ERIN - Mạng lưới thông tin cứu nạn khẩn cấp

27/09/2024

- “Em ơi, rảnh không nói chuyện chơi em ơi”
- “Em ơi, ở đây mãi vẫn chưa có ai cứu, mình ở trên nóc nhà lâu quá rồi”
- “Em ơi, anh có đồ cứu trợ, nhưng em điều xe cho anh đi, anh chở đi cho”
- …..
Đó là những ngày đầu tiên dự án khởi động, khi mà Erin bắt đầu vào lúc bão đã dừng, chỉ còn lũ và mưa cũng bắt đầu giảm…

Thú thực, Erin chần chừ vì thật khó để có thể khởi động một dự án cộng đồng với quy mô nhân sự quá lớn (vài trăm người) chỉ trong vòng một đêm, để đuổi kịp tốc độ biến động của bão. Ai dám nói rằng mình không hề sợ hãi nếu quyết định bản thân là người đầu tiên?

Bởi vậy, ai cũng nói chúng mình đã bắt đầu chậm và muộn. Điều đó là sự thật.
- Cơ quan Trung Ương và tỉnh Đoàn đặt dấu hỏi về giải pháp và hiệu quả
- Người dân đặt dấu hỏi về giải pháp
- Các đội cứu trợ đặt câu hỏi về hiệu quả và tóc độ
- Nội bộ đặt dấu hỏi về cách thức, nhân sự, mô hình vận hành
- Công chúng đặt dấu hỏi về uy tín
- Các cơ quan báo chí/ truyền thông đặt câu hỏi về tính chính danh
- ….
có một ngàn sự hỗn loạn và câu hỏi trong những ngày đầu tiên dự án bắt đầu và có lẽ cũng chưa bao giờ thực sự kết thúc.

Tuy nhiên, có một sự thật là: chúng mình vẫn cứ đi, vẫn cứ làm, vẫn cứ hành động và tin tưởng vào lý tưởng của bản thân, năng lực của đồng đội, vào sự tử tế và cơ hội làm điều đúng đắn.

Khi tất cả vội vã thì ERIN cố gắng làm chậm lại tốc độ cộng đồng, bằng cách tăng hiệu suất làm việc nội bộ.

Từng giây từng phút, ERIN chạy đua với sự hỗn loạn khắp nơi bằng kiên nhẫn, chắt chiu từng cơ hội kết nối thông tin giữa các bên liên quan (là người dân, chính quyền địa phương, đội cứu trợ cộng đồng,…).

Chỉ vì một khao khát cuối cùng, nguồn lực xã hội được tối ưu từng đồng, tránh chồng chéo, dư thừa, lãng phí.
Để trong tương lai, đất nước có thêm một giải pháp thông tin hiệu quả làm tăng khả năng ứng phó hiệu quả trước thiên tai.

Đến những ngày cuối cùng trước khi đóng dự án, những cuộc gọi đã không còn mơ hồ nữa, chúng mình thở phào khi cộng đồng đã nhận thức rõ hơn về vai trò của ERIN:
- “Em ơi, anh có 22 tấn đồ cứu trợ, giờ em cho anh biết anh nên đi về đâu? Về đâu để không chồng chéo em nhỉ?”
- “Em ơi, anh đang chuẩn bị về Yên Bái, anh có 6 tấn đồ nhưng anh biết Yên Bái đủ rồi, em bảo anh đi đâu anh đi đó?”
- “Em ơi, giờ cần mua những gì, mang đi đâu, nơi nào thiếu em nói anh biết để anh chuẩn bị đồ?”
- “Anh không vội, anh đợi các em cung cấp nhu cầu địa phương để chuẩn bị và nhờ các em kết nối thông tin giúp! Anh đợi được.”
- ….

Vậy thôi là chúng mình biết, ERIN đã bước đầu có “danh”, có “chỗ” trong nhận thức của công chúng, của cộng đồng cứu trợ.

Một chiếc hotline 1800 6132 đã sống gần 5 năm trời, và có thể sẽ sống nhiều năm nữa…
Hành trình vạn dặm bắt đầu bằng một bước chân.

Dự án Cứu trợ Yagi đã đóng, hôm qua chúng mình đã họp tổng kết và chia tay.
Nhưng team điều phối vẫn tiếp tục làm việc, hoàn tất những khâu đóng gói mô hình, quy trình.
Team công nghệ vẫn tiếp tục code và build giải pháp, chỉ chờ ngày kích hoạt khi đất nước và đồng bào cần.

