29/04/2026
📢 CHƯƠNG TRÌNH GIAO LƯU, GẶP GỠ GIỮA ĐẢNG ỦY, BAN TỔNG GIÁM ĐỐC TỔNG CÔNG TY VỚI CÁN BỘ ĐOÀN THỂ CHỦ CHỐT VÀ CÁC GƯƠNG TIÊU BIỂU NĂM 2026 📢
📅 Chiều ngày 28/4/2026, tại hội trường Tổng Công ty, Công đoàn và Đoàn Thanh niên Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã phối hợp tổ chức Chương trình giao lưu, gặp gỡ giữa Đảng ủy, Ban Tổng Giám đốc với đội ngũ cán bộ đoàn thể chủ chốt cùng các gương điển hình tiêu biểu. Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực nhằm tăng cường sự gắn kết giữa lãnh đạo Tổng Công ty với lực lượng đoàn thể, đồng thời tạo diễn đàn trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình triển khai nhiệm vụ chính trị tại đơn vị.
💡 Chương trình được tổ chức với chủ đề:
👉 “Vai trò của đoàn thể trong việc cụ thể hóa Chương trình số 04/CTr-ĐU của Đảng ủy Tổng Công ty về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị trong công tác quản trị nội bộ và công tác dịch vụ khách hàng”
👥 Tham dự chương trình có đại diện Liên đoàn Lao động Thành phố, Thành đoàn Thành phố Hồ Chí Minh; lãnh đạo Đảng ủy, Hội đồng thành viên, Ban Tổng Giám đốc Tổng Công ty; cùng lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị trực thuộc và đông đảo cán bộ đoàn thể, đoàn viên, các gương lao động sáng tạo tiêu biểu.
📊 Tại chương trình, các đại biểu đã được nghe báo cáo đề dẫn định hướng thảo luận, trong đó nêu rõ những vấn đề trọng tâm cần tập trung trao đổi. Bên cạnh đó là báo cáo sơ kết việc triển khai Chương trình hành động số 04 của Đảng ủy Tổng Công ty gắn với thực hiện Nghị quyết 57, qua đó đánh giá những kết quả đạt được cũng như những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện. Ngoài ra, các tham luận từ đơn vị cơ sở đã mang đến những góc nhìn thực tiễn, phản ánh sinh động quá trình ứng dụng chuyển đổi số trong công tác phục vụ khách hàng.
💡 Tại hội nghị, các đại biểu thống nhất đánh giá công tác chuyển đổi số đã được triển khai tích cực, đặc biệt trong việc phát triển ứng dụng CSKH SAWACO, tuy nhiên vẫn còn nhiều khó khăn như khách hàng tiếp cận chưa đồng đều (nhất là người lớn tuổi), tâm lý e ngại công nghệ và lừa đảo, cùng với đó là hệ thống chưa đồng bộ, tốc độ xử lý còn hạn chế, dữ liệu chưa liên thông và việc triển khai chữ ký số còn vướng mắc ; từ thực tiễn đó, các đơn vị đề xuất chuyển từ phục vụ bị động sang chủ động, xây dựng dữ liệu “biết nói” để cảnh báo sớm và cá nhân hóa chăm sóc khách hàng, đồng thời tiếp tục hoàn thiện hạ tầng, nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn thông tin; song song đó, cần phát huy vai trò lãnh đạo, lực lượng trẻ và các tổ chức đoàn thể trong hỗ trợ, lan tỏa cách làm mới, xây dựng thói quen làm việc số, hình thành các tổ/nhóm sáng tạo để chia sẻ giải pháp, đẩy mạnh ứng dụng AI và tự động hóa trên nền tảng dữ liệu; qua đó hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời nhấn mạnh yêu cầu các hoạt động gặp gỡ phải thực chất, hiệu quả, mạnh dạn nhận nhiệm vụ, giải quyết các vấn đề khó, chưa đồng bộ, phát huy phong trào lao động giỏi – lao động sáng tạo, góp phần nâng cao năng suất, thu nhập và trải nghiệm của người dân.
🎤 Phát biểu chỉ đạo tại chương trình, lãnh đạo Tổng Công ty ghi nhận và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và những ý kiến đóng góp tâm huyết của các đại biểu. Đồng thời, định hướng trong thời gian tới cần tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số một cách đồng bộ, gắn chặt với việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hiệu quả quản trị nội bộ, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của toàn hệ thống.
🌱 Với tinh thần đổi mới, sáng tạo và quyết tâm cao, đội ngũ cán bộ, đoàn viên và người lao động Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn sẽ tiếp tục phát huy vai trò tiên phong, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu đề ra, hướng đến xây dựng SAWACO ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp và phát triển bền vững trong thời kỳ chuyển đổi số.
🏁 Chương trình giao lưu, tọa đàm không chỉ là dịp để trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm mà còn là cơ hội để nhìn nhận một cách toàn diện vai trò của các tổ chức đoàn thể trong quá trình đồng hành cùng sự phát triển của Tổng Công ty. Qua đó, góp phần củng cố sự đoàn kết, thống nhất và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các lực lượng trong toàn đơn vị.
Nguồn: Thanh niên Sawaco