23/01/2025
📣 COMMUNIQUÉ | Réunion de travail Ville, Semiso et la société de nettoyage E.D.S.
Le Maire Karim Bouamrane et la Présidente de la Semiso Nadya Soltani poursuivent leurs rencontres avec les prestataires de la Semiso.
Ce lundi 20 janvier, ils ont reçu en mairie le directeur général de la société de nettoyage E.D.S, monsieur Fernandes, ainsi que le directeur opérationnel, monsieur Griggio.
Cette rencontre fait suite aux engagements pris auprès des locataires et des amicales de locataires, et s’inscrit dans la continuité de la première réunion tenue il y a quelques jours avec l’entreprise IDEX concernant les chauffages.
Ces réunions ont pour objectifs de renforcer et d’améliorer l’efficacité des services rendus aux locataires de la Semiso.
A l'issue de cette séance de travail, un plan d'action concret a été fixé pour améliorer au quotidien la qualité de vie des locataires en matière de propreté :
🔵Le renforcement du nettoyage des parties communes avec des passages à 2 fois par semaine sur les escaliers et paliers des sites les plus critiques ;
🔵Une réactivité renforcée auprès des locataires en cas de réclamations sur le nettoyage à travers une communication rapide et personnalisée ;
🔵L’affichage des plannings d’intervention du prestataire sur chaque entrée ;
🔵Mise en place d'une feuille d’émargement visible pour les locataires et équipes Semiso indiquant la prestation réalisée par l’agent d’entretien ;
🔵Renforcement des ressources et des moyens de communication auprès des locataires sur les missions de l’EDS ;
🔵Mise en place de points hebdomadaires et contrôles des prestations avec les agents de la Semiso : gardiens, responsables de secteur, etc.
🗓️Une prochaine réunion concernant l’entretien des ascenseurs se tiendra avec le prestataire, avec toujours le même objectif : améliorer le service rendu aux locataires pour une meilleure qualité de vie au quotidien.
Karim Bouamrane Nadya Soltani Semiso
