02/07/2026
Після кожного масованого обстрілу в коментарях з’являються одні й ті самі запитання: «Що робити, якщо вибило вікна?», «Куди звертатися?», «Як отримати компенсацію?» і т.д
⚠️ Це важливо. Просто збережіть цей допис. Нехай краще він ніколи не знадобиться, але буде під рукою.
1. Зафіксуйте пошкодження
Перед тим як закривати вибиті вікна чи починати прибирання:
📸 Зробіть фото та відео:
• загальний вигляд будинку;
• пошкодження зовні та всередині;
• вікна, рами, підвіконня;
• пошкоджені стіни, меблі, техніку та інше майно.
📍 Обов’язково зробіть кілька загальних кадрів, щоб було зрозуміло, де саме знаходиться будинок (номер будинку, вулиця або сусідні будівлі).
2. Викличте відповідні служби
☎️ 102 — поліція
☎️ 101 — ДСНС
Попросіть зафіксувати факт пошкодження житла внаслідок обстрілу та скласти відповідний акт. Це один із головних документів для отримання компенсації.
3. Подайте повідомлення про пошкоджене майно
Основний механізм компенсації — державна програма «єВідновлення».
Через застосунок «Дія»:
✔️ відкрийте розділ «єВідновлення»;
✔️ подайте повідомлення про пошкоджене майно;
✔️ після цього подайте заяву на отримання компенсації.
❗ Подати заяву має власник житла.
4. Якщо немає можливості скористатися «Дією»
Зверніться до найближчого ЦНАПу. Там допоможуть оформити всі документи офлайн.
5. Повідомте керуючу компанію
Обов’язково зверніться до:
• ЖЕКу;
• ОСББ;
• керуючої компанії.
Вони мають скласти внутрішній акт про пошкодження будинку чи квартири. Він також може знадобитися.
6. Яку ще допомогу можна отримати
🔹 Одноразову матеріальну допомогу через районне управління соціального захисту населення.
🔹 Допомогу депутатських приймалень, які іноді сприяють оформленню документів або виділенню коштів із місцевого бюджету.
🔹 Допомогу міжнародних гуманітарних організацій, які періодично відкривають програми підтримки постраждалих.
Важливо
❗ Якщо квартира орендована, заявку на компенсацію має подавати власник житла.
❗ Якщо житло у вашій власності — не відкладайте оформлення документів. Чим швидше буде зафіксовано пошкодження, тим простіше пройти процедуру отримання компенсації.
Бережіть цей допис. Нехай він ніколи вам не знадобиться.