Camping Qualité Pro

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L’espace ouvert aux professionnels de l’Hôtellerie de Plein Air. Conseils, actualités, accompagnement pour structurer, progresser et valoriser votre camping.

28/10/2026

📍 Camping Qualité vous donne rendez-vous au Salon Sett - Montpellier !

La semaine prochaine, du 3 au 6 novembre, notre équipe sera présente au Salon SETT, l'un des grands rendez-vous des professionnels du camping.

Trois jours pour se retrouver, échanger sur la saison écoulée, vos projets pour 2027 et les enjeux que vous rencontrez au quotidien.

👉 Retrouvez-nous dans le Hall Accueil – Stand AA4 !

Nous vous invitons également à participer à un temps fort de la vie de notre association : l'Assemblée Générale de Camping Qualité.

Un rendez-vous bien sûr destiné à nos adhérents, mais également ouvert aux gestionnaires qui souhaitent découvrir Camping Qualité et mieux comprendre ce que notre association peut leur apporter.

Au-delà du bilan de nos actions, ce sera l'occasion de présenter les évolutions de Camping Qualité, nos projets et les solutions concrètes que nous proposons pour accompagner les campings : formations, diagnostics, outils d'évaluation, partage d'expériences, accompagnement professionnel…

Car aujourd'hui, Camping Qualité ne se résume plus à son label. Notre association s'adresse à tous les gestionnaires qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques, prendre du recul sur leur activité et préparer l'avenir de leur établissement.

En présence de :
- Nicolas Dayot, Président de la FNHPA
- Christophe Lelièvre, Président de Camping Qualité

📅 Mardi 3 novembre à 16h
📍 Centre de Conférences – Salle 3

N'hésitez pas à venir nous rencontrer sur le stand AA4, dans le Hall Accueil. Nous serons ravis de prendre le temps d'échanger avec vous.

21/10/2026

🎥 Paroles de terrain

Vous envisagez de rejoindre Camping Qualité ? Kévin sera probablement l'une des premières personnes avec qui vous échangerez !

Assistant de direction chez Camping Qualité, il accompagne les gestionnaires dès leurs premières questions : fonctionnement de l'association, modalités d'adhésion, préparation à l'audit…

Mais son rôle ne s'arrête pas à vous renseigner !

👉 Grâce à son expérience dans les labels touristiques, Kévin vous aide également à comprendre les exigences de la grille Camping Qualité, à faire le point sur votre autoévaluation et à préparer votre démarche plus sereinement.

Un accompagnement qui commence bien avant le passage de l'audit, avec un interlocuteur disponible pour répondre à vos questions et vous aider à avancer dans votre projet.

🙏 Merci Kévin pour cette présentation !

▶️ On vous laisse le découvrir en vidéo.

15/10/2026

🏕️ Un petit camping n'a pas besoin de devenir grand pour réussir !

C'est une conviction que nous partageons pleinement, et qui était au cœur des échanges organisés vendredi dernier à Uzerche, en présence de notre président Christophe Lelièvre.

Les petites structures ont toute leur place dans l'avenir de notre profession. Mais nous savons aussi que leurs gestionnaires doivent souvent faire face aux mêmes difficultés que les grands établissements, avec moins de moyens, moins de temps et parfois moins de recul pour prendre les bonnes décisions...

C'est justement pour cela que nous avons fait évoluer Camping Qualité.

Aujourd'hui, notre association est ouverte à tous les campings, même sans être labellisés, pour leur permettre d'accéder à des outils, des formations et un accompagnement adaptés à leurs besoins.

Parce qu'au fond, l'objectif n'est pas que tous les campings se ressemblent, mais que chacun puisse développer son activité tout en conservant son identité.

🤝 Merci à la FNHPA - Fédération nationale de l'Hôtellerie de plein air d'avoir mis ce sujet important au centre des discussions, et de nous avoir permis d'y contribuer !

07/10/2026

⭐ Et si vos avis clients vous apprenaient autre chose que votre note Google ?

Pendant la saison, on les lit un peu au fil de l'eau... Un avis arrive, on le consulte, on y répond, puis on passe au suivant.

Mais maintenant que le rythme ralentit, ça vaut peut-être le coup de les reprendre autrement : non plus un par un, mais tous ensemble... Parce qu'une remarque isolée reste une remarque, mais quand plusieurs vacanciers parlent du même sujet au cours de l'été, ça commence à devenir intéressant !

🔎 Regardez ce qui revient.

Cette difficulté pour trouver son emplacement mentionnée plusieurs fois,
Cette attente à l'arrivée qui ressort régulièrement,
Ce sanitaire dont certains parlent plus souvent que les autres...

