ACQC

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L'Association des consommateurs pour la qualité dans la construction (ACQC) est un organisme qui se consacre entièrement à la défense et à la promotion des intérêts des consommateurs dans le milieu de la construction et de la rénovation résidentielle.

05/26/2026

La Régie du bâtiment du Québec a publié plus tôt cette année une deuxième version de son projet de règlement sur le cautionnement de licence des entrepreneurs résidentiels. 🏡

Les modifications proposées comportent :
✔️ Une hausse des montants du cautionnement;
✔️ Un délai plus long pour découvrir certaines malfaçons.

Sur papier, ces changements semblent aller dans la bonne direction. Mais dans les faits, est-ce que les consommateurs seront réellement mieux protégés? Parce qu’en élargissant ce qui est couvert sans augmenter suffisamment les montants disponibles pour indemniser les réclamations, plusieurs questions demeurent.

Pour comprendre les enjeux et les commentaires formulés par l’ACQC : https://www.acqc.ca/fr/actualite/un-projet-de-reglement-qui-recule-sur-le-cautionnement-de-licence

05/20/2026

Votre sous-sol a malheureusement été inondé? 💧🏠 Quelques jours seulement peuvent suffire pour que la moisissure commence à se développer.

Et contrairement à ce qu’on pourrait croire, ce n’est pas qu'une question esthétique : l’humidité peut entraîner des conséquences importantes pour le bâtiment.

C’est pourquoi il est essentiel d’agir rapidement après un dégât d’eau.

Quoi faire et quoi surveiller? 👉 www.acqc.ca/fr/info/moisissures.

05/15/2026

Vous êtes propriétaire d’une 𝐡𝐚𝐛𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐧𝐞𝐮𝐯𝐞? 🏡
Connaissez-vous le processus de 𝐫𝐞́𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 au Plan de garantie des bâtiments résidentiels neufs? 🤔

Lorsqu’un problème survient, il est important de connaître les démarches à suivre et les délais à respecter. En cas de refus d’une réclamation, il faut également agir rapidement pour pouvoir bénéficier du processus d’arbitrage prévu au règlement.

Pour mieux comprendre le fonctionnement des réclamations à la GCR et savoir comment réagir dans différentes situations, participez à notre séance d’information en ligne le 𝐦𝐞𝐫𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢 𝟐𝟕 𝐦𝐚𝐢 prochain à 𝟏𝟗 𝐡.

L'événement en ligne et 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭 est rendu possible grâce au financement de la Régie du bâtiment du Québec.

Venez 𝐩𝐨𝐬𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬!
Cliquez ici pour vous inscrire ➡️ bit.ly/3R26PV7

05/07/2026

Bien que les dernières journées ont été plutôt calmes, le risque d'inondation reste présent. 🌧️🏠

Selon les prévisions, les prochaines semaines pourraient encore apporter leur lot de précipitations et de fonte, augmentant les risques dans plusieurs régions.

Chaque printemps, plusieurs propriétaires se retrouvent confrontés aux mêmes problématiques : infiltrations d’eau, sous-sols endommagés et coûts importants liés aux sinistres. Et si, à plus long terme, il fallait repenser certaines façons de construire afin de mieux adapter nos habitations aux réalités climatiques d’aujourd’hui? 🤔

Pour en savoir plus 👉 www.acqc.ca/fr/info/sous-sols-inondations-et-assurances.

04/28/2026

Vous avez manqué notre première soirée d'information du 11 mars dernier? Ne vous inquiétez pas, nous avons pensé à vous! 💻

Réécoutez notre séance d'information sur les protections offertes par le 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭𝐢𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐛𝐚̂𝐭𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐫𝐞́𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐥𝐬 𝐧𝐞𝐮𝐟𝐬 et qui s'appliquent avant même la réception de l'habitation.

Cliquez pour voir la capsule ➡️ www.acqc.ca/fr/info/protections-avant-reception.

Cette séance d'information a été rendue possible grâce à un financement de la Régie du bâtiment du Québec!

04/24/2026

Vous serez bientôt propriétaire d’une 𝐡𝐚𝐛𝐢𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐧𝐞𝐮𝐯𝐞?
Êtes-vous prêt pour l’𝐢𝐧𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐞́𝐫𝐞́𝐜𝐞𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧?

Il s’agit d’une étape cruciale de la transaction, nécessaire pour préserver vos droits, en particulier lorsque votre habitation est protégée par le 𝐏𝐥𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭𝐢𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐛𝐚̂𝐭𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐫𝐞́𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐥𝐬 𝐧𝐞𝐮𝐟𝐬.

Pour y être préparé et savoir comment réagir dans différentes éventualités,
le 𝐦𝐞𝐫𝐜𝐫𝐞𝐝𝐢 𝟔 𝐦𝐚𝐢, à 𝟏𝟗 𝐡, participez à notre séance d’information en ligne. L'événement en ligne et 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭 est rendu possible grâce au financement de la Régie du bâtiment du Québec.

Venez 𝐩𝐨𝐬𝐞𝐫 𝐯𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬!
Cliquez ici pour vous inscrire ➡️ https://bit.ly/3QoKkt6.

04/16/2026

La Régie du bâtiment du Québec a ordonné la suspension de la licence de l'entreprise 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐨 𝐃𝐞𝐬𝐢𝐠𝐧 pour fausses représentations et mauvais service à la clientèle. Une décision qui fait suite à une enquête déclenchée après un reportage de La Facture. 👀🏠

Dans ce contexte, Marc-André Harnois, notre directeur général, a été invité à commenter la situation dans l’émission 𝐋𝐚 𝐅𝐚𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞, ainsi qu'à la radio au 𝟗𝟖,𝟓, lors d'une entrevue.

Il rappelle notamment que certains outils, comme l’hypothèque légale, peuvent être utilisés légalement par l'entrepreneur, mais de manière tout de même discutable.

Pour en savoir plus, consultez notre page sur le sujet 👉 https://www.acqc.ca/fr/actualite/2026-04-lafacture-rbq-patiodesign

04/13/2026

Les vents violents des dernières semaines ont causé des dommages importants à plusieurs toitures dans le Bas-Saint-Laurent. 🌬️ Contrairement à ce qu’on pourrait croire, la météo n’est pas la seule responsable en cause.

Dans bien des situations, une mauvaise installation du revêtement de toiture serait à l’origine de bien des cas. 🔍

Le sujet a été abordé dans un article d’𝐈𝐂𝐈 𝐑𝐢𝐦𝐨𝐮𝐬𝐤𝐢 ainsi qu’à l’émission 𝐈𝐧𝐟𝐨-𝐫𝐞́𝐯𝐞𝐢𝐥 sur Ohdio, où Marc-André Harnois, directeur général de l’ACQC, a été invité à commenter la situation.

Pour en savoir plus et consulter notre page sur le sujet 👉 https://www.acqc.ca/fr/actualite/2026-03-toitures-qui-senvolent-ici-rimouski.

04/01/2026

Nous avons enfin trouvé la source des problèmes en construction : les « vis » cachées. 🔩👀

Elles sont partout! Dans les murs, sous les planchers, derrière les armoires.

Bon, nous jouons un peu sur les mots, mais les vices cachés, eux, existent vraiment et connaître vos recours peut vous faire sauver beaucoup d'argent. 💙

On est là pour vous aider à les comprendre et à vous protéger.
Cliquez ici pour en savoir plus. 👉 https://www.acqc.ca/fr/vicecache.

03/26/2026

L’hiver tire à sa fin et c’est souvent à ce moment-là qu’on remarque des petits problèmes qu’on n’avait pas vus avant. 👀 Une infiltration d’eau, fissures, dégradation prématurée de certains matériaux et plus encore, beaucoup de choses peuvent arriver. 🌧️🏚️

Si votre maison a 𝐦𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝟑 𝐚𝐧𝐬, il est très possible que certains de ceux-ci soient toujours couverts par le Plan de garantie. (5 ans pour certains cas très graves).

Il ne faut juste pas attendre trop longtemps avant d’agir! ⌛
Pour en savoir plus sur le sujet, cliquez ici : https://www.acqc.ca/fr/info/plan-de-garantie-limites

Adresse

65, Rue Sherbrooke Est
Montreal, QC
H2X1C4

Téléphone

+18776247667

Site Web

http://www.acqc.ca/

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