31/07/2026
👥 Хто працює з кривдниками в Україні? Досвід, навчання та професійні виклики
Ефективність будь-якої програми для осіб, які вчиняють домашнє насильство,залежить від того, наскільки підготовленими є фахівці, які її реалізують.
Саме тому у нашому дослідженні ми вперше проаналізували не лише програми, а й людей, які щодня працюють зі складною категорією клієнтів. Ми дослідили їхній професійний шлях, підготовку, власний життєвий досвід, труднощі роботи та фактори, які впливають на професійне вигорання.
❤️ Особистий досвід має значення
Серед працівників діючих програм 18% повідомили, що пережили домашнє насильство в дитинстві, а 7,3% — у дорослому віці. Колеги з пробації повідомили, що 3,9% мали досвід домашнього насильства в дитинстві, і 3,1% - в дорослому віці. Водночас тільки одна людина повідомила, що мала досвід застосування домашнього насильства.
Це свідчить, що для частини спеціалістів особистий досвід пережитого насильства, ймовірно, став одним із мотивів працювати у цій сфері. Водночас саме професійна підготовка, супервізія та дотримання професійних меж визначають якість такої роботи.
🎓 Система підготовки фахівців лише формується
Наше дослідження показало, що масова спеціалізована підготовка фахівців фактично розпочалася лише у 2024–2026 роках.
Найпоширенішою програмою став 120-годинний курс «Безпечна та ефективна робота щодо зміни насильницької поведінки осіб, які чинять домашнє насильство у приватних стосунках», який реалізовувався за ініціативи ГО «Осоння» БФ «Рокада», за підтримки UN Women та WPHF, із залученням мережі регіональних громадських організацій та тренерів, підготовлених WWP EN, та після цього проєкту реалізовуєтся-ГО Осоння.
Окрім цього, фахівці згадували університетські програми підвищення кваліфікації у Національному університеті «Львівська політехніка», Чорноморському національному університеті імені Петра Могили, Дніпровській академії неперервної освіти, а також навчання в регіональних центрах підвищення кваліфікації, обласних центрах соціальних служб та громадських організаціях, зокрема ГО «Ла Страда – Україна».
Водночас підготовка залишається дуже неоднорідною: тривалість навчання коливається від 8 до 210 академічних годин, а близько 30% громад, де вже працюють програми, повідомили, що відповідальні фахівці взагалі не проходили спеціалізованого навчання.
⚠️ Найбільші труднощі — не робота з клієнтами
Працівники програм найчастіше називали серед основних проблем:
• низьку оплату праці;
• страх повторного насильства;
• великий обсяг роботи;
• необладнані робочі місця;
• кадровий дефіцит;
• недостатню міжвідомчу координацію;
• нестачу супервізії.
Тобто найбільші труднощі створює не сама категорія клієнтів, а умови, у яких змушені працювати спеціалісти.
🔥 Вигорання: головний висновок виявився несподіваним
Попри складність роботи, середній рівень емоційного вигорання як у працівників соціальних програм (23,93 бала), так і у працівників пробації (23,56 бала) залишився в межах низького рівня. Водночас 12,1% працівників соціальних програм уже мають високий рівень професійного вигорання.
Найважливіший результат дослідження полягає в іншому.
Ми перевірили десятки можливих факторів і встановили, що вигорання працівників соціальних програм визначається насамперед не особистими якостями людини, а організацією роботи програми.
Найбільше на нього впливають:
• нестача ресурсів;
• кадрові проблеми;
• складна організація роботи;
• проблеми міжвідомчої взаємодії;
• безпека роботи;
• відповідність програм міжнародним стандартам.
Натомість у системі пробації професійне навантаження значною мірою визначається специфікою самої служби:
• великою кількістю професійних ролей;
• суміщенням різних функцій;
• високим індивідуальним навантаженням працівника.
💙 Головний висновок
Наше дослідження показало просту, але важливу закономірність:
Якість програм для кривдників починається не з документів і навіть не з методик. Вона починається з фахівців.
А професійне благополуччя фахівців залежить не лише від їхньої мотивації, а й від того, чи створює держава умови для безпечної, професійної та якісної роботи.
Саме тому інвестиції у навчання, супервізію, безпеку, гідну оплату праці та впровадження європейських стандартів — це інвестиції у безпеку постраждалих від домашнього насильства.
Дослідження проводиться за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України — рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції. Зміст дослідження є виключною відповідальністю ГО «Осоння» та не обов'язково відображає погляди Фонду «Аскольд і Дір», ІСАР Єднання, Уряду Норвегії чи Уряду Швеції.
#Осоння #ДомашнєНасильство #ПрограмиДляКривдників #СтамбульськаКонвенція #Війна #Ветерани #БезпекаПостраждалих #Дослідження