01/04/2026
Bạn đã từng nghe về ISO 9001. Có thể bạn đang làm việc trong môi trường áp dụng ISO. Nhưng nếu ai đó hỏi: "Bạn có thể tự viết một quy trình đạt chuẩn ISO không?" — câu trả lời có thể là chưa chắc.
Và điều đó hoàn toàn bình thường. Phần lớn người làm trong lĩnh vực chất lượng, vận hành và quản lý được tiếp xúc với ISO qua môi trường làm việc — nhưng chưa được đào tạo có hệ thống để thực sự vận hành nó từ gốc rễ.
Khoảng cách giữa "biết tên tiêu chuẩn" và "làm được việc theo tiêu chuẩn" là khoảng cách ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực chuyên môn — và cơ hội thăng tiến — của bạn.
Khóa đào tạo NHẬN THỨC VÀ THỰC HÀNH ISO 9001:2015 được xây dựng để lấp đầy khoảng cách đó.
─────────────────────────────────────
SAU 7 BUỔI HỌC, BẠN CÓ THỂ:
① NHẬN THỨC NỀN TẢNG
Giải thích rõ ràng 10 điều khoản ISO 9001:2015 và kết nối từng yêu cầu vào thực tiễn vận hành của doanh nghiệp mình — không chỉ thuộc định nghĩa, mà hiểu tại sao từng điều khoản tồn tại.
② XÂY DỰNG HỆ THỐNG TÀI LIỆU
Tự soạn thảo được chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, quy trình vận hành, hướng dẫn công việc và biểu mẫu kiểm soát — những tài liệu cốt lõi của một hệ thống quản lý chất lượng thực sự.
③ VẬN HÀNH & KIỂM SOÁT
Thiết lập hệ thống theo dõi KPI chất lượng. Thực hiện được quy trình kiểm soát sự không phù hợp (NCR) và hành động khắc phục (CAR) khi có sự cố xảy ra.
④ PHÂN TÍCH & CẢI TIẾN
Sử dụng thành thạo 3 công cụ: Pareto (tập trung 20% nguyên nhân gây 80% vấn đề), Fishbone (truy tìm nguyên nhân gốc rễ) và Check Sheet (thu thập dữ liệu có hệ thống) — từ bộ số liệu thực tế, không phải bài tập giả định.
⑤ DẪN DẮT HỆ THỐNG (dành cho quản lý)
Xây dựng và điều phối nhóm cải tiến chất lượng (QCC). Lập kế hoạch kiểm toán nội bộ. Trình bày kết quả hệ thống quản lý chất lượng cho ban lãnh đạo một cách thuyết phục.
─────────────────────────────────────
Cam kết từ đơn vị đào tạo:
✔ Phản hồi cá nhân trong 3 ngày làm việc
✔ Hỗ trợ giải đáp 30 ngày sau khóa học
✔ Tỷ lệ thực hành ≥ 60% mỗi buổi — làm được ngay, không chờ đến cuối khóa
▸ 7 buổi tối trực tuyến | Tổng 14 giờ học
▸ Chứng chỉ nhận thức ISO 9001:2015 sau hoàn thành