Chúng mình không mong điều đó, nhưng thiên nhiên thì vĩ đại, khó lường. Nên chúng mình - ERIN và team cứu trợ Yagi chỉ cố gắng hết mình trong khả năng của mình. Ngày hôm nay. Để giúp cho đội ngũ kế cận hoặc chính chúng mình trong tương lai sẽ dễ dàng hơn trong việc thích ứng và tiếp tục vận hành dự án các giai đoạn kế tiếp.

Biết ơn tất cả đã chung tay.
Biết ơn cộng đồng đã tin tưởng.
Biết ơn bạn vì đã thương yêu và kiên nhẫn đọc đến những dòng này.

Trân trọng,
Thay mặt ban điều phối Cứu trợ Yagi (Erin 2024)

23/09/2024

(P1) Những câu chuyện chưa kể về “Cứu trợ Yagi”

👇🏻ERIN đã chuyển mình qua 3 dự án:
➖Cứu hộ Miền Trung (2020)
➖Thầy thuốc đồng hành (2021)
➖Chặng thứ 3 này - Cứu trợ Yagi (2024) chiếc tên đến khi dự án kết thúc mới được ra đời

“Cứu trợ Yagi” tồn tại 10 ngày, nhưng đưa toàn bộ thành viên dự án qua năm lần biến động, thay đổi định hướng.

Chúng mình đi từ nỗi lo này sang bất ngờ khác, từ hạnh phúc này qua vỡ oà khác, không có thời gian để kể về thành tựu cho đến ngày hôm nay…

Tổng đài hơn 200 TNV luân phiên trực Hotline 1800 6132 24/7, có những đêm 2h sáng vẫn thấy sáng đèn.

Có những khoảnh khắc tất cả đã nghĩ không còn sức để làm nữa, nhưng mỗi kết nối thành công, cảm xúc vỡ oà, chúng mình lại như được tiếp thêm sức mạnh, để nỗ lực thêm nữa vì người dân vùng lũ…

▶️ Cứu trợ Yagi là một dự án không ngủ

➖4123 cuộc gọi (478 Gọi vào, 3645 Gọi ra)
➖11.340 phút gọi
➖1431 kết nối thành công
➖16.789 ++ phần quà cứu trợ được gửi tới tay người dân ( bao gồm túi an sinh, túi cứu nạn, gói vật phẩm thiết yếu, bộ nồi xong chảo, sách vở giày dép…)
➖9.480 giờ làm việc liên tục của đội ngũ TNV (từ ngày 11/9 đến 22h ngày 22/9)

Cứu trợ Yagi hoàn toàn PHI LỢI NHUẬN - được sáng lập bởi những người có danh trong lĩnh vực của mình nhưng vô danh trước công chúng, người dân vùng bão lũ.

▶️ Và cũng một dự án được tạo nên bởi sức mạnh, lòng tin của cộng đồng:

➖30 tech talents (chuyên gia, kỹ sư) & 2 tập đoàn công nghệ
➖6 thành viên core team
➖23 thành viên ban điều phối
➖200+ tình nguyện viên trực tổng đài
➖80+ tình nguyện viên truyền thông
➖60+ cơ quan báo chí, đơn vị truyền thông chung tay lan toả hotline
➖TW Đoàn, Trung tâm Tình nguyện Quốc Gia & 16 tỉnh Đoàn địa phương phía Bắc

➡️ Không có họ, “Cứu trợ Yagi” không tồn tại, Tổng đài 1800 6132 không thể thực nhiện vụ của mình
👉sẽ chẳng có cuộc gọi, đoàn cứu trợ nào được kết nối thành công

🙆🏼‍♀️ Xin được gửi lời biết ơn tới tất cả cộng đồng, dù chỉ góp một phút để làm nên dòng chảy cứu trợ mang tên Yagi - một lượt chia sẻ/nhắc tên/một chiếc story… hay bất cứ hành động nào để ERIN chặng thứ ba và Tổng đài 1800 6132 đến được gần hơn, rộng hơn, sâu hơn với công chúng

4000+ lượt chia sẻ, hàng ngàn lượt nhắc tên ERIN - Mạng lưới thông tin cứu nạn khẩn cấp

➡️ Chúng tôi hoàn toàn không ai nhớ mặt đặt tên, không ai nhận một đồng từ bất cứ tổ chức nào

➡️ “Cứu trợ Yagi” được tạo nên và duy trì bởi trí tuệ và tình yêu thương đồng bào; bởi niềm tin và sự đồng lòng, chung sức, gây dựng của chính quyền và công dân

Thế nên chúng mình tin rằng, ERIN - bằng nhiều cách sẽ còn được tiếp nối về sau, sẽ còn giúp được nhiều người dân hơn nữa - đúng lúc - đúng người - đúng thời điểm…

🙆🏼‍♀️ Xin gửi tới các bạn - những đồng đội tương lai sẽ tiếp nối ERIN, hãy tiếp tục cháy với tinh thần ERIN đã và đang theo đuổi..