Mais ne cherchez pas uniquement ce qui ne va pas. Si vos clients parlent constamment du calme du camping, de la disponibilité de votre équipe, de la propreté ou de l'ambiance alors que vous communiquez surtout sur votre piscine… ils sont peut-être tout simplement en train de vous dire ce qui fait réellement VOTRE différence.

Et c'est probablement l'un des enseignements les plus intéressants des avis clients, ils permettent de confronter l'image que l'on a de son propre camping à celle qu'en gardent réellement les vacanciers.

💡 Votre meilleur argument commercial n'est peut-être pas celui que vous mettez actuellement en avant... Vos clients vous l'ont peut-être répété tout l'été sans que vous vous en rendiez compte.

Alors avant de chercher de nouvelles idées pour la prochaine saison, prenez peut-être une heure pour relire ce que vos clients vous ont déjà dit cette année. Il y a parfois beaucoup plus à apprendre dans 50 avis clients que dans une simple moyenne sur 5...

01/10/2026

📍 Camping Qualité vous donne rendez-vous au Salon Atlantica !

La semaine prochaine, notre équipe sera à Niort pour le Salon Atlantica.

Trois jours pour vous retrouver, échanger sur votre saison, vos projets, vos problématiques du moment… ou simplement venir nous dire bonjour !

👉 Retrouvez-nous Hall 5 – Stand C11.

Retrouvez-nous également lors d'un temps fort consacré aux petits campings : « Petits campings : quelles clés pour se redynamiser et assurer votre avenir ? »

Positionnement, difficultés économiques, commercialisation, investissements, organisation… Quand un établissement perd de la vitesse, il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer ni quels leviers activer en priorité.

À travers l’analyse concrète d’un cas réel, cette conférence permettra justement de poser un diagnostic, d’identifier les points de vigilance et surtout de présenter des solutions, outils et accompagnements mobilisables.

🎙️ Christophe Lelièvre, Président de Camping Qualité, Karine Farcot, directrice, et Pascaline, Chef de projet Qualité et Professionnalisation chez Camping Qualité, coanimeront cette conférence aux côtés de Nicolas Dayot, Président de la FNHPA, Éric Legros, Président du groupe de travail « petits campings », et de plusieurs experts.

📍 Espace Forum – Hall 5
📅 Mercredi 7 octobre à 15h

Passez nous voir sur le stand C11 ! Nous serons ravis de prendre le temps d’échanger avec vous.

25/09/2026

🌱 Deux jours aux côtés du réseau Les Castels pour faire avancer leur future démarche RSE !

Cette semaine, Karine et Pascaline ont retrouvé les membres du réseau Les Castels pour deux journées de travail collectif autour d’un beau projet : construire une démarche RSE qui corresponde vraiment à leur réseau… et à chacun de leurs campings.

Car avant de construire l’outil, il fallait commencer par se poser les bonnes questions : quels sont leurs principaux enjeux ? Sur quels sujets sont-ils déjà engagés ? Quels engagements souhaitent-ils partager à l’échelle du réseau ? Et sur quels sujets chaque camping doit-il pouvoir avancer selon ses propres priorités ? 🤔

C’est tout l’objet des 4 ateliers menés pendant ces deux jours.

L’objectif : faire émerger progressivement un socle commun aux Castels, tout en gardant suffisamment de souplesse pour que chaque camping puisse s’approprier la démarche et l’adapter à sa réalité.

C’est aussi comme cela, chez Camping Qualité, que nous envisageons l’accompagnement : apporter une méthode, partager notre expérience et aider à structurer la réflexion, sans construire à la place de ceux qui feront vivre la démarche demain.

Et en deux jours, le travail a déjà bien avancé ! Des échanges très concrets, beaucoup d’idées et surtout des participants particulièrement impliqués. 👏

Merci au réseau Les Castels pour sa confiance et son accueil. On a hâte de voir la suite prendre forme ! 🤗

23/09/2026

💡 Derrière le label Camping Qualité…

… il y a des campings qui s’engagent à faire évoluer leurs pratiques pour réduire leur impact au quotidien.

Et l’écoresponsabilité ne se résume pas à installer quelques bacs de tri ou à demander aux vacanciers de faire attention à leur consommation d’eau.

Elle se construit à travers de nombreuses actions, parfois très simples, mais qui prennent tout leur sens lorsqu’elles s’inscrivent dans une démarche globale :

✔ Mieux maîtriser les consommations d’eau et d’énergie
✔ Réduire, trier et valoriser les déchets
✔ Entretenir les espaces de manière plus respectueuse de l’environnement
✔ Privilégier, lorsque c’est possible, les circuits courts et les savoir-faire locaux
✔ Sensibiliser les équipes et les vacanciers aux bons gestes

Mais aussi suivre ses consommations, réfléchir à ses futurs investissements, adapter ses achats ou encore repenser certaines pratiques internes.

