13/09/2026
COMUNICADO DE PRENSA
SPUPR denuncia caos total en pagos de dietas y millaje: sistema nuevo Íntegra PR es un fracaso que afecta a empleados y suplidores
San Juan, Puerto Rico – Servidores Públicos Unidos de Puerto Rico, Concilio 95 AFSCME denunció hoy el grave problema que está generando la implementación del nuevo sistema de contabilidad o plataforma digital del Gobierno de Puerto Rico, ERP, conocido como ÍntegraPR, que lejos de agilizar los procesos de pagos, está paralizando los desembolsos de pagos por concepto de dietas y millaje a la gran mayoría de los empleados públicos. A más de dos meses de su implementación, el desconocimiento, la falta de orientación y adiestramiento y el no acceso a la plataforma son la orden del día.
La unión señaló que aunque en cada agencia la implantación del sistema se encuentra en diversas etapas de desarrollo, el resultado es el mismo: los servidores públicos no están recibiendo sus pagos de dietas desde que el sistema entró en vigor en julio. Esta realidad está afectando directamente la economía de los trabajadores, quienes han tenido que costear de su propio bolsillo los gastos incurridos en el desempeño de sus funciones oficiales, incluyendo alimentación y transportación, sin recibir el reembolso correspondiente. “Es inaceptable que el gobierno pretenda implementar una herramienta tecnológica sin la planificación adecuada. Nuestros compañeros están poniendo dinero de sus bolsillos para poder trabajar, y el gobierno no les está reembolsando ni un centavo. Esto es un golpe directo a la economía del trabajador y una falta de respeto a su labor”, expresó Jessica Martínez Santos, presidenta de SPUPR, Concilio 95.
Un sistema que no funciona: falta de adiestramiento y acceso
El sindicato ha identificado múltiples fallas críticas que demuestran que este sistema es un caos operativo:
1. Ausencia de Adiestramiento: La gran mayoría de los empleados públicos no ha recibido adiestramiento ni orientación alguna sobre cómo utilizar esta nueva herramienta. Los trabajadores se han visto imposibilitados de utilizar este sistema que no entienden y/o no tienen acceso.
2. Prohibición de Procesos Manuales: Como medida agravante, en algunas agencias se está prohibiendo que se llenen las dietas de forma manual a pesar de no poder accesar al sistema digital. Esta directriz impide que se cumpla con el carácter mensual de estos pagos, dejando a los empleados sin alternativas para reclamar sus derechos mientras el sistema digital falla.
3. Fallas de Migración de Datos: En agencias como el Departamento de la Familia, la data no ha migrado efectivamente a la nueva plataforma, lo que impide que los empleados puedan acceder al sistema y someter sus reclamaciones. Esta situación se repite en otras dependencias.
4. Falta de Acceso Institucional: Existen agencias donde los empleados no cuentan con correo electrónico institucional por falta de licencias de outlook, un requisito indispensable para poder acceder a la nueva plataforma. Esto deja a cientos de trabajadores completamente fuera del sistema, sin posibilidad de radicar sus solicitudes.
Por otro lado, la unión también advierte sobre la incertidumbre que genera la imposición de posibles penalidades. “Aunque supervisores y gerenciales han dicho verbalmente que no habrá penalidades por los retrasos o errores derivados de esta transición, dichas garantías no están por escrito. Esto genera incertidumbre y la posibilidad de que quieran penalizarlos por no cumplir con la entrega mensual de estas informes. Algo a lo que estaremos bien pendientes porque no es por inacción del trabajador,” planteó Martínez Santos.
La líder sindical propone que el Gobierno establezca unas directrices claras y uniformes sobre este proceso, y que se permita el proceso manual de manera temporera en lo que se corrige el sistema digital. “ No podemos permitir que la inoperancia administrativa siga sacrificando la estabilidad financiera de los trabajadores. Nos mantendremos vigilantes para tomar las medidas necesarias para defender los derechos de nuestros unionados.” finalizó.
11 de septiembre de 2026
