Khách Khó Có Cách

22/07/2025

🎉TRI ÂN ĐƠN VỊ BẢO TRỢ TRUYỀN THÔNG Advertising Vietnam🎉

Trong hành trình lan tỏa giá trị của dự án, sự đồng hành và hỗ trợ từ đối tác truyền thông là một phần không thể thiếu tạo nên thành công chung.

💙 Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Advertising Vietnam – đơn vị đã đồng hành cùng dự án với vai trò bảo trợ truyền thông.
Sự hỗ trợ chuyên nghiệp, uy tín và tận tâm từ Advertising Vietnam đã giúp dự án tiếp cận gần hơn với cộng đồng, lan tỏa thông điệp một cách sâu rộng và hiệu quả.

🌟 Một lần nữa, xin cảm ơn Advertising Vietnam đã tin tưởng và cùng chúng tôi viết nên hành trình đầy cảm hứng này!
Mong rằng trong tương lai, chúng ta sẽ tiếp tục có thêm nhiều cơ hội hợp tác, góp phần tạo nên những giá trị ý nghĩa cho cộng đồng truyền thông – marketing Việt Nam.
-------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

21/07/2025

🎥 [RECAP 2] – TALKSHOW "Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến"

- Có những khách hàng “khó”…
- Có những tình huống khiến bạn toát mồ hôi, cười méo mặt…
- Và cũng có những khoảnh khắc khiến bạn nhận ra: bản lĩnh không phải là giỏi ngay, mà là dám đối diện.

Talkshow “Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến” đã thật sự trở thành một buổi “vỡ lòng thực tế” đáng nhớ về:
✨ Nghệ thuật giao tiếp
✨ Tư duy xử lý tình huống
✨ Và cả lòng kiên nhẫn, chủ động khi làm việc với người khác
Và hơn nữa:
📌 Diễn giả đã không chỉ chia sẻ – mà truyền cảm hứng.
📌 Sinh viên đã không chỉ lắng nghe – mà dám nói, dám thử.
📌 BTC đã không chỉ tổ chức một buổi nói chuyện – mà tạo ra một không gian an toàn để học cách trưởng thành trong nghề.

🎬 Cùng nhìn lại những khoảnh khắc chân thật, những ánh mắt đồng cảm, những tràng cười và bài học “đắt giá” từ chính những tình huống tưởng chừng chỉ có trong sách vở nhé!
-------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

20/07/2025

📢 KHẢO SÁT NHANH – NHẬN PHẢN HỒI THẬT 💬
Dự án “Khách Khó Có Cách” đã đi đến chặng cuối, và tụi mình đang rất cần lắng nghe chính cảm nhận từ các bạn – những người đã đồng hành, tham gia hoặc quan tâm đến dự án trong suốt thời gian qua.
📝 Một vài phút để điền form khảo sát thôi, nhưng nó sẽ giúp tụi mình rút ra được những điều giá trị để hoàn thiện hơn trong tương lai.
👉 Link khảo sát tại đây: https://forms.gle/RMVdThtVp5Jy81yL9
💡 Mỗi góp ý là một bước tiến.
Cảm ơn bạn vì đã đồng hành cùng “Khách Khó Có Cách” 💛
--------------------------------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]

Xin chào bạn, Chúng mình là nhóm 𝐒𝐀𝐍𝐆, một tập thể gồm những bạn trẻ năng động, đang theo học trong lĩnh vực Marketing Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng “Khách Khó Có Cách” – nơi chúng mình cùng nhau khám phá, phân tích và học c....

18/07/2025

📸 RECAP 1 | TALKSHOW "Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến"

Một buổi sáng đầy cảm hứng và nhiều chiêm nghiệm.
Talkshow “Khách Khó Có Khách” đã khép lại, nhưng những câu chuyện, bài học và khoảnh khắc được sẻ chia vẫn còn đọng lại trong tâm trí mỗi người tham dự.

🔍 Từ góc nhìn của người làm dịch vụ, chúng ta đã cùng nhau:
• Phân tích tâm lý phía sau những hành vi "khó chịu" của khách hàng
• Thảo luận về những thách thức thực tế trong quá trình chăm sóc, phục vụ
• Và hơn hết, cùng đi tìm cách để biến "khách khó" thành "cơ hội" – không chỉ để chốt đơn, mà còn để thấu hiểu và đồng hành lâu dài

🎙 Bằng kinh nghiệm thực chiến và lối chia sẻ mộc mạc nhưng sâu sắc, diễn giả đã giúp người tham dự nhìn lại chính mình – không chỉ trong vai trò người phục vụ khách hàng, mà còn là người kết nối cảm xúc, người đại diện cho cả một thương hiệu.