“không ai được nhớ mặt đặt tên, nhưng tất cả đã làm ra đất nước”

23/09/2024

Tối hôm nay, người dân đã Làng Nủ có thể nấu cho gia đình bữa cơm sau nhiều ngày phải ở nhờ.

Đúng 7 ngày, khu tạm cư mới gồm 23 ngôi nhà đã chính thức hoàn thành. Khu tạm cư được xây dựng cách nơi ở cũ 1,5 km. Trong mỗi căn nhà tạm đã được trang bị sẵn các vật dụng cần thiết để phục vụ sinh hoạt gia đình. Tối hôm nay, người dân đã có thể nấu cho gia đình bữa cơm sau nhiều ngày phải ở nhờ.

Có một nơi ở tạm, cuộc sống bình thường ổn định đã bắt đầu quay trở lại với bà con. Dự kiến trước ngày 31/12 năm nay, một Làng Nủ mới sẽ chính thức hình thành, đảm bảo sinh kế bền vững cho người dân nơi đây.

22/09/2024

Chào Tuần Mới, Chào năng lượng mới !

Cùng hướng về các tỉnh bị ảnh hưởng YAGI và cùng họ vững vàng cùng niềm tin tươi sáng về tương lai nhé.

Chúng ta phải chọn tiến vè phía trước. 💖

22/09/2024

☎️ THÔNG BÁO QUAN TRỌNG
Công cuộc khắc phục sau bão Yagi đã đến giai đoạn tái thiết, ổn định an sinh.

Các cuộc gọi liên quan đến cứu nạn, cứu trợ đã giảm rõ rệt, ERIN xin được thông báo đã hoàn thành nhiệm vụ kết nối thông tin cứu nạn, cứu trợ trong và sau cơn bão số 3 Yagi (9/2024)

➖Kể từ 22:22 ngày 22/09/2024
Erin sẽ thực hiện cuộc gọi cuối cùng qua Tổng đài 1800 6132 trước khi dừng tiếp nhận và kết nối thông tin cho bão Yagi.

Mọi thông tin chúng tôi khuyến nghị quý Anh, Chị liên hệ trực tiếp với các cơ quan, chính quyền địa phương.

Kính chúc quý Anh, Chị nhiều sức khoẻ và bình an.

(Các thông tin liên quan đến Mạng lưới sẽ được ERIN tiếp tục cập nhật)

22/09/2024

ĐI DÂN NHỚ, Ở DÂN THƯƠNG
NGƯỜI DÂN VÙNG LŨ YÊN BÁI BỊN RỊN CHIA TAY BỘ ĐỘI.

Sau hơn 10 ngày nỗ lực cùng đảng bộ, chính quyền và nhân dân thành phố Yên Bái khắc phục hậu quả cơn bão số 3, sau khi công tác khắc phục cơ bản hoàn tất, hôm nay (22/9), cán bộ, chiến sĩ các đơn vị đã lên đường trở về đơn vị.

Hàng nghìn người dân địa phương đã đứng dọc hai bên đường đoàn đi qua để gửi lời cảm ơn, bịn rịn chào tạm biệt.

Theo: VOV

21/09/2024

ERIN ! Kể xem mấy hôm nay chúng ta đã làm được gì rồi nào !

Các đoàn cứu trợ được ERIN kết nối trực tiếp đã và đang thực hiện công tác trao Túi An Cư, Túi An Sinh và rất nhiều các vật dụng thiết yếu cho bà con tại những địa phương chịu nhiều thiệt hại của bão Yagi. Chúng tôi đang tổng những con số cụ thể và sẽ cập nhật sớm nhất có thể.

Tình hình cứu trợ của các đoàn đã tương đối hạ nhiệt. Các đoàn đã dần ý thức được sự cần thiết của việc cần kết nối và lắng nghe điều phối của từng địa phương. Các tình nguyện viên trực hotline của mạng lưới cảm nhận được sự đồng bộ trong việc kết nối này.

