Zavod RAKMO, Center za mediacijo

30/10/2026

“Pomirite se!” še nikogar ni pomirilo. 😱
Kako torej komunicirati, ko se znajdemo pred težavno ali zahtevno stranko?

✅ Težavna stranka ne išče argumentov – išče odziv. Če odgovoriš z jezo, sarkazmom ali obrambno držo, se konflikt le še poglobi.
✅ Umiri sebe – in prostor se bo začel spreminjati sam od sebe. Nikoli ne poskušajte na silo umiriti drugega.
✅ Ne vzemi stvari osebno. Stranka v resnici ne napada tebe kot osebe, temveč svojo frustracijo, strah ali občutek nemoči. Če to razumeš, lažje ohraniš mir.
✅ Poslušaj. V trenutku, ko skušaš “zmagati” v pogovoru, izgubiš možnost razumevanja. Težavne situacije se ne rešijo s tem, kdo ima prav, temveč s prisotnostjo.
✅ Bodi jasen, miren in kratek. Dolge razlage delujejo kot obramba.

Želiš izvedeti več o tem, kako uspešno komunicirati s strankami, tudi tistimi, ki nam povzročajo nelagodje in jih vidimo kot težavne?

Pridruži se nam na ONLINE seminarju Obvladovanje težavnih strank
📅 16.11.2026 - na daljavo - ONLINE od 15.00 do 21.00
Trajanje: 8 pedagoških ur
Prejmete potrdilo: DA
OP: seminar je potrjen pri Ministrstvu za družino tudi kot nadaljevalno izobraževanje mediatorjev in ga lahko uveljavljate kot letno izobraževanje mediatorjev, ki ga določa Pravilnik o mediatorjih v programih sodišč.

📩 Več informacij in prijave na : https://www.rakmo.si/izobrazevanja/seminarji/229

Ali nas pokličite ali nam pišite na:
☎️ 040 731 431. 📧 [email protected]

Lepo vabljeni!

28/10/2026

𝗧𝗘𝗛𝗡𝗜𝗞𝗘 𝗣𝗢𝗚𝗔𝗝𝗔𝗡𝗝 | 𝗣𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶č𝗻𝗶 𝘀𝗲𝗺𝗶𝗻𝗮𝗿 - petek 30.10.2026

Pogajanja niso zgolj prepričevanje druge strani in iskanje kompromisa. Uspešna pogajanja so strukturiran proces odločanja in komunikacije v situacijah, v katerih se srečujejo različni interesi, cilji, omejitve in pričakovanja.
Izid pogajanj je odvisen od tega, kako dobro razumemo pogajalsko situacijo in kako premišljeno jo vodimo.

Dober pogajalec se ne zanaša zgolj na komunikacijsko spretnost ali intuicijo. Pred pogajanji opredeli svoje cilje, interese, prioritete in meje, pozna svojo BATNA ter razmisli o interesih in alternativah druge strani. Med pogajanji zna pridobivati informacije, postavljati prava vprašanja, argumentirati, prepoznavati pogajalske taktike in presojati, kdaj vztrajati, kje obstaja prostor za koncesijo in kdaj dogovor ni več najboljša možnost.

Na celodnevnem 8-urnem seminarju TEHNIKE POGAJANJ bomo obravnavali pogajalski proces od priprave in oblikovanja pogajalskega okvira do vodenja pogajanj, obvladovanja zahtevnih situacij in zaključevanja dogovora.

Posebej se bomo posvetili BATNA, razumevanju interesov in pozicij, fazam pogajalskega procesa, učinkoviti komunikaciji, najpogostejšim pogajalskim taktikam in odzivanju nanje ter metodam za približevanje kakovostnemu dogovoru.
Pomemben del seminarja bo namenjen praktičnemu delu, analizi pogajalskih situacij in simulacijam pogajanj.

Cilj je razvijati sposobnost analizirati pogajalsko situacijo, sprejemati premišljene odločitve ter svoje interese zastopati jasno, strateško in suvereno – tudi takrat, ko so pogajanja zahtevna.ž

👉 Če želite v pogajanjih nastopati bolj premišljeno, samozavestno in suvereno, vabljeni na seminar TEHNIKE POGAJANJ!
📅 30.10.2026 - na daljavo - ONLINE od 9.00 do 15.00
Trajanje: 8 pedagoških ur
Prejmete potrdilo: DA
OP: seminar je potrjen pri Ministrstvu za družino tudi kot nadaljevalno izobraževanje mediatorjev in ga lahko uveljavljate kot letno izobraževanje mediatorjev, ki ga določa Pravilnik o mediatorjih v programih sodišč.

