09/04/2026
Retour des services de la CCQ mardi 08 septembre. Il y’aura très certainement une forte pointe d’achalandage se qui peut entrainer des ralentissements donc des connexion plus lente qu’a l’habitude une ligne téléphonique sera aussi consacrer pour le sujet de la panne.
Merci à tous!
ℹ️ 𝗠𝗶𝘀𝗲 𝗮̀ 𝗷𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: 𝟯 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲, 𝟭𝟱𝗵
✅ 𝗥𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲̀𝘁𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀: 𝗱𝗲̀𝘀 𝗹𝗲 𝟴 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲
Les derniers jours ont permis de s’assurer d’une reprise sécuritaire de nos systèmes et services.
Nous avons donc prévu le rétablissement de l’ensemble des services en ligne et des services téléphoniques à compter du 🗓️ 𝗺𝗮𝗿𝗱𝗶 𝟴 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗮𝗶𝗻.
Du personnel supplémentaire est prévu pour répondre directement à la clientèle au téléphone et pour assurer le traitement des demandes en ligne.
𝗗𝗲̀𝘀 𝗺𝗮𝗿𝗱𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗮𝗶𝗻, 𝗹𝗲 𝟴 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲, 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘂𝗿𝗲𝘇 𝗮𝗰𝗰𝗲̀𝘀:
▶️ Aux services en ligne SEL.ccq.org
▶️ Aux services téléphoniques, dès 8h30
D’autres mesures importantes sont mises en place pour faciliter la reprise des services:
▶️ 𝗥𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗺𝗲𝗻𝘀𝘂𝗲𝗹: La date de soumission du rapport mensuel du mois d’août est reportée au 18 septembre 2026, sans aucune pénalité.
▶️ 𝗟𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗱’𝗲́𝘁𝗮𝘁 𝗱𝗲 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: Le service de demandes de lettre d’état de situation (LES) reprendra à la normale à compter du 8 septembre.
▶️ 𝗗𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘃𝗮𝗶𝗹: la validité des certificats de compétence, avec ou sans garantie d’emploi, des exemptions et des droits de travail temporaires, dont la date d’échéance se situe entre le 21 août et le 8 septembre 2026 est prolongée jusqu’au 30 septembre 2026.
▶️ 𝗕𝗮𝘀𝘀𝗶𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗶𝗻-𝗱’𝗼𝗲𝘂𝘃𝗿𝗲: Les bassins de main-d’œuvre réouvriront à compter du 8 septembre; il s’agira des bassins qui étaient ouverts pour les semaines du 18 et 25 août.
▶️ 𝗘𝘅𝗮𝗺𝗲𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: Les personnes dont l’examen de qualification a été annulé durant l’interruption de nos services seront contactées rapidement afin de replanifier leur séance.
▶️ 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁: Pour le moment, il est encore impossible de s’inscrire à une activité de perfectionnement. Le Répertoire des activités de perfectionnement 2026-2027 sera rendu disponible sous peu. Ces informations seront communiquées dès que possible.
Nous savons que plusieurs personnes ont encore des questions. C’est pourquoi nous continuerons de mettre à jour notre site Web au fur et à mesure de l’évolution de la situation, notamment concernant la reprise des services.
Nous remercions sincèrement nos clientèles, nos partenaires et nos employé(e)s, pour leur collaboration et leur compréhension.
👉 Pour plus d’information, visitez le www.ccq.org
❓ Une foire aux questions (FAQ) est accessible et mise à jour quotidiennement.