08/08/2026
TẬP HUẤN KỸ NĂNG BÁN HÀNG HIỆN ĐẠI CHO QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN SALES
Ngày 08/08/2026, tại Century Riverside Hotel Huế, Câu lạc bộ CEO Huế phối hợp cùng ThS. Lâm Vĩnh Phúc tổ chức chương trình “Kỹ năng Bán hàng Hiện đại cho Quản lý và Nhân viên Sales”, nhằm cập nhật tư duy, phương pháp và kỹ năng bán hàng phù hợp với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và hành vi khách hàng.
* Nâng cao năng lực bán hàng trong bối cảnh mới
Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, khách hàng có nhiều lựa chọn và hành vi mua hàng liên tục thay đổi, hoạt động bán hàng không còn đơn thuần là giới thiệu sản phẩm và hoàn tất giao dịch. Người làm Sales cần chuyển từ tư duy “bán sản phẩm” sang thấu hiểu nhu cầu, tư vấn giải pháp và xây dựng giá trị lâu dài cho khách hàng.
Xuất phát từ yêu cầu thực tế đó, chương trình tập huấn được thiết kế nhằm giúp đội ngũ quản lý và nhân viên Sales nâng cao năng lực bán hàng, đồng thời từng bước hình thành tư duy bán hàng hiện đại, chủ động và lấy khách hàng làm trung tâm.
* Tập trung vào kỹ năng bán hàng thực tiễn
Trong một ngày đào tạo, học viên được tiếp cận và trao đổi về nhiều nội dung thiết thực liên quan đến hoạt động bán hàng hiện đại.
Các kỹ năng trọng tâm bao gồm thấu hiểu khách hàng, giao tiếp và tư vấn bán hàng, đặt câu hỏi khai thác nhu cầu, xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng và nâng cao hiệu quả chốt giao dịch.
Đặc biệt, chương trình chú trọng khả năng ứng dụng kiến thức vào thực tế. Thay vì chỉ tiếp nhận lý thuyết, học viên được trao đổi, phân tích các tình huống thường gặp trong quá trình bán hàng, từ đó nhận diện những điểm cần cải thiện trong cách tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Thông qua các tình huống thực tế, người tham gia có cơ hội rèn luyện cách xử lý những vấn đề thường gặp như khách hàng chưa xác định rõ nhu cầu, khách hàng so sánh giá, từ chối mua hàng hoặc cần thêm thông tin trước khi đưa ra quyết định.
* Bán hàng hiện đại bắt đầu từ việc hiểu khách hàng
Một trong những nội dung quan trọng được nhấn mạnh trong chương trình là vai trò của khách hàng trong toàn bộ quá trình bán hàng.
Trong bối cảnh hiện nay, khách hàng ngày càng chủ động tìm kiếm thông tin, so sánh sản phẩm, tham khảo đánh giá và đưa ra quyết định mua hàng trên nhiều kênh khác nhau. Vì vậy, nhân viên Sales cần có khả năng lắng nghe, đặt câu hỏi đúng, xác định vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp thay vì chỉ tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm.
Từ đó, kỹ năng bán hàng không chỉ được đánh giá bằng số lượng giao dịch, mà còn nằm ở khả năng tạo dựng niềm tin, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
* Nâng cao vai trò của người quản lý Sales
Bên cạnh kỹ năng dành cho nhân viên kinh doanh, chương trình cũng đặt trọng tâm vào vai trò của đội ngũ quản lý.
Một đội ngũ Sales hiệu quả cần được xây dựng trên nền tảng quản lý phù hợp, trong đó người quản lý không chỉ theo dõi doanh số mà còn phải biết định hướng, hỗ trợ, huấn luyện và phát triển năng lực cho từng thành viên.
Việc trang bị tư duy và phương pháp quản lý bán hàng hiện đại giúp các nhà quản lý có thêm công cụ để nâng cao hiệu suất đội ngũ, cải thiện chất lượng tư vấn và thúc đẩy kết quả kinh doanh.
* Từ đào tạo đến khả năng ứng dụng thực tế
Điểm nhấn của chương trình là tinh thần học tập chủ động, tương tác và gắn với thực tiễn kinh doanh. Những kiến thức được chia sẻ không chỉ hướng đến việc “biết”, mà quan trọng hơn là hiểu và có thể áp dụng vào công việc hằng ngày.
Sau chương trình, học viên có thể tiếp tục vận dụng các kỹ năng đã được trao đổi vào quá trình tìm kiếm khách hàng, tư vấn, xử lý tình huống, chốt giao dịch và chăm sóc khách hàng.
Thông qua hoạt động đào tạo này, CLB CEOHUE tiếp tục thúc đẩy các chương trình phát triển năng lực dành cho cộng đồng doanh nghiệp, trong đó chú trọng những kỹ năng thiết thực, có khả năng ứng dụng trực tiếp vào hoạt động kinh doanh.
Chương trình “Kỹ năng Bán hàng Hiện đại cho Quản lý và Nhân viên Sales” không chỉ là một ngày tập huấn, mà còn là cơ hội để các nhà quản lý và đội ngũ kinh doanh cập nhật tư duy, nâng cao kỹ năng và từng bước xây dựng phương pháp bán hàng hiệu quả hơn trong bối cảnh mới.