📩 Več informacij in prijave na : https://www.rakmo.si/izobrazevanja/seminarji/206

Ali nas kontaktirajte na:
☎️ 040 731 431. 📧 [email protected]

Prikaži manj

26/10/2026

𝗞𝗮𝗷 𝗷𝗲 𝘁𝗶𝘀𝘁𝗮 𝗼𝘀𝗲𝗯𝗻𝗮 𝗹𝗮𝘀𝘁𝗻𝗼𝘀𝘁, 𝗸𝗶 𝗻𝗮𝗺 𝘇𝗮𝗴𝗼𝘁𝗮𝘃𝗹𝗷𝗮 𝗨𝗦𝗣𝗘𝗛?
⏩ Sposobnost soočenja s konflikti in njihovo konstruktivno razreševanje!

S konflikti se vsakodnevno soočamo in konflikti so povsem normalen del naših življenj. Način, kako se s konflikti spopadamo, pa določa naš uspeh, tako v zasebnem kot na poslovnem področju življenja.

Kolikokrat ste si v življenju že rekli "Ne želim se kregati, zato sem mu pustil/a, da naredi po svoje..." ali pa "Nisem konfliktna oseba, zato nisem nič rekel..." ali celo "Ne prenesem konfliktov, zato se v teh situacijah vedno umaknem ... " 😩

Si želite naučiti kako bolje obvladati konflikte, se znati postaviti zase in vzeti vajeti v svoje roke? Kako to storiti, da uspešno razrešimo konflikt in ne uničimo, temveč še izboljšamo odnos?

Obiščite našo spletno stran in pobrskajte med našimi izobraževanji, literaturo, svetovanji ....
Vse kar potrebuješ za boljše odzivanje na konflikte in uspešnejše komuniciranje - www.rakmo.si

Ali nas pokličite ali nam pišite za brezplačni posvet:
☎️ 040 731 431
📧 [email protected]
🌐 www.rakmo.si

, ; , ,

23/10/2026

𝗔𝗹𝗶 𝗽𝗼𝘇𝗻𝗮𝘁𝗲 č𝗹𝗼𝘃𝗲𝗸𝗮, 𝗸𝗶 𝘀𝗲 ž𝗲𝗹𝗶 𝘃𝗲𝘀 č𝗮𝘀 𝗽𝗿𝗲𝗽𝗶𝗿𝗮𝘁𝗶? 😤
Takšnega, pri katerem imate občutek, da je vsak pogovor lahko začetek novega konflikta?

Karkoli poveste – razume kot kritiko. Kadar se ne strinjate – dojame kot napad.
Poskušate pojasniti svoje stališče – začne dokazovati svoj prav.
Popustite – najde novo stvar, zaradi katere se lahko razjezi.😤

Po določenem času dobimo občutek: »S tem človekom se preprosto ne da pogovarjati.«

Zakaj so nekatere osebe tako konfliktne?

Za navidezno konfliktnostjo se lahko skrivajo zelo različni vzorci: močna potreba po tem, da bi bili slišani in upoštevani, občutek ogroženosti, nezaupanje, težko prenašanje nestrinjanja, nakopičene zamere ali preprosto način komunikacije, ki se je skozi leta utrdil.

Nekateri ljudje zato v pogovor vstopajo že pripravljeni na boj. Hitreje zaznajo napad, hitreje se branijo in pogosteje odgovorijo z očitkom ali protinapadom. In sčasoma se lahko vzpostavi začaran krog: pričakujejo konflikt, zato komunicirajo obrambno ali napadalno – takšna komunikacija pa konflikt dejansko povzroči.

𝗡𝗮𝗷𝘃𝗲č𝗷𝗮 𝗽𝗮𝘀𝘁 𝗷𝗲, 𝗱𝗮 𝗻𝗮𝘀 𝘁𝗮𝗸 č𝗹𝗼𝘃𝗲𝗸 𝘇𝗲𝗹𝗼 𝗵𝗶𝘁𝗿𝗼 𝗽𝗼𝘃𝗹𝗲č𝗲 𝘃 𝗶𝘀𝘁𝗶 𝗻𝗮č𝗶𝗻 𝗸𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗸𝗮𝗰𝗶𝗷𝗲.

Začnemo dokazovati. Se braniti. Vračati očitke. Povišamo glas. Poskušamo ga prepričati, da nima prav. In nenadoma se ne prepira več samo on – prepirava se oba.

Prav zato je pri komunikaciji z izrazito konfliktnim sogovornikom pomembno predvsem, da znamo obdržati lastno komunikacijsko stabilnost.
To ne pomeni, da moramo popuščati, prenašati nespoštovanje ali se z drugim strinjati. Pomeni, da lahko poslušamo, ne da bi se takoj branili; postavimo mejo, ne da bi napadli; priznamo njegovo perspektivo, ne da bi jo morali sprejeti za svojo; in predvsem ne dovolimo, da način komunikacije drugega avtomatično določi tudi našega.

Morda zato ob naslednjem človeku, za katerega boste pomislili »Ta se pa res samo krega!«, ni najzanimivejše vprašanje, kako ga spremeniti.