Chúng tôi - Tình nguyện viên của ERIN thật vinh dự khi được là một phần nhỏ để tạo nên một sự chuyển đổi ý nghĩa lớn đến như thế.

🥰🥰🥰

Send a message to learn more

18/09/2024

17/09/2024

[GẤP] TUYỂN TÌNH NGUYỆN VIÊN KẾT NỐI CỨU TRỢ

Hiện tại, với tình hình cứu trợ tại các khu vực bị ảnh hưởng bởi lũ lụt, ERIN đang rất cần sự hỗ trợ của các bạn TNV giúp kết nối đoàn cứu trợ với các đơn vị địa phương và các nguồn lực, đảm bảo việc cứu trợ được tiến hành đúng người, đúng việc, giảm thiểu tình trạng ùn tắc và nâng cao hiệu quả cứu trợ cho bà con. Số lượng tuyển:

🔹 05 TNV KẾT NỐI CỨU TRỢ

Nhiệm vụ cụ thể:
- Thực hiện 3 - 4 cuộc gọi trong mỗi 2 giờ để kết nối thông tin.
- Hỗ trợ kết nối và phối hợp để thông tin được truyền tải chính xác giữa đoàn cứu trợ và địa phương.
- Ghi chú thông tin nhanh chóng, giúp theo dõi và báo cáo kịp thời tình hình để tránh sai sót trong quá trình cứu trợ.

Yêu cầu:
- Giọng nói to, rõ ràng khi trao đổi qua điện thoại.
- Có khả năng online và ghi note khi gọi.
- Tâm huyết và mong muốn giúp đỡ bà con phục hồi sau lũ.

🔹03 TNV NHẬP LIỆU

Nhiệm vụ cụ thể:
- Thu thập thông tin từ các Case kêu cứu và Đội ứng cứu trên mạng xã hội.
- Nhập dữ liệu lên hệ thống để cập nhật tình hình cứu trợ (Sẽ được hướng dẫn cụ thể khi tham gia)

Yêu cầu:
- Có máy tính và biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Tâm huyết và mong muốn giúp đỡ bà con phục hồi sau lũ.

Mọi sự đóng góp đều vô cùng quý giá trong thời điểm này. Nếu bạn sẵn sàng tham gia và chung tay hỗ trợ cộng đồng, hãy liên hệ ERIN để đăng ký ngay nhé!

17/09/2024

CẢNH BÁO TÌNH TRẠNG TẮC NGHẼN CỨU TRỢ❗️

Bà con một số nơi chưa nhận được nhu yếu phẩm vì quá trình triển khai cứu trợ tại địa phương đang gặp các vấn đề như:

1️⃣ Lực lượng nhân sự ở tỉnh phục vụ cho công tác cứu trợ sau bão rất mỏng.

Bên cạnh công tác điều phối nhu yếu phẩm, vật tư, cơ quan chức năng cần phân bổ nhân lực để khắc phục đường sá, xây dựng nhà cửa, trường học, tìm kiếm người mất tích…

2️⃣ Việc phân loại, kiểm tra chất lượng, chia đồ và đóng gói tốn nhiều thời gian, nhân lực

3️⃣ Một số loại thực phẩm đóng gói (bánh mỳ, giò chả, bánh chưng bánh tét,…) hết hạn rất nhanh

4️⃣ Địa phương không có kho để cất trữ, bảo quản lượng đồ quá lớn

5️⃣ Nhiều nơi địa hình khó tiếp cận: đường quốc lộ bị sạt lở/lún nứt; đường mòn và đường rừng bị sạt lở/ngập bùn đất ——> Việc tiếp cận để trao lượng hàng lớn không hề dễ dàng

Bởi vậy, để việc cứu trợ HIỆU QUẢ, TRÁNH LÃNG PHÍ, các đoàn cứu trợ liên hệ TỔNG ĐÀI CỨU TRỢ 1800 6132 để được hướng dẫn trước khi chuẩn bị, xuất phát.

Trung tâm Tình nguyện Quốc gia và Mạng lưới thông tin cứu nạn khẩn cấp ERIN sẽ:

1. Điều phối kết nối đoàn cứu trợ - tỉnh đoàn, đầu mối địa phương, đảm bảo khớp nối chính xác nhu cầu địa phương với nguồn lực cứu trợ.

2. Ưu tiên giải quyết nhu cầu về TÚI AN SINH và TÚI CỨU TRỢ - nhu cầu cấp thiết để bà con có thể ổn định cuộc sống sau bão.

