03/07/2026
38 năm của PNJ được tạo nên từ rất nhiều câu chuyện.
Mỗi câu chuyện là một lát cắt riêng. Nhưng khi cùng ghép lại tạo nên hành trình của người PNJ đang góp phần viết tiếp giá trị bằng sự nỗ lực và phiên bản tốt hơn của chính mình.
Không ai bắt đầu bằng sự hoàn hảo. Có những hành trình bắt đầu từ những điều rất nhỏ: một lần lúng túng, một lần sợ sai, hay một ngày chưa đủ tự tin. Nhưng chính những bước đi nhỏ ấy lại âm thầm tạo nên sự trưởng thành lớn hơn mỗi ngày. Câu chuyện hôm nay là một hành trình như thế.
- - - - - - - - - - - -
Những ngày đầu vào PNJ, mình từng nghĩ công việc của mình chỉ xoay quanh việc bán hàng. Nhưng khi bắt đầu làm thật, mình nhận ra có rất nhiều thứ phải học từ kiến thức sản phẩm, quy trình, hệ thống SAP, đến cách giao tiếp và xử lý tình huống với khách hàng.
Điều khiến mình áp lực nhất không phải là lượng kiến thức, mà là giao tiếp với khách hàng thật. Dù đã học lý thuyết, nhưng khi bắt đầu tư vấn, mình vẫn bị “khớp”, nói chưa trôi chảy, thậm chí quên cả những điều rất cơ bản. Mình nhớ, lúc đó việc mình sợ nhất là nhận mua lại hàng từ khách. Dù đã có thời gian học việc nhưng mình vẫn rất tâm lý. Mình sợ sai, sợ bị khiển trách và sợ khách không hài lòng. Mình cũng tự hỏi liệu rằng có phù hợp với công việc này không. Thậm chí ý nghĩ muốn bỏ cuộc cũng đã từng xuất hiện.
May mắn là mình không phải đi qua giai đoạn đó một mình.
Mình nhận được rất nhiều sự hỗ trợ từ đồng đội từ việc hướng dẫn cách tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm thực tế, đến những lời động viên rất kịp thời. Mình cũng luôn tự nhắc bản thân phải cố gắng mỗi ngày.
Mình quan sát cách anh/chị xử lý tình huống, ghi nhớ lại, rồi tập áp dụng vào những lần sau. Mỗi ngày, chỉ cần tốt hơn một chút. Sau thời gian, mình nhận ra bản thân đã thay đổi. Mình bắt đầu chủ động hơn khi giao tiếp, hiểu khách hàng nhanh hơn và xử lý tình huống linh hoạt hơn. Quan trọng nhất là mình không còn quá sợ sai, mà xem mỗi lần chưa tốt là một cơ hội để học thêm.
PNJ không chỉ là nơi làm việc.
Đây là nơi mình được học cách vượt qua chính mình từ những điều rất nhỏ, nhưng tích lũy lại thành sự trưởng thành rõ ràng theo thời gian.
Trước khi vào đây, mình từng nghĩ “bắt đầu từ những bước nhỏ” là điều bình thường, không nổi bật thậm chí là nhàm chán. Nhưng khi trải nghiệm, mình mới hiểu chính những điều nhỏ nhất lại là nền tảng quan trọng nhất.
Từng kỹ năng, từng thói quen, từng trải nghiệm dù rất nhỏ đều góp phần tạo nên sự tự tin của mình hôm nay. Mình chưa hoàn hảo, nhưng mình tin rằng chỉ cần tiếp tục bước đi như vậy, mình sẽ còn tiến xa hơn. Và có lẽ hành trình trưởng thành không đến từ một bước nhảy lớn, nó đến từ việc mình không dừng lại ở những bước nhỏ mỗi ngày.
💗 Gia nhập ngay PNJ ngay hôm nay: bit.ly/PNJ-Post-Apply
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
VƯƠN CAO TỎA SÁNG CÙNG PNJ (Follow ngay)
🔹 LinkedIn: PNJ Group
🔸 Fanpage: PNJ Careers
🔹 Website: tuyendung.pnj.com.vn