Veliko uporabnejše je: »Kako lahko jaz ostanem v tem pogovoru drugače, ne da bi me potegnilo v njegov konfliktni vzorec?«

Ker vedenja drugega človeka ne moremo vedno nadzorovati.
𝗟𝗮𝗵𝗸𝗼 𝗽𝗮 𝘃𝗲𝗹𝗶𝗸𝗼 𝗻𝗮𝗿𝗲𝗱𝗶𝗺𝗼 𝘀 𝘁𝗲𝗺, 𝗸𝗮𝗿 𝘃 𝗸𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗸𝘁 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗲𝘀𝗲𝗺𝗼 𝘀𝗮𝗺𝗶. 😊

Spoznajte svet nekonfliktne komunikacije, naučite se uspešnega komuniciranja in spremenite svoje življenje na bolje.
Pridružite se nam na aktualnih izobraževanjih iz komunikacije in spremenite svoj svet: www.rakmo.si 👍

>> Postanite MEDIATOR: https://www.rakmo.si/izobrazevanja/usposabljanje-za-mediatorje/osnovno-usposabljanje-za-mediatorje/osnovno-140-urno-uspoabljanje-za-mediatorje.html

📩 [email protected]
☎️ 040 731 431
🌐 www.rakmo.si
,

21/10/2026

❤️ 𝗩 𝗢𝗗𝗡𝗢𝗦 𝗝𝗘 𝗣𝗢𝗧𝗥𝗘𝗕𝗡𝗢 𝗩𝗟𝗔𝗚𝗔𝗧𝗜 - 𝗞𝗮𝗷 𝘁𝗼 𝗽𝗼𝗺𝗲𝗻𝗶?
Ko govorimo o dobrem partnerskem odnosu, pogosto govorimo o ljubezni. Veliko manj pa o tem, da tudi ljubeč odnos potrebuje čas, pozornost in zavestno skrb.
- Na začetku odnosa to običajno počnemo skoraj samodejno. Zanimamo se drug za drugega, veliko se pogovarjamo, sprašujemo, poslušamo, iščemo skupni čas, opazimo drobne stvari in se trudimo razumeti človeka ob sebi.

Potem pride življenje.
Delo, otroci, obveznosti, utrujenost, skrbi, vsakdan. Pogovori postanejo krajši in vse bolj organizacijski. Kdo bo šel v trgovino, kdo bo pobral otroka, kaj moramo urediti, kam moramo jutri. In nekje med vsem tem lahko odnos, ki nam je zelo pomemben, začne dobivati predvsem tisto, kar ostane od našega časa in energije.

‼️Toda odnos ne potrebuje naše pozornosti šele takrat, ko je v težavah.‼️
V odnos vlagamo vsakič, ko drugega zares poslušamo. Ko vprašamo, namesto da domnevamo. Ko povemo, kaj nas boli, preden iz tega nastane zamera. Ko se znamo opravičiti. Ko pokažemo zanimanje za svet drugega. Ko si vzamemo čas drug za drugega tudi takrat, ko za to ni posebnega razloga.

In v odnos vlagamo tudi takrat, ko se ne strinjamo.

Dober odnos namreč ni odnos, v katerem ni konfliktov. Je odnos, v katerem se lahko dva človeka ne strinjata, pa se ob tem ne nehata spoštovati. V katerem lahko povesta, kaj potrebujeta, postavita mejo, slišita nekaj neprijetnega in se po konfliktu ponovno obrneta drug k drugemu.

Vlaganje v odnos zato ne pomeni nenehnega prilagajanja, popuščanja ali tega, da moramo za vsako ceno ohraniti mir. Pomeni tudi skrbeti za kakovost svojega dela odnosa – za način, kako govorimo, poslušamo, rešujemo nesoglasja in ravnamo z drugim takrat, ko nam je težko.

Velike krize v odnosih namreč pogosto ne nastanejo čez noč. Včasih se odnos začne izgubljati po malem: skozi pogovore, ki jih vedno znova prestavimo, zamere, ki jih ne naslovimo, bližino, za katero zmanjka časa, in konflikte, ki jih nikoli zares ne razrešimo.

Zato za odnos ni treba skrbeti samo takrat, ko se začne rušiti.

Zanj je vredno skrbeti takrat, ko je še dober. Takrat, ko se še želimo slišati, razumeti in približati drug drugemu.

Kajti odnosi se ne ohranjajo samo zato, ker se imamo radi.
Ohranjajo se s tem, kar za svojo ljubezen in odnos vedno znova naredimo.

Vabljeni na naše programe komunikacije in poslušanja, kjer se lahko naučite aktivnega poslušanja in izboljšate svoje razumevanje odnosov, reševanja konfliktov in si zagotovite vsesplošen osebni in poslovni uspeh.

