровій державі: результати Академії електронного управління за липень

Більшість цифрових змін залишаються непомітними для користувачів. Але завдяки їм державні сервіси працюють швидше, документи обробляються автоматично, а громадянам і бізнесу потрібно менше часу на взаємодію з державою.

У липневому дайджесті Академії електронного управління зібрали новини та експертні матеріали про результати роботи команди, які показують, як ці зміни реалізуються на практиці.

У новому випуску читайте:

• про результати роботи Трембіти за весь час роботи та детальний звіт за II квартал 2026 року;
• як Академія електронного управління навчає працівників ЦНАП роботі у системі Вулик;
• що показало дослідження готовності громад до цифровізації послуг для ветеранів;
• як в Україні працюють над розвитком GovTech-закупівель;
• про впровадження електронного апостиля та цифровізацію послуг для міжнародного бізнесу.

Повний дайджест – за посиланням: https://mailchi.mp/5d06a914f42e/12026-8343558

📩 Підписуйтеся на розсилку Академії електронного управління, щоб щомісяця першими отримувати головні новини цифрової України.

30/07/2026

💻Прозоріші правила для міжнародного бізнесу: як команда Академії електронного управління підтримує зміни у реєстрації відокремлених підрозділів

Щоб міжнародним компаніям було простіше працювати в Україні, важливо створювати зрозумілі, прозорі та цифрові правила взаємодії з державою. Саме цьому присвячена реформа реєстрації відокремлених підрозділів іноземних юридичних осіб, під час якої команда Академії електронного управління підтримала модернізацію Єдиного державного реєстру.

В інтерв'ю для Реформа державного управління старший експерт Академії електронного управління з ШІ та управління даними проєкту ЄС DT4UA Dmytro Matrosov розповів про те, як реалізується реформа, а також:

🟢 чому ці зміни важливі для залучення міжнародного бізнесу та відбудови України;
🟢 як вдалося спростити та стандартизувати процедуру реєстрації відокремлених підрозділів;
🟢 яку роль E-Governance Academy відіграла у модернізації Єдиного державного реєстру;
🟢 які цифрові послуги планують запустити на порталі Дія та як це наблизить Україну до європейських стандартів.

📖 Читайте повне інтерв'ю за посиланням:

Інтерв’ю з Дмитром Матросовим, старшим експертом Академії електронного управління (Естонія) з ШІ та управління даними проєкту Євросоюзу DT4UA