12/10/2026
🤝 Продовжуємо роботу над удосконаленням системи супроводу в МВС України. Цього разу проводили 4-денний координаційний кемп для 30 фахівців, які працюють у системі супроводу МВС, де визначали спільні підходи та міжвідомчу взаємодію.
Формат кемпу - це не про навчання, а про збір та аналітику проблематики. У форматі дискусій, діалогу та стратегічних ігор важливо було напрацювати проблемні моменти у роботі системи супроводу, проаналізувати та передати в МВС для відповідного опрацювання і прийняття рішень.
1⃣ день був присвячений вивченню проблематики, яка є у системі супроводу МВС
2⃣ день - розвантажувальний. Психологи працювали із учасниками на командотворення, вміння підтримувати власний внутрішній ресурс та підтримувати інших
3⃣ день - це про визначення зовнішніх партнерів, які можуть бути задіяні у роботі під час супроводу.
4⃣ день присвятили досвіду розбудови систем супроводу та міжвідомчій взаємодії.
▫️Андрій Литвинчук заступник директора Департаменту соціального захисту МВС України:
💬 Кемп нам допоміг побачити ті речі, які могли бути невидимими і вони потребують рішень. Незалежна адвокація від залучених фахівців підсвітила проблеми і надалі ми спробуємо їх вирішити.
Такі заходи гуртують і нам, як МВС, потрібно все ж таки частіше вести діалог з тими, хто працює на місцях з нашими пораненими, ветеранами, родинами. Адже супровідники - носії унікальної інформації, яку нам потрібно враховувати як при плануванні, так і під час імплементації управлінських рішень.
Якщо є проблема, її треба вирішувати. Іншого шляху у нас немає”.
▫️Ігор Віхастий заступник директора Департаменту соціального захисту МВС України:
💬 Ключова мета даного кемпу – це не тільки обмін досвідом, це налагодження співпраці між ЦОВВами, тому що, будемо відвертими, що кожен ЦОВВ – це як окремий організм. Але в системі супроводу воно, на жаль, так не може працювати. Це має бути консолідовано, єдина позиція, єдиний рух і єдиний результат.
Важливо також було проговорити міжвідомчу взаємодію. Тобто, взаємодія наших супровідників із фахівцями супроводу ветеранів. Нам треба зрозуміти, наскільки ми з ними дотичні, в яких питаннях ми дотичні, яким чином ми можемо вирішити для себе, де, як і за рахунок чого можемо ці прогалини закрити.
Власне, для того аби закрити проблемні моменти у цій роботі ми і запровадили таку співпрацю. Дякую і ОБСЄ, і громадській організації “Рестарт” за підтримку і спільну роботу.
Після кемпу будуть напрацьовані певні рекомендації. Також, в рамках співпраці, буде проведено дослідження щодо якості надання послуг.
Нам потрібен цей контрольний зріз щоби визначити проблеми, визначити шляхи їх вирішення. Це дасть можливість рухатися далі”.
▫️Лілія Грудко керівниця компоненту "Безпека людини" проєктів у сфері безпеки людини Програми підтримки ОБСЄ для України:
💬 Ветеранська політика є важливою в багатьох проєктах ОБСЄ. А один з найголовніших проєктів, який ми маємо спільно з Міністерством внутрішніх справ та Національною поліцією України, власне якраз і стосується розбудови системи супроводу, аналізу ситуації та розуміння, де є прогалини і яким чином ми можемо підсилити і зробити супровід ветерана постійним, сильнішим і ефективним.
Чому кемп важливий? По-перше, це налагодження координації співпраці між різними структурами та департаментами. По-друге, - це розуміння, що працює, що не працює і як між собою колеги можуть співпрацювати у подальшому для того, щоб надавати якісну, ефективну допомогу усім тим, хто потребує цієї допомоги”