LP3B ini dimaksudkan sebagai perwujudan peran serta Masyarakat sebagaimana di amanatkan oleh UU RI No. 25 Th. 2009 tentang pelayanan publik guna mengawasi/ memantau Kebijakan/ Pelayan Publik agar pelayanan Publik dapat dilaksanakan secara berdaya. LP3B ini dimaksudkan sebagai perwujudan peran serta Masyarakat sebagaimana di amanatkan oleh UU RI No. 25 Th. 2009 tentang pelayanan publik guna mengawa
si/ memantau Kebijakan/ Pelayan Publik agar pelayanan Publik dapat dilaksanakan secara berdaya dan berhasil. LP3B bertujuan agar terwujudnya batasan dan hubungan yang jelas tentang hak, tangung jawab, kebijakan dan kewenangan seluruh pihak yang terkait, agar terwujudnya sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang layak sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik, agar terpenuhinya penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, agar terwujudnya perlindungan dan kepastian hukum bagi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik. kwajiban lembaga LP3B ini adalah: memberikan perlindunga terhadap masyarakat yang merasa dirugikan dalam pelayanan publik, melakukan pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku,menjalin kerja sama dengan pemnyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kalimantan No. 33 RT 06 Rawamakmur, Kota Bengkulu.
