27/05/2026
"Ở HUẾ HÃY CẨN THẬN VỚI TIỆM CHO THUÊ MÁY ẢNH!
21/05/2026 mình và bạn mình có thuê máy ảnh của tiệm HUE CAMERA RENTAL vào dịp prom ở trường.
Tối đó sau khi kết thúc prom thì chị nhân viên của tiệm đến trường chúng mình để lấy lại máy. Chị thấy mình chưa xuất ảnh nên CHỦ ĐỘNG ĐỀ NGHỊ xuất ảnh giùm tụi mình. Lúc này mình đưa điện thoại để chị xuất ảnh. Ảnh đang được nhập thì máy báo hết dung lượng, chị nhân viên này lập tức rút đầu đọc ra mặc dù quá trình xuất ảnh vẫn đang diễn ra. Ngay lúc này ảnh của mình đã bị xoá hết mà mình không hề hay biết, chị nhân viên đó nói với mình về tiệm sẽ gửi file drive ảnh nên mình đưa hết thẻ nhớ, đầu đọc cho chị mang về.
Đến trưa mai tiệm gửi cho tụi mình một file zip, khi nén xong mở ra thì thấy ảnh của những khách khác chứ không có ảnh của tụi mình. Bạn mình lập tức liên hệ shop báo lại vấn đề và shop lúc đầu chối bỏ và đổ cho tụi mình tự lỡ tay xoá hết ảnh. Sau khi mình vào làm rõ thì shop có nhận lỗi và khôi phục cho chúng mình. Nhưng trước lúc giải quyết shop đã cho khách mới thuê chụp đè gần như full dung lượng lên ảnh của chúng mình, khiến ảnh của chúng mình mất hết và KHÔNG THỂ KHÔI PHỤC.
Sau 3 ngày rồng rã nhờ hơn chục người thì đều nhận được chung câu trả lời là không thể. Mình và Trân quyết định hướng tới cách giải quyết thiện chí nhất là chấp nhận đền bù và bồi thường. Như lúc đầu shop có nói với chúng mình sẽ đền bù thoã đáng, lúc sau shop “lật lọng” không bồi thường và chỉ trả lại đúng tiền thuê máy ngoài ra không đền cho chúng mình bất kì khoản nào. Shop chối bỏ trách nhiệm đã làm mất ảnh của chúng mình như lúc đầu chúng mình đã nhấn mạnh: “Shop TỰ NGUYỆN xuất ảnh” rồi làm mất hết ảnh của khách.
Lễ trưởng thành chỉ có một lần trong đời người. Nếu đây là bộ ảnh sinh nhật hay đi chơi, vấn đề sẽ được giải quyết đơn giản như cách shop nghĩ. Nhưng có những người bạn của mình sau này sẽ học rất xa. Đây gần như là những tấm ảnh duy nhất cũng như cuối cùng để hai đứa mình kịp lưu lại. Hơn ai hết tụi mình cần và trân trọng những khoảnh khắc với thầy cô, bạn bè ấy. Giờ shop nói mất là mất hết, bắt tụi mình phải chấp nhận.
Bản thân mình chỉ đưa ra những yếu tố khách quan để shop tự dựa vào đó quyết định giá trị bồi thường chứ chúng mình thậm chí còn không ép buộc shop phải chi trả số tiền nào không thoã đáng. Nhưng có lẽ cách xử lí thiện chí này của mình không phù hợp với thái độ vô trách nhiệm và thiếu trình độ về máy ảnh của shop. Mình ở đây cần phải lên tiếng, để những khách sau không còn gặp những bất công như chúng mình nữa. Ngoài việc làm mất ảnh của khách mà không đền bù ra shop còn có thái độ nói chuyện“khiếm nhã” với bạn mình. Những yếu tố này mình không nghĩ shop được tiếp tục xứng đáng được vận hành về lâu về dài vì đã chối bỏ trách nhiệm với cái ĐIỀU CẤM KỊ NHẤT TRONG THUÊ MÁY ẢNH là làm mất ảnh. Mình không muốn đạp đổ chén cơm của bất kì ai nhưng cách xử lí của shop khiến chúng mình không thể chấp nhận.
Ở trong điều khoản của shop có rất nhiều điểm vô lí. Thứ nhất, trước đó shop không hề đề cập đến việc copy ảnh là đi kèm chứ không phải trách nhiệm của shop. vậy một bạn mới thuê máy ảnh bên shop chưa biết cách xuất ảnh, shop chủ động xuất làm mất hết ảnh của bạn ấy rồi cho rằng đó không phải trách nhiệm của mình là xong ạ? Thứ hai trong các điều khoản mà shop đề cập là không hề có trách nhiệm của bên A cho bên B, tức là người cho thuê sẽ không có trách nhiệm nào đối với người thuê cả. Hôm đó mình ở trường nhờ bạn đi lấy giúp nên cũng không thể tự nắm được các điều khoản này. Mọi người đi thuê máy ảnh để ý kĩ các phần này để không bị shop cho thuê lươn lẹo về trách nhiệm của bản thân.
Mình mong mọi người đọc được bài này có một cái nhìn thông suốt cho vấn đề, để lựa chọn và gửi niềm tin vào những tiệm CÓ TRÁCH NHIỆM, CÓ KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MÁY ẢNH. Cảm ơn mọi người đã dành thời gian đọc lời cảnh báo của chúng mình."
