03/08/2026
🏛️TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG NAM HOA LƯ CHÍNH THỨC TRIỂN KHAI MÔ HÌNH “TƯ VẤN TRƯỚC GIỜ MỞ CỬA” – ĐỒNG HÀNH CÙNG NGƯỜI DÂN NGAY TỪ NHỮNG PHÚT ĐẦU TIÊN
📝Sáng ngày 03/8/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Nam Hoa Lư chính thức triển khai mô hình “Tư vấn trước giờ mở cửa” nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ trước khi thực hiện thủ tục hành chính, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính
👥Đến dự, kiểm tra và động viên cán bộ, công chức trong ngày đầu triển khai mô hình có đồng chí Nguyễn Văn Cường - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Nam Hoa Lư; đồng chí Bùi Khắc Nhân - Phó Chủ tịch HĐND phường, các đồng chí Phó Chủ tịch UBND phường, cùng lãnh đạo Trung tâm, các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND phường.
📝Theo mô hình, từ 07 giờ 00 đến 08 giờ 00 hằng ngày (trước giờ làm việc chính thức), cán bộ Trung tâm sẽ trực tiếp tiếp nhận nhu cầu của người dân, tư vấn thành phần hồ sơ, hướng dẫn kê khai biểu mẫu, hỗ trợ sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và giải đáp các vướng mắc liên quan đến thủ tục hành chính. Người dân cũng được hướng dẫn lấy số thứ tự sớm, giúp việc tiếp nhận hồ sơ ngay khi Trung tâm mở cửa được nhanh chóng, thuận lợi.
🍀Ngay trong buổi đầu triển khai, mô hình đã nhận được sự đồng tình, hưởng ứng của đông đảo người dân. Nhiều hồ sơ được kiểm tra, bổ sung đầy đủ trước khi vào quầy tiếp nhận, hạn chế tình trạng phải đi lại nhiều lần, đồng thời tạo tâm lý thoải mái, chủ động cho công dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
📸 Tại chương trình, đồng chí Nguyễn Văn Cường ghi nhận tinh thần trách nhiệm, sự chủ động, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm; đồng thời đề nghị tiếp tục duy trì mô hình một cách nền nếp, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và thân thiện.
❤️Việc triển khai mô hình “Tư vấn trước giờ mở cửa” là một trong những giải pháp thiết thực của Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Nam Hoa Lư nhằm cụ thể hóa mục tiêu lấy người dân làm trung tâm phục vụ, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền phục vụ, gần dân, vì Nhân dân phục vụ.
_______
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Hoa Lư
Fanpage: https://www.facebook.com/share/1H2Fzn4o8u/?mibextid=wwXIfr
Zalo OA: https://zalo.me/110124789248565200