✅ ĐẶC BIỆT:
Sau khi kết nối qua tổng đài 18006132, các đoàn cứu trợ hoàn toàn có thể TRỰC TIẾP CHUYỂN ĐỒ TỚI TAY NGƯỜI DÂN dưới sự hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ của tỉnh Đoàn và chính quyền địa phương.

Ảnh: Báo Thanh Niên

17/09/2024

CÔNG KHAI MINH BẠCH, CHẲNG NGẠI SAO KÊ

Trao đổi với ERIN, ông Phạm Trường Sơn - Giám đốc Quỹ Tình Thân, một chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng và tư vấn vận hành các quỹ từ thiện, đã chỉ ra 3 hoạt động then chốt để đảm bảo sự minh bạch trong hoạt động gây quỹ nói riêng, hoạt động cứu trợ nói chung:

1. Công khai minh bạch thông tin: Các tổ chức cần thường xuyên cập nhật và công khai chi tiết tổng số tiền quyên góp được, cũng như kế hoạch sử dụng chi tiết cho từng hoạt động hỗ trợ.

2. Xây dựng kênh thông tin hiệu quả: Các tổ chức cần xây dựng các kênh thông tin minh bạch, dễ tiếp cận để cộng đồng có thể theo dõi quá trình thực hiện dự án và đưa ra ý kiến đóng góp. Điều này giúp tăng cường sự tin cậy và tạo sự tương tác giữa tổ chức và cộng đồng.

3. Áp dụng cơ chế kiểm toán: Việc kiểm toán là vô cùng quan trọng để đảm bảo tính minh bạch. Đối với các tổ chức quy mô lớn, việc thuê một đơn vị kiểm toán độc lập là cần thiết.

Tuy nhiên, đối với các tổ chức quy mô nhỏ hơn (dưới 500 triệu đồng), có thể áp dụng hình thức kiểm toán nội bộ, nhưng vẫn phải đảm bảo tính khách quan và minh bạch.

TỬ TẾ MỘT CÁCH CHUYÊN NGHIỆP VÀ TỈNH TÁO

Làm từ thiện ngoài lòng tốt, sự tử tế, còn cần phải có cả sự chuyên nghiệp. Đây là yếu tố mà các hội nhóm cứu trợ tự phát thường bỏ sót.

Minh bạch thông tin là một trong những biểu hiện của hoạt động chuyên nghiệp, thể hiện qua các báo cáo về hiệu quả sử dụng số tiền mà nhà hảo tâm đã đóng góp.

Bên cạnh đó, hoạt động từ thiện, dù ở góc độ nào cũng đều mang tính nhân văn. Chúng ta đừng vì sợ “thương nhầm” mà không dám sẻ chia, đừng vì một số cá nhân lợi dụng từ thiện để trục lợi mà không vào cuộc chung tay chia sẻ với những mảnh đời khó khăn.

Quan trọng là trước khi làm từ thiện, chúng ta cần bình tĩnh, tỉnh táo để tìm hiểu kỹ về đối tượng mà mình muốn giúp đỡ, rồi mới quyết định làm gì cho họ.

Để tránh bị kẻ xấu lợi dụng lòng tin để trục lợi, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản thông qua việc kêu gọi từ thiện, các nhà hảo tâm nên lựa chọn các quỹ, chương trình từ thiện do Nhà nước, đoàn thể, quỹ xã hội, quỹ từ thiện được cơ quan có thẩm quyền cấp phép đứng ra tổ chức. Trường hợp có nghi ngờ về hoạt động lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, cần báo cho cơ quan công an để kịp thời xử lý.

17/09/2024

Bà con Yên Bái đang rất cần 4850 túi an sinh!

🆘 Gọi ngay 1800 6132 để được hướng dẫn kết nối với Tỉnh Đoàn Yên Bái

➡️ Tránh ùn tắc giao thông, tránh sạt lở mất an toàn

➡️ Tránh chồng chéo, dư thừa, thiếu hụt

➡️ Đoàn được đăng ký tự đi phát cùng Tỉnh Đoàn (hiệu quả càng cao)

Yên Bái đang ùn tắc do các nhóm cứu trợ chưa được điều phối

🙏🏻 Xin mọi người chậm lại một chút

➡️ Liên hệ với hotline 1800 6132

➡️ Cứu trợ bằng trái tim nóng và đôi chân chắc, chúng ta sẽ giúp được nhiều người dân, nhiều tỉnh hơn!