30/07/2026
Повернення ветеранів до роботи: коли зустрічаються очікування ветеранів, команд і бізнесу
Повернення ветерана до роботи починається не з нового графіка чи облаштування робочого місця. Воно починається з чесної розмови.
Чого очікує сам ветеран? Чи готова команда до його повернення? Чи розуміє керівник, як підтримати людину, не порушуючи її особистих меж?
Саме ці питання обговорювали під час засідання Комітету з управління персоналом Західноукраїнського офісу Європейської Бізнес Асоціації. До розмови долучилися ветеран, представники бізнесу, фахівці з управління персоналом та психологи.
Говорили не про формальні політики, а про реальні ситуації, з якими компанії вже стикаються.
Головний висновок зустрічі простий: не варто вирішувати за ветерана, якої підтримки він потребує. Варто запитати.
Що важливо врахувати бізнесу:
🔸 Не створювати універсальних сценаріїв
Не кожному ветерану потрібні змінений графік, менше навантаження чи особливі умови. Розмову варто починати з очікувань самої людини та розуміння того, який формат повернення буде для неї комфортним.
🔹 Готувати не лише робоче місце, а й команду
Колеги часто не знають, як правильно комунікувати. Важливо заздалегідь пояснити, що не варто розпитувати про бойовий досвід, давати непрохані поради, проявляти надмірну опіку чи будувати взаємодію на жалості.
▪️ Узгоджувати умови до першого робочого дня
Графік, навантаження, обов’язки, доступність робочого місця та адаптаційний період краще обговорити заздалегідь. Це допоможе зменшити невизначеність для ветерана, керівника та команди.
▫️ Підготувати безпосереднього керівника
Саме керівник найчастіше першим помічає, що виникли труднощі. Він має розуміти, як почати розмову, не порушити особисті межі та куди звернутися по професійну допомогу.
🔸 Не знижувати професійних очікувань
Ветеран повертається до команди передусім як фахівець. Його варто оцінювати за досвідом, компетенціями та результатами, а не сприймати лише через досвід військової служби.
🔹 Не обмежувати адаптацію першим робочим днем
До розмови важливо повертатися через тиждень, місяць і надалі. Варто запитувати, що працює, де виникають труднощі та які умови потрібно переглянути.
Особливо цінним було почути позицію Богдана Ковальчука, ветерана та CEO NBK Sensor. Дякуємо за відвертість і готовність говорити про те, чого бізнес не завжди бачить зсередини.
Дякуємо Nadia Shaban, HRD LEONI Ukraine та голові Комітету з управління персоналом, Марії Никонюк, фахівчині з питань зайнятості ветеранів, а також Наталії Щербині, практикуючій психологині та кризовій психотерапевтці, за конкретні рекомендації та професійну дискусію.
Повернення ветеранів не повинно будуватися на жалості, припущеннях чи занижених очікуваннях. Завдання бізнесу полягає в тому, щоб почути людину, підготувати керівника й команду та створити умови для повноцінного професійного повернення. Саме так виглядає відповідальна ветеранська політика, яка працює не лише в документах.