👉 C’est pour cela que la démarche Camping Qualité repose sur 5 engagements essentiels, dont : l’écoresponsabilité.

L’objectif n’est pas de demander à tous les campings de faire la même chose, ni de tout transformer du jour au lendemain, c’est d’inscrire progressivement ces réflexes dans la gestion quotidienne de l’établissement et de continuer à avancer, action après action.

Parce que l’écoresponsabilité se joue aussi dans une multitude de décisions très concrètes.

17/09/2026

🍂 La saison touche doucement à sa fin...

Après plusieurs mois à courir partout, le rythme commence enfin à ralentir un peu. Et c'est justement maintenant, pendant que l'été est encore frais dans les têtes, qu'il est intéressant de prendre une heure ou deux pour faire le point.

On ne vous parle pas forcément d'un grand bilan avec des dizaines de tableaux, mais simplement de revenir sur ce qui s'est réellement passé cette saison.

💭 On a tous tendance à garder une impression générale : « juillet était compliqué », « on a bien travaillé en août », « les clients étaient plutôt contents »… Mais quand on y regarde d'un peu plus près, le bilan est parfois différent.

Est-ce que le remplissage confirme vraiment ce ressenti ? Qu'est-ce qui revient le plus souvent dans les avis clients ? Quels problèmes se sont répétés au cours de l'été ? Qu'est-ce qui a compliqué le quotidien de l'équipe ? Et à l'inverse, qu'est-ce qui a mieux fonctionné cette année et qu'il faudrait absolument conserver ?

C'est aussi le bon moment pour noter toutes ces petites choses que l'on s'est dit en pleine saison : « ça, l'année prochaine, il faudra qu'on le fasse autrement ». Parce qu'en septembre, on se souvient encore de cette journée où cinq arrivées se sont présentées en même temps, de cette information que les clients demandaient systématiquement à l'accueil, ou de cette organisation qui a finalement fait gagner beaucoup de temps à toute l'équipe.

Et oui, dans quelques mois, une partie de ces détails aura été oubliée.

📝 Alors avant de refermer complètement la saison, ça vaut peut-être le coup de garder une trace de ce qui a fonctionné… et de ce qu'on aimerait faire différemment l'année prochaine... Et ensuite, viendront les plus gros bilans !

10/09/2026

🔍 La campagne d’audits Camping Qualité 2026 touche à sa fin.

Depuis le mois de juin, les auditeurs ont sillonné la France pour évaluer 93 campings, dans des conditions réelles et toujours sous la forme de visites mystères.

Avant même d’arriver sur place, l’expérience avait déjà commencé : appel téléphonique, demande d’informations, consultation du site internet… Puis vient le séjour, avec plus de 300 critères observés tout au long du parcours client 👀

Accueil, propreté, qualité des informations, état des équipements, cadre de vie, écoresponsabilité… Autant de détails qui, mis bout à bout, façonnent réellement l’expérience des vacanciers.

👉 Mais la fin des audits ne marque pas encore la fin de la campagne ! Les évaluations vont maintenant être analysées avant le passage en Commission d’attribution fin septembre, qui déterminera quels campings obtiennent ou renouvellent le label Camping Qualité.

Pour les établissements audités, ce travail permettra également de disposer d’un regard extérieur précis sur leurs pratiques : confirmer ce qui fonctionne, identifier ce qui peut encore être amélioré et continuer à faire évoluer l’expérience proposée aux vacanciers.

Maitenant, rendez-vous début octobre pour les résultats de cette campagne 2026 ! 🤞

03/09/2026

🎥 Paroles de terrain

« Au début, je me suis tourné vers Camping Qualité avec un peu de stress… Je pensais que c'était difficile à obtenir. »

Quelques années plus t**d, Pierre-Emanuel Léonard, gérant du Camping La ferme du Bord de Mer et aujourd'hui ambassadeur Camping Qualité en Normandie, ne regrette pas son choix.

Il a repris ce petit camping familial en 2015 avec, au départ, l'idée de poursuivre simplement ce qu'il avait appris.

La démarche Camping Qualité l'a finalement amené à aller plus loin : progresser personnellement, faire évoluer son établissement et surtout prendre certaines décisions qu'il n'aurait probablement pas prises seul.

Un parcours qui montre aussi que derrière les exigences du label, il y a surtout une démarche qui pousse à se questionner et à progresser.

🙏 Merci Pierre-Emanuel pour ce témoignage et pour ton engagement comme ambassadeur !

▶️ À découvrir en vidéo.

Adresse

7 Quai De La Vallée
Bouguenais
44340

Téléphone

+33240825763

Site Web

https://pro.campingqualite.com/

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