I volontari prestano il loro servizio gratuito presso l'ospedale di Empoli, le Residenze Sanitarie Assistenziali, gli appartamenti a bassa intensità psichiatrica e altre piccole realtà, con un'attività di compagnia e di ascolto, calore umano, dialogo. i volontari aderenti prestano il loro servizio all'interno degli ospedali di Empoli e Fucecchio, oltre che presso le case di riposo di Montespertoli
, San Miniato, Fucecchio, Santa Croce S/Arno e Castelfranco. L'Associazione si prefigge di dare sostegno alle persone ricoverate attraverso un'attività di compagnia e di ascolto, oltre che con il sostegno nello svolgimento di piccole incombenze pratiche, di natura non sanitaria, che si esplicano anche nel servizio "Totem" svolto presso l'atrio dell'ospedale S.Pietro Igneo di Fucecchio per fornire aiuto e indirizzamento agli utenti degli ambulatori.