Buổi chia sẻ kết thúc, nhưng dư âm vẫn còn ở lại – trong những ánh mắt chăm chú, những cái gật đầu, và cả những nụ cười nhẹ nhõm khi tìm thấy lời giải cho những “ca khó”.

Hãy cùng nhìn lại những hình ảnh chân thực và đầy cảm xúc từ chương trình
-------------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

17/07/2025

🎉 ''KHÁCH KHÓ CÓ CÁCH" - LỜI CẢM ƠN SÂU SẮC

Xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến tất cả mọi người đã đồng hành cùng ‘’ KHÁCH KHÓ CÓ CÁCH ‘’ trong suốt hành trình vừa qua!
💚
Từ những buổi truyền thông đầu tiên, những seri video tình huống, các buổi chia sẻ, đến thử thách thực chiến – mỗi khoảnh khắc của “Khách Khó Có Cách” đều là một bước tiến nhỏ nhưng vững chắc để sinh viên ngành truyền thông – marketing hiểu rõ hơn về chính mình và dám đối diện với những “ca khó” của nghề.

💬 Chúng mình xin chân thành cảm ơn:
✨ Diễn giả chị Vũ Vân Anh – người đã mang đến không chỉ kiến thức mà còn cả cảm hứng và góc nhìn thực tế về “khách khó”
✨ Các bạn sinh viên đã hết mình tham gia, học hỏi và lan tỏa tinh thần dám đối mặt
✨ Các thầy cô và nhà tài trợ đã luôn đồng hành và hỗ trợ
✨ Và không thể thiếu, đội ngũ BTC – những người đã làm việc không ngừng nghỉ để tạo nên một dự án trọn vẹn
“Khách Khó Có Cách” khép lại, nhưng niềm tin vào bản lĩnh đối mặt – không né tránh vẫn sẽ được tiếp tục nuôi dưỡng ở mỗi bước đi của các bạn trong tương lai.

Một lần nữa, cảm ơn và hẹn gặp lại ở những dự án tiếp theo!
----------------------------------------------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

14/07/2025

HOT HOT HOT🔥🔥🔥 PHÒNG EP207 CẦN PHẢI CHỮA CHÁY!!!!!!
[ KHÁCH KHÓ CÓ CÁCH ] KHÔNG KHÍ TẠI TALKSHOW KHÁCH KHÓ CÓ CÁCH NGAY LÚC NÀY
_____________________________

💬 KHÁCH KHÓ CÓ CÁCH cảm thấy vô cùng ấm lòng khi nhận được sự đồng hành và hưởng ứng nhiệt tình từ các bạn sinh viên.
Từng cái gật đầu đồng cảm, từng câu hỏi đầy trăn trở và cả những tiếng cười nhẹ nhàng đã tạo nên một không khí kết nối chân thật và sâu sắc.
💗 Chính các bạn đã tiếp thêm động lực để dự án lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa tinh thần giao tiếp chuyên nghiệp và bản lĩnh ứng xử trong môi trường hiện đại.
______________________________________
Thời gian: 9:50– 12:00, ngày 14/07/2025
Địa điểm: Phòng 207 – Tòa Epsilon – Đại học FPT Hà Nội
______________________________________
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

13/07/2025

🕐 ĐẾM NGƯỢC 1 NGÀY! BẠN MUỐN HỎI GÌ DIỄN GIẢ?

Chỉ còn 1 ngày nữa thôi, Talkshow “Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến” sẽ chính thức diễn ra!
Bạn đã sẵn sàng để khám phá bí quyết xử lý khách hàng khó tính mà không... “đánh rơi phong độ” chưa?

🎙️ Tại chương trình, diễn giả giàu kinh nghiệm trong ngành Marketing – Truyền thông sẽ trực tiếp chia sẻ góc nhìn chuyên môn và tình huống thực tế mà chính họ đã trải qua.

❓Và đây là cơ hội của bạn:
👉 Có câu hỏi nào bạn luôn băn khoăn khi gặp khách hàng "khó chiều"?
👉 Bạn từng muốn né tránh, nhưng không biết cách ứng xử ra sao?
👉 Bạn tò mò làm thế nào để giữ được sự chuyên nghiệp lẫn cảm xúc khi làm dịch vụ?

💬 Hãy để lại câu hỏi của bạn ngay dưới bài viết này, hoặc chuẩn bị thật kỹ để hỏi trực tiếp trong phần giao lưu Q&A tại sự kiện. Diễn giả sẽ giải đáp tất cả – thật, thẳng và rất thực chiến!

✨ Hẹn gặp bạn ngày mai – để cùng nhau đối mặt và chinh phục những thử thách từ “khách khó”!
-----------------------------------------
Thời gian: 9:50– 12:00, ngày 14/07/2025
Địa điểm: Phòng 207 – Tòa Epsilon – Đại học FPT Hà Nội
Link đăng ký tham gia talkshow: https://forms.gle/8zsiMdoV8HWPhYAy6
-----------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

12/07/2025

🎤 MC CỦA CHÚNG TA LÀ AI?

✨ “Người truyền lửa” dẫn dắt toàn bộ hành trình cùng talkshow “Khách Khó Có Cách” không ai khác chính là Vương Bảo Ngọc – cô nàng MC duyên dáng, sắc sảo và đầy bản lĩnh!

📍Là sinh viên K20 - chuyên ngành Truyền thông đa phương tiện, Bảo Ngọc không chỉ gây ấn tượng bởi ngoại hình sáng sân khấu, mà còn bởi lối dẫn cuốn hút – tinh tế – thông minh, từng dẫn dắt nhiều sự kiện lớn nhỏ của trường và các dự án cộng đồng.

🌟 Với chất giọng truyền cảm, phản xạ linh hoạt cùng khả năng kết nối khách mời và khán giả, Bảo Ngọc hứa hẹn sẽ là “cầu nối” hoàn hảo giữa diễn giả – sinh viên, giúp khơi mở những chia sẻ giá trị và tương tác thực tế nhất về đề tài "Khách Hàng Khó Tính".

🧠 Cùng đón chờ xem MC của chúng ta sẽ tung những “chiêu thức mềm” nào để khiến buổi talkshow thêm phần thú vị và bùng nổ nhé!
-----------------------------------------
📆 Talkshow diễn ra lúc:
📌 Thời gian: 9:50– 12:00, ngày 14/07/2025
📍 Địa điểm: Phòng 207 – Tòa Epsilon – Đại học FPT Hà Nội
👉 Link đăng ký tham gia talkshow: https://forms.gle/8zsiMdoV8HWPhYAy6
-----------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

11/07/2025

NHỮNG ĐIỀU CẦN CHUẨN BỊ KHI THAM GIA TALKSHOW

Talkshow “Khách Khó Có Cách - Giải pháo từ chuyên gia & thực chiến” đang đến gần – và đây là 3 điều bạn nhất định phải chuẩn bị kỹ lưỡng, đặc biệt là nhận phần quà bí mật từ chương trình nhé! 🎁👇

1. Một chiếc CV và Portfolio chỉnh chu
BTC đang ẩn giấu quà bí mật cho những bạn nộp CV xịn.
📌 Gợi ý: Dù bạn chưa có kinh nghiệm, hãy viết những gì thật nhất về bạn – kỹ năng, hoạt động, đam mê

2. Một trái tim mê nghề
👉 Talkshow không chỉ để “nghe cho vui”, mà là cơ hội để bạn hiểu ngành – học nghề – rèn cách làm việc với khách hàng thực tế.

3. Một tinh thần mở
👉 Mang theo đầu óc tò mò, tinh thần học hỏi, đảm bảo không về tay không!

🔥Đặc biệt là Đơn đăng kí tham gia Talkshow “"Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến" vẫn đang mở. Mọi người nhanh tay đăng kí để học thêm nhiều điều bổ ích cùng chúng mình nhaaaaa!!!!
------------------------------------------------------
📌 Thời gian: 9:50– 12:00, ngày 14/07/2025
📍 Địa điểm: Phòng 207 – Tòa Epsilon – Đại học FPT Hà Nội
👉 Link đăng ký tham gia talkshow: https://forms.gle/8zsiMdoV8HWPhYAy6
-------------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

10/07/2025

[VIDEO 3] “Sửa hoài không hết – Né có phải cách?”

🗣️ “Em chỉ cần sửa một chút thôi, làm ơn giúp chị nhé!” 😅 Câu nói tưởng chừng nhẹ nhàng nhưng lại mang theo một khối lượng công việc khổng lồ.

