03/03/2022
Hiệp hội Du lịch Việt Nam thông báo về tổ chức kỳ sát hạch nghiệp vụ buồng năm 2022 như sau:
1. Thời gian: 18 và 19 tháng 3 năm 2022.
2. Địa điểm thi: Trường Cao đẳng Du lịch (địa chỉ: 236 Hoàng Quốc Việt, Quận Từ Liêm, Hà Nội)
3. Đối tượng và điều kiện dự thi:
a. Người dự thi phải là trưởng bộ phận/giám sát viên bộ phận buồng
b. Đã/đang làm việc theo hợp đồng lao động tại cơ sở lưu trú du lịch (có minh chứng)
c. Đảm bảo các yêu cầu theo “Tiêu chuẩn xếp hạng các cấp quản lý bộ phận buồng” do Hiệp hội ban hành.
d. Đã đóng lệ phí thi theo quy định.
4. Lệ phí thi: Do điều kiện dịch Covid-19, Hiệp hội Du lịch Việt Nam ưu đãi 50% đối với người dự thi.
+ Đối với các thí sinh tự do: 1.200.000 đồng
+ Đối với thành viên của Câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam: 1.000.000 đồng
Thí sinh có thể chuyển khoản hoặc nộp trực tiếp tại Văn phòng Hiệp hội Du lịch. Thông tin tài khoản:
Tên tài khoản: Hiệp hội Du lịch Việt Nam
Số tài khoản: 002.1.00.0553780
Ngân hàng: Vietcombank, chi nhánh Hà Nội
5. Hồ sơ dự thi:
a. Đơn đăng ký dự thi theo mẫu, kèm theo 2 ảnh 3x4cm (gửi kèm Thông báo).
b. Bản sao công chứng CMTND/hộ chiếu hoặc căn cước công dân.
c. Bản sao các bằng cấp, chứng nhận nghề, ngoại ngữ.
d. Bản sao công chứng hợp đồng lao động (có ghi rõ chức danh là trưởng bộ phận buồng hoặc giám sát buồng)
e. Biên lai thu lệ phí thi của thí sinh.
6. Nội dung bài thi:
a. Bài thi hai phần: phần thi lý thuyết và phần thi xử lý tình huống.
Phần thi lý thuyết được thực hiện dưới dạng bài thi trắc nghiệm gồm 60 câu hỏi, thực hiện trên máy tính, trong thời gian 30 phút. Kết quả được lưu trên máy tính và chấm điểm trực tiếp ngay sau buổi thi kết thúc. Thí sinh tiếp tục thi phần xử lý tình huống khi đạt tối thiểu 50% nội dung phần thi lý thuyết. Trong trường hợp không đủ điều kiện thi trên máy tính, Hội đồng thi sẽ tổ chức thi bài thi lý thuyết trên giấy.
Phần thi xử lý tình huống trong thời gian 15 phút. Thời gian tổ chức và địa điểm thi sẽ do Hiệp hội thông báo. Thí sinh bốc thăm ngẫu nhiên đề thi và trả lời trực tiếp trước Hội đồng chấm thi.
b. Mỗi hạng I, II và III của từng vị trí giám sát và trưởng bộ phận sẽ có một đề thi riêng. Đề thi quy định có những câu hỏi bắt buộc thí sinh phải trả lời đúng mới được công nhận đạt yêu cầu (cả lý thuyết và xử lý tình huống).
c. Phần thi xử lý tình huống: do Hội đồng thi trực tiếp chấm, thí sinh được bốc thăm đề thi và trả lời trước Hội đồng thi. Thí sinh phải trả lời câu hỏi tình huống được lựa chọn từ ngân hàng đề thi.
Hồ sơ và các thắc mắc liên quan tới kỳ thi, đề nghị gửi về: Ban đào tạo, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, tầng 1, Nhà Khách La Thành, 226 Vạn Phúc, Ba Đình, Hà Nội. Điện thoại: (024) 39423760, Email: [email protected]./