21/08/2026
🔍 Як працюють кейс-менеджери та яку роль вони відіграють у підтримці новоприбулих евакуйованих громадян – результати цієї роботи мали можливість побачити партнери ГО «Центр Інтеграції» під час чергового моніторингового візиту.
📍 Представниця благодійного фонду «Team4UA» Тетяна Івашкович побувала в одному з місць тимчасового проживання ВПО на Рівненщині, де ознайомилася з роботою кейс-менеджерів, поспілкувалася з командою ГО «Центр Інтеграції» та людьми, які отримали підтримку.
👥 У межах проєкту, який ГО «Центр Інтеграції» з початку року реалізує на Рівненщині у партнерстві з Рівненською ОДА в межах діяльності Консорціуму TERA за фінансової підтримки Гуманітарного фонду для України, кейс-менеджери супроводжують новоприбулих внутрішньо переміщених людей віком 50+, які мають інвалідність або є маломобільними.
👉 Наш підхід ґрунтується на комплексній підтримці – щоб залучити якомога більше можливостей для допомоги людям, які залишили свій дім через війну.
💬 Робота кейс-менеджера починається з розмови з людиною та визначення її потреб. Далі разом із нею фахівець визначає пріоритетні питання, шукає доступні рішення, допомагає налагодити взаємодію з необхідними службами та, за потреби, залучає партнерів для комплексного вирішення ситуації.
Серед запитів, із якими працюють кейс-менеджери, – психологічна підтримка, налагодження взаємодії з установами та організаціями для отримання державних медичних і юридичних послуг, сприяння в отриманні технічних засобів реабілітації, визначення індивідуальних потреб, координація допомоги із залученням партнерів для забезпечення базових потреб та сприяння адаптації у приймаючій громаді.
Тобто йдеться не про одноразові консультації, а про послідовний супровід у вирішенні складних життєвих ситуацій.
📌 Від початку реалізації проєкту кейс-менеджери опрацювали понад 80 кейсів.
Дякуємо партнерам за співпрацю та можливість спільно робити допомогу для людей доступнішою 🤝
ℹ️ Проєкт «Допомога центрам колективного проживання та основним службам підтримки» реалізується на Рівненщині ГО «Центр Інтеграції» у партнерстві з Рівненською ОДА в межах діяльності Консорціуму TERA за фінансової підтримки Гуманітарного фонду для України (UHF). Консорціум TERA був створений БФ «Team4UA»
Управління ООН з координації гуманітарних справ / OCHA Ukraine
United Nations OCHA
Рівненська обласна державна адміністрація
Olena Khomych
🌐 Більше новин - на сайті ГО «Центр Інтеграції»: https://integration-center.vercel.app
Підписуйтесь на нас у Telegram: https://t.me/Integration_Space