CAAP Chaudière-Appalaches

09/07/2026

09/05/2026

Le CAAP Chaudière-Appalaches tiendra un kiosque lors de cet évènement

09/05/2026

Saviez-vous que… Vous aviez des droits en tant qu’usager des services de santé et des services sociaux? En effet, la Loi sur la gouvernance du système de santé et de services sociaux (LGSSSS) confère des droits et obligations aux usagers du système de santé. Le CAAP Chaudière-Appalaches vous invite à les découvrir au courant des 12 prochains mois en mettant à l’honneur chaque mois un droit qui sera abordé sous diverses thématiques : animations, balado,quizz et plus encore seront au rendez-vous !
Le mois de septembre est axé sur le droit d’être traité avec courtoisie, équité et compréhension ainsi que le droit de recevoir des services en anglais. Concrètement, ces droits confirment que chaque usager doit être traité avec politesse, respect, écoute, empathie, et ce, sans discrimination. De plus, toute personne a le droit de recevoir en langue anglaise des services de santé et des services sociaux, selon les ressources disponibles.
Peut-être avez-vous déjà senti qu’on ne vous écoutait pas ou qu’on ne tenait pas compte de vos préoccupations? Au cours du mois, nous aborderons des situations dans lesquelles un usager peut se sentir lésé dans sa dignité, son autonomie, et ses besoins. Nous verrons comment ces droits s’appliquent dans divers contextes afin d’amorcer une réflexion sur les pratiques à faire ou ne pas faire pour s’assurer que l’accès aux soins s’adapte à la réalité de chaque usager.
Un geste aussi simple qu’utiliser des formules de politesse peut faire toute la différence. N’oubliez pas que le CAAP peut vous aider à exprimer vos insatisfactions et faire valoir vos droits.

09/01/2026

La FCAAP lance aujourd'hui sa plateforme électorale ! Elle demande au futur gouvernement des engagements forts pour le réseau de la santé québécois :
1. Protéger les droits des personnes aînées;
2. Écouter l'expérience des usagers et la transformer en changements concrets et durables;
3. Faire de la perte d'autonomie une responsabilité collective.
Découvrez nos 13 recommandations : https://fcaap.ca/plateforme-electorale-2026/
Lisez notre communiqué : https://www.newswire.ca/fr/news-releases/proteger-les-aines-ecouter-les-usagers-et-ameliorer-les-soins-a-quand-des-engagements-clairs-des-partis-politiques--857346145.html

09/01/2026

Le CAAP Chaudière-Appalaches présentera une conférence lors de ces ateliers!