🎥 Trong tình huống này, nhân viên thiết kế đang đối mặt với một trong những tình huống oái oăm đó là:
👉 Khách hàng luôn muốn hoàn thiện sản phẩm, nhưng lại không hiểu rằng mỗi lần sửa đổi đều kéo theo thời gian và công sức.

Dưới lớp vỏ hài hước, câu chuyện không chỉ đơn thuần là giải trí. Nó phản ánh chân thực những gì đang diễn ra trong hàng ngàn cuộc họp giữa client và agency, giữa ước mơ và thực tế, giữa áp lực và sự sáng tạo.

🔥 THÔNG ĐIỆP NHỎ – Ý NGHĨA LỚN:
👉 Tránh né chỉ làm bạn thêm căng thẳng trong phút chốc. Đối mặt với vấn đề mới là cách tốt nhất để giải quyết.
💡 Đặt ra giới hạn rõ ràng cho các lần sửa đổi ngay từ đầu sẽ giúp cả hai bên tránh được những hiểu lầm không đáng có.

🖇️ Hãy theo dõi video để học được nhiều cách xử lý tình huống khi làm việc với khách hàng khó tính nhaaaa!!!!

🔥 Đặc biệt, đơn đăng ký tham gia Talkshow “Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến” vẫn đang mở. Mọi người nhanh tay đăng ký để học thêm nhiều điều bổ ích cùng chúng mình nha! 💗
----------------------------------------------
📌 Thời gian: 9:50– 12:00, ngày 14/07/2025
📍 Địa điểm: Phòng 207 – Tòa Epsilon – Đại học FPT Hà Nội
👉 Link đăng ký tham gia talkshow: https://forms.gle/8zsiMdoV8HWPhYAy6
----------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802

08/07/2025

[VIDEO 2] Ngân sách hạn chế nhưng…….. kỳ vọng cao chót vót

🗣️ “Em làm cho chị cái video như Coca-Cola nha. Ấm áp, cảm xúc, triệu view ấy mà!”
😅 Câu nói tưởng đùa mà lại thật, một yêu cầu đầy cảm hứng – nhưng khi quay lại nhìn bảng báo giá… “Dạ, ngân sách mình là … đúng không ạ?” 🙃
👉 Coca-Cola: ngân sách hàng trăm tỷ, ekip global, ý tưởng được ủ 6 tháng.
👉 Còn team em: ngân sách 10 triệu, deadline gấp, và một nụ cười gượng gạo.
🎥 Trong tình huống này, team creative của agency nhỏ đối mặt với một trong những tình huống “huyền thoại” nhất ngành truyền thông:
👉 Khách hàng mơ về một chiến dịch mang tầm thế giới – nhưng lại mang theo ngân sách lại tối giản

Dưới lớp vỏ hài hước, đây không chỉ là một câu chuyện giải trí. Nó là một lát cắt chân thực về những gì đang xảy ra trong hàng ngàn cuộc họp giữa client và agency, giữa ý tưởng bay xa và giới hạn tài chính, giữa “cái tôi” sáng tạo và thực tế thị trường.

🔥 THÔNG ĐIỆP NHỎ – Ý NGHĨA LỚN:
👉 Mỗi ý tưởng đều có giá trị. Nhưng để biến nó thành hiện thực, ta cần rõ ràng về nguồn lực, mục tiêu và khả năng.
💡 Vì sáng tạo không nằm ở việc “làm giống ai đó”, mà là tìm ra thứ phù hợp nhất với chính mình.
🖇️Cùng theo dõi để học được nhiều cách xử lý tình huống khi làm việc với khách hàng khó tính nhaaaa!!!!

🔥Đặc biệt là Đơn đăng kí tham gia Talkshow “"Khách Khó Có Cách – Giải pháp từ chuyên gia & thực chiến" vẫn đang mở. Mọi người nhanh tay đăng kí để học thêm nhiều điều bổ ích cùng chúng mình nhaaaaa!!!!
----------------------------------------------
📌 Thời gian: 9:50– 12:00, ngày 14/07/2025
📍 Địa điểm: Phòng 207 – Tòa Epsilon – Đại học FPT Hà Nội
👉 Link đăng ký tham gia talkshow: https://forms.gle/8zsiMdoV8HWPhYAy6
----------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Minh Hoà
Trưởng dự án: Nguyễn Thành Vinh
Hotline: 0812075786
Gmail: [email protected]
Fanpage: https://www.facebook.com/profile.php?id=61576988829802