Več na www.rakmo.si.

ali pa nam pišite ali nas pokličite za brezplačen posvet:
📩 [email protected]
☎️ 040 731 431
,

19/10/2026

𝗕𝗶𝘁𝗶 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗼𝗿 𝗷𝗲 𝘃𝗲č 𝗸𝗼𝘁 𝗹𝗲 𝗽𝗼𝗸𝗹𝗶𝗰 – 𝗷𝗲 𝗴𝗹𝗼𝗯𝗼𝗸𝗮 ž𝗶𝘃𝗹𝗷𝗲𝗻𝗷𝘀𝗸𝗮 𝗻𝗮𝗹𝗼ž𝗯𝗮, 𝗸𝗶 𝘀𝗽𝗿𝗲𝗺𝗲𝗻𝗶 𝗻𝗮č𝗶𝗻, 𝗸𝗮𝗸𝗼 𝗿𝗮𝘇𝘂𝗺𝗲𝗺𝗼 𝗺𝗲𝗱𝗼𝘀𝗲𝗯𝗻𝗲 𝗼𝗱𝗻𝗼𝘀𝗲, 𝗸𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗸𝗮𝗰𝗶𝗷𝗼 𝗶𝗻 𝗿𝗲š𝗲𝘃𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗸𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗸𝘁𝗼𝘃.

Odločitev, da postanete mediator prinaša izjemno vrednost na dveh ravneh:

🔵 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗻𝗮 𝗿𝗮𝘀𝘁:
Pridobite visoko cenjene veščine pogajanja, aktivnega poslušanja in nevtralnega usmerjanja pogovorov. Te kompetence so izjemno iskane v pravu, gospodarstvu, šolstvu in managementu.

🟠 𝗢𝘀𝗲𝗯𝗻𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮:
Znanje, ki ga pridobite kot mediator, izboljša vaše zasebno življenje. Naučite se prepoznati skrite interese za izrečenimi besedami, ohranjati mirnost v napetih situacijah in graditi mostove tam, kjer se zdijo poti zaprte.

MEDIACIJA je celostna usposobljenost, ki korenito spremeni posameznikov pogled na svet in odnose.

VPISUJEMO V AKTUALNI PROGRAM:
🔷 𝟮𝟴.𝟭𝟬.𝟮𝟬𝟮𝟲 - 𝗢𝗡𝗟𝗜𝗡𝗘
Urnik: https://www.rakmo.si/datumi-usposabljanj
Program: https://shorturl.at/Gei8N

Za vse, ki želite mediacijo uporabljati:
🔹 pri svojem delu (pravniki, vodje, svetovalci, kadroviki, učitelji ...)
🔹 v podjetju, timu, šoli ali organizaciji
🔹 za osebno rast in boljše odnose doma in v vsakdanjem življenju

Kaj omogoča program:
🔶 140 urni program za pridobitev javnoveljavnega naziva Mediator, ki je tudi mednarodno priznano
🔶 samostojno izvajanje mediacije
🔶 možnost vpisa na seznam mediatorjev v programih sodišč
🔶 možnost za vpis med zunanje izvajalce mediacije pri ministrstvu za družino
🔶 po zaključenem osnovnem usposabljanju se lahko vpišete na
Nadaljevalno usposabljanje za družinske, šolske, gospodarske mediatorje, ki je namenjeno nadgraditvi znanj iz mediacije na specifičnem področju sporov
🔶 Delo po TRANSFORMATIVNI METODI - edinstveni pri nas

Pridružite sa nam in spremenite svoje življenje na bolje 👍

📌 Pohititte – število mest je omejeno!
>> Več info na: https://shorturl.at/Gei8N

Za prijavo ali več informacij nam pišite ali nas pokličite na:
📧 [email protected]
☎️ 040 731 431
🌐 www.rakmo.si
, , , , , ,

16/10/2026

𝗞𝗮𝗸𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗴𝗶𝗿𝗮𝘁𝗶, 𝗸𝗼 𝘁𝗲 š𝗲𝗳𝗶𝗰𝗮 𝗼š𝘁𝗲𝗷𝗲 𝘁𝗮𝗸𝗼, 𝗱𝗮 𝘁𝘂𝗹𝗶 𝗻𝗮𝘁𝗲? 😎
𝗞𝗮𝗸𝗼 𝗿𝗮𝘃𝗻𝗮𝘁𝗶 𝘇 𝗹𝗷𝘂𝗱𝗺𝗶, 𝗸𝗶 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗽𝘂𝗹𝗶𝗿𝗮𝗷𝗼 𝘀 𝗽𝗼𝗱𝗿𝗲𝗷𝗲𝗻𝗶𝗺𝗶? 🧐

Imate tudi vi kdaj misli, ki se slišijo tako:
"Jaz ne vem več in ugotavljam, da se sploh ne znam postaviti zase. Pred bližnjimi že, ampak ko komuniciram z nadrejenimi, kar zmrznem, čeprav vem, da nisem butasta in da bi lahko povedala svoje. Nočem se spuščati v prepire, saj nisem konfliktna oseba, ampak ne morem pa tudi pustiti, da mi vsak lahko reče, kar hoče. Kako se spopasti s tem?" (Anonimna zgodba, Spletni forum) 😌

Zagotovo se skoraj vsi lahko poistovetimo z zgornjo zgodbo, saj se s konflikti vsakodnevno soočamo prav vsi.
VENDAR - Način, kako se s konflikti spopadamo, pa določa naš uspeh tako v zasebnem kot na poslovnem področju.

»Zakaj nisem nič rekla? Zakaj se nisem postavil zase? Saj sem vedel, kaj bi moral odgovoriti.«
Postaviti se zase ne pomeni, da moramo postati agresivni. Prav tako mirnost ne pomeni, da moramo dovoliti, da drugi z nami komunicira na nespoštljiv način. ❌

Med napadom in umikom obstaja še tretja možnost: jasen, miren in odločen odziv. ✅

To lahko pomeni, da ne začnemo dokazovati, kdo ima prav, ampak najprej ustavimo neustrezen način komunikacije. Da povemo, da smo se o problemu pripravljeni pogovoriti, vendar ne na način, ki vključuje kričanje ali osebne napade. Da postavimo mejo in pri njej vztrajamo, ne da bi morali sogovornika ponižati, premagati ali utišati.

Za takšen odziv pa potrebujemo sposobnost, da v čustveno zahtevni situaciji ohranimo dovolj notranje stabilnosti, da lahko sploh izbiramo, kako se bomo odzvali. Da prepoznamo, kaj se z nami dogaja, ko se počutimo ogrožene. Da znamo jasno izraziti svoje stališče, postaviti mejo, poslušati brez podrejanja in razlikovati med spoštovanjem avtoritete ter dopuščanjem nespoštljivega vedenja. 👍

In prav tu se pokaže pomen komunikacijskih veščin.

Postaviti se zase namreč ne pomeni zmagati v konfliktu.
Pomeni ohraniti sebe tudi takrat, ko je komunikacija drugega težavna. 😊

In to je veščina, ki se je lahko naučimo.

Si želite izboljšati svojo sposobnost soočanja s konflikti? Ali bolje razumeti čustva in odnose, s katerimi se soočate pri svojem delu? Bi radi znali bolje obvladati konfliktne situacije?

Pridružite se nam na Usposabljanju za mediatorje, ki vas bo opremilo z znanjem, ki ga potrebujete!

🔹28.10.2026 ONLINE
🔹25.1.2027 LJUBLJANA

Urnik: https://www.rakmo.si/datumi-usposabljanj
Program: https://www.rakmo.si/izobrazevanja/usposabljanje-za-mediatorje/osnovno-usposabljanje-za-mediatorje/osnovno-140-urno-uspoabljanje-za-mediatorje.html

Za več informacij ali svetovanje nas pokličite ali nam pišite na:
☎️ 040 731 431
📧 [email protected]
🌐 www.rakmo.si

15/10/2026

𝗦𝗧𝗘 Ž𝗘 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗧𝗢𝗥? 𝗡𝗔𝗗𝗚𝗥𝗔𝗗𝗜𝗧𝗘 𝗦𝗩𝗢𝗝𝗘 𝗭𝗡𝗔𝗡𝗝𝗘 𝗡𝗔 𝗣𝗢𝗗𝗥𝗢Č𝗝𝗨 𝗗𝗥𝗨Ž𝗜𝗡𝗦𝗞𝗘 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗖𝗜𝗝𝗘 𝗮𝗹𝗶 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗖𝗜𝗝𝗘 𝗩 𝗚𝗢𝗦𝗣𝗢𝗗𝗔𝗥𝗦𝗞𝗢 𝗗𝗘𝗟𝗢𝗩𝗡𝗜𝗛 𝗦𝗣𝗢𝗥𝗜𝗛 ⚖️

Družinski konflikti in gospodarski ali delovni spori nosijo vsak svoje posebnosti in specifike.

🔸𝗗𝗿𝘂ž𝗶𝗻𝘀𝗸𝗶 𝗸𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗸𝘁𝗶 sodijo med najzahtevnejše oblike sporov in njihovo obravnavanje zahteva poglobljeno razumevanje družinske dinamike, čustvenih procesov, komunikacijskih vzorcev ter posebnosti mediacijskega dela s pari in družinami.

🔸𝗚𝗼𝘀𝗽𝗼𝗱𝗮𝗿𝘀𝗸𝗶 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗹𝗼𝘃𝗻𝗶 𝘀𝗽𝗼𝗿𝗶 pa zahtevajo poglobljeno razumevanje poslovnih interesov, medosebnih odnosov in organizacijske dinamike, kot tudi poslovnega in delovnega okolja, komunikacijskih vzorcev, razmerij moči ter posebnosti mediacijskega dela v organizacijah in med poslovnimi partnerji.

𝗩𝗮𝗯𝗶𝗺𝗼 𝘃𝗮𝘀 𝗻𝗮 𝟭𝟮𝟬-𝘂𝗿𝗻𝗼 𝗻𝗮𝗱𝗮𝗹𝗷𝗲𝘃𝗮𝗹𝗻𝗼 𝘂𝘀𝗽𝗼𝘀𝗮𝗯𝗹𝗷𝗮𝗻𝗷𝗲 𝘇𝗮 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗼𝗿𝗷𝗲, 𝗻𝗮𝗺𝗲𝗻𝗷𝗲𝗻𝗼 𝗽𝗼𝗴𝗹𝗮𝗯𝗹𝗷𝗮𝗻𝗷𝘂 𝘀𝘁𝗿𝗼𝗸𝗼𝘃𝗻𝗶𝗵 𝗸𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰 𝗶𝗻 𝗿𝗮𝘇𝘃𝗼𝗷𝘂 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶č𝗻𝗶𝗵 𝘃𝗲šč𝗶𝗻 𝘇𝗮 𝗸𝗮𝗸𝗼𝘃𝗼𝘀𝘁𝗻𝗼 𝗶𝘇𝘃𝗮𝗷𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝗰𝗶𝗷𝗲.

Izbirate lahko med dvemi področji:
🔹 Družinska mediacija
🔹 Mediacija v gospodarskih in delovnih sporih

🔸 PRIČETEK 26. OKTOBER 2026 - ONLINE - (7 srečanj, 120 UR)
- 26. in 27.10.2026 (1. del)
- 30.11. in 1.12.2026 (2. del
- 14. in 15.12.2026 (3. del)
- 18. in 19.1.2027 (4. del)
- 3. in 4.2.2027 (5. del)
- 17.2.2027 (utrditveni seminar
- 3. in 4.3.2023 (izpitni seminar)
Poteka v popoldanskem času od 15.00 do 21.00 ure, Online.

‼️Pogoj za udeležbo je predhodno opravljeno osnovno usposabljanje za mediatorje.

Usposabljanje vključuje:

✅ Specifike mediacije v družinskem, delovno-pravnem in gospodarskem kontekstu
✅ Procesne, vsebinske in zakonske posebnosti
✅ Praktične vaje, igre vlog, supervizijo in osebno mentorstvo
✅ Pridobitev naziva Družinski mediator ali Mediator v gospodarskih in delovnih sporih - mednarodna veljavnost
✅ Mediacija na kompleksnejših in večstranskih primerih
✅ Specifike družinske in/ali gospodarske mediacije
✅ Zakonodajno procesne posebnosti
✅ Psihološke plasti konfliktov in komunikacije
✅ Etične dileme in profesionalno drža
✅ Refleksija lastne prakse in supervizijski pristop
✅ Napredne simulacije in analiza realnih primerov

Opis programa na: https://shorturl.at/gpJAY

Usposabljanje je zasnovano za:
✔️ Mediatorje, ki želijo nadgraditi kompetence
✔️ Strokovnjake, ki delujejo z ljudmi (pravniki, učitelji, kadrovniki, svetovalci, vodje, podjetniki...)
✔️ Vse, ki vas zanima dinamika konfliktov v družini, delovnem okolju ali podjetjih

➡️ Izvaja: mag. Marko Iršič, priznani strokovnjak s področja transformativne mediacije in komunikacije, ki usposablja mediatorje že več kot 20 let
➡️ Mednarodno veljavno / priznano

Nimate še osnovnega mediacijskega usposabljanja?
Začnite z osnovnim 140-urnim programom pri Zavod RAKMO, nato pa pot nadaljujte z izbrano specializacijo. Mediacija je več kot le veščina – je strokovna in osebna rast.

📌 Pohitite – SEDAJ JE ZADNJI ČAS ZA PRIJAVO + število mest je omejeno!

https://www.rakmo.si/datumi-usposabljanj

Za prijavo in več informacij nam pišite ali nas pokličite na:
☎️ 040 731 431
📧 [email protected]
🌐 www.rakmo.si

Nadaljevalno usposabljanje za mediatorje je namenjeno mediatorjem oz. vsem, ki imajo že opravljeno Osnovno usposabljanje za mediatorje in želijo nadgraditi in poglobiti znanje iz mediacije, spoznati specifike mediacije v primerih gospodarske mediacije, delovne mediacije in mediacije v podjetjih al...

14/10/2026

𝗨𝘀𝗽𝗲š𝗻𝗼 𝘃𝗼𝗱𝗲𝗻𝗷𝗲 𝘇𝗮𝗵𝘁𝗲𝘃𝗻𝗶𝗵 𝗽𝗼𝗴𝗼𝘃𝗼𝗿𝗼𝘃 𝗶𝗻 𝗼𝗯𝘃𝗹𝗮𝗱𝗼𝘃𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗻𝗮𝗽𝗲𝘁𝗼𝘀𝘁𝗶 je ena ključnih veščin sodobnega vodenja, ki neposredno vpliva na organizacijsko kulturo, zaupanje in učinkovitost timov. ✅

KATERE PA SO STRATEGIJE IN PRISTOPI ZA DOSEGANJE TEH CILJEV?

𝟭. 𝗣𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲č𝗲𝘃𝗮𝗻𝗷𝗲, 𝗼𝗯𝘃𝗹𝗮𝗱𝗼𝘃𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗶𝗻 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮 𝗸𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝗸𝘁𝗼𝘃
Konflikti sami po sebi niso slabi; so priložnost za rast, če jih znamo pravilno usmeriti.
🔹Zgodnje prepoznavanje: Ukrepajte ob prvih znakih napetosti (sprememba tona, umikanje, mikroagresije), preden situacija eskalira.
🔹 Ločevanje ljudi od problema: Fokus usmerite na dejstva in izzive, ne na osebnostne lastnosti vpletenih.
🔹 Iskanje skupnih točk: Namesto vztrajanja pri lastnem pravu raziščite, kateri skupni cilji (npr. uspešno zaključen projekt) povezujejo obe strani.

𝟮. 𝗥𝗮𝘇𝘂𝗺𝗲𝘃𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗺𝗲𝗱𝗼𝘀𝗲𝗯𝗻𝗲 𝗱𝗶𝗻𝗮𝗺𝗶𝗸𝗲 𝗶𝗻 𝗿𝗮𝘇𝗹𝗶č𝗻𝗶𝗵 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗽𝗲𝗸𝘁𝗶𝘃
Ljudje svet doživljamo skozi lastne filtre (izkušnje, vrednote, vloge).
🔹Aktivno poslušanje: Poslušajte z namenom, da bi razumeli, ne le z namenom, da bi odgovorili. Ponovite slišano (parafraziranje), da potrdite razumevanje.
🔹 Empatija v praksi: Postavite se v čevlje sogovornika. Zakaj reagira tako, kot reagira? Kaj je v ozadju njegove skrbi (strah pred neuspehom, preobremenjenost)?
🔹Zavedanje komunikacijskih stilov: Prilagodite svoj nastop glede na to, ali je sogovornik analitičen, ekspresiven, direktan ali povezovalen.

𝟯. 𝗞𝗿𝗲𝗽𝗶𝘁𝗲𝘃 𝘃𝗼𝗱𝘀𝘁𝘃𝗲𝗻𝗶𝗵 𝗸𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰 𝗶𝗻 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗷𝘀𝗸𝗲 𝗸𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲
Vodje postavljajo standarde za to, kako se v podjetju komunicira.
🔹Psihološka varnost: Ustvarite okolje, kjer lahko zaposleni brez strahu pred posledicami izrazijo svoje mnenje, dvome ali priznajo napake.
🔹Konstruktivna povratna informacija: Uporabljajte modele, kot je sendvič metoda ali SBI model (Situation-Behavior-Impact), ki se osredotočajo na specifična ravnanja in njihov vpliv.
🔹Vodenje z zgledom: Če vodja obvladuje lastna čustva in ostaja miren pod pritiskom, s tem daje jasen zgled celemu timu.

𝟰. 𝗜𝘇𝗯𝗼𝗹𝗷š𝗮𝗻𝗷𝗲 𝘁𝗶𝗺𝘀𝗸𝗲𝗴𝗮 𝘀𝗼𝗱𝗲𝗹𝗼𝘃𝗮𝗻𝗷𝗮 𝗶𝗻 𝘇𝗮𝘂𝗽𝗮𝗻𝗷𝗮
Zaupanje je temelj vsakega visoko učinkovitega tima.
🔹Jasna pravila igre: Skupaj s timom določite pravila komuniciranja (npr. "vsi imajo besedo", "ne prekinjamo se", "kritika je usmerjena v idejo, ne v človeka").
🔹Transparentnost: Delite informacije pravočasno. Skrivanje podatkov ali odločitev rojeva nezaupanje in ugibanja.
🔹Slavljenje skupnih uspehov: Redno priznavanje truda in prispevka posameznikov krepi pripadnost in timski duh.

Si želite izvedeti več o uspešni komunikaciji in reševanju konfliktov? >> Pridružite se nam na USPOSABLJANJU ZA MEDIATORJE 28. OKTOBRA >> https://shorturl.at/WlfMP ali obiščite našo spletno stran in preglejte ostala aktualna izobraževanja www.rakmo.si 👍

Pišite nam ali nas pokličite za brezplačen posvet:
📩 [email protected]
☎️ 040 731 431
🌐 www.rakmo.si

Osnovno usposabljanje za mediatorje v obsegu 140 ur predstavlja temelj za izvajanje mediacije in omogoča pridobitev mednarodno priznanega naziva Mediator.

13/10/2026

𝗣𝗥𝗢𝗙𝗘𝗦𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟𝗡𝗜 𝗜𝗡 𝗢𝗦𝗘𝗕𝗡𝗜 𝗥𝗔𝗭𝗩𝗢𝗝 - 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮 - 𝗸𝗮𝗸𝗼 𝗸𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗶𝗿𝗮𝘁𝗶 𝘇𝗮 𝘂𝘀𝗽𝗲š𝗻𝗼 𝘃𝗼𝗱𝗲𝗻𝗷𝗲, 𝗿𝗲š𝗲𝘃𝗮𝗻𝗷𝗲 𝘀𝗽𝗼𝗿𝗼𝘃 𝗶𝗻 𝘂𝘀𝘁𝘃𝗮𝗿𝗷𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗱𝗼𝗯𝗿𝗶𝗵 𝗼𝗱𝗻𝗼𝘀𝗼𝘃.

𝗨𝘀𝗽𝗼𝘀𝗮𝗯𝗹𝗷𝗮𝗻𝗷𝗲 𝘇𝗮 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗼𝗿𝗷𝗲 - za vse, ki si želite:

✅ izboljšati svojo komunikacijo,
✅ pridobiti dragocene profesionalne veščine,
✅ naučiti se reševati konflikte mirno, učinkovito in trajno.

Pridobite znanja za:
✅ Uspešno vodenje zahtevnih pogovorov in obvladovanje napetosti
✅ Preprečevanje, obvladovanje in transformacija konfliktov
✅ Razumevanje medosebne dinamike in različnih perspektiv
✅ Krepitev vodstvenih kompetenc in organizacijske kulture
✅ Izboljšanje timskega sodelovanja in zaupanja

VPISUJEMO V AKTUALNI PROGRAM:
🔷 𝟮𝟴.𝟭𝟬.𝟮𝟬𝟮𝟲 - 𝗢𝗡𝗟𝗜𝗡𝗘
Urnik: https://www.rakmo.si/datumi-usposabljanj
Program: https://shorturl.at/Gei8N

𝗨𝘀𝗽𝗼𝘀𝗮𝗯𝗹𝗷𝗮𝗻𝗷𝗲 𝘇𝗮 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗼𝗿𝗷𝗲 je primerno za vse, ki si želite postati profesionalni mediator ali pridobiti znanja za uspešno komunikacijo in reševanja konfliktov.

Znanje mediacije je izredno učinkovito komunikacijsko orodje in cenjena kompetenca, saj nam pomaga pri soočenju s konflikti ter nam daje znanja za njihovo uspešno upravljanje in reševanje.
Mediacija nam daje tudi znanja za boljšo komunikacijo, vzpostavljanje dobrih in sodelovalnih odnosov, ustvarjalno reševanje problemov, učinkovito vodenje...

Kaj pridobite:
🔶 140 urni program omogoča pridobitev javnoveljavnega naziva Mediator in licence pri Zavodu RAKMO in je mednarodno priznano
🔶 samostojno izvajanje mediacije
🔶 možnost vpisa na seznam mediatorjev v programih sodišč
🔶 možnost za vpis med zunanje izvajalce mediacije pri ministrstvu za družino
🔶 po zaključenem osnovnem usposabljanju se lahko vpišete na
Nadaljevalno usposabljanje za družinske, šolske, gospodarske mediatorje, ki je namenjeno nadgraditvi znanj iz mediacije na specifičnem področju sporov
🔶 Delo po TRANSFORMATIVNI METODI - edinstveni pri nas

Za vse, ki želite mediacijo uporabljati:
🔹 pri svojem delu (pravniki, vodje, svetovalci, kadroviki, učitelji ...)
🔹 v podjetju, timu, šoli ali organizaciji
🔹 za osebno rast in boljše odnose doma in v vsakdanjem življenju

Biti mediator je resnično več kot le poklic – je globoka življenjska naložba, ki spremeni način, kako razumemo medosebne odnose, komunikacijo in reševanje konfliktov.

Pridružite sa nam in spremenite svoje življenje na bolje 👍

📌 Pohititte – število mest je omejeno!
>> Več info na: https://shorturl.at/Gei8N

Za prijavo ali več informacij nam pišite ali nas pokličite na:
📧 [email protected]
☎️ 040 731 431
🌐 www.rakmo.si
, , , , , ,

Osnovno usposabljanje za mediatorje v obsegu 140 ur predstavlja temelj za izvajanje mediacije in omogoča pridobitev mednarodno priznanega naziva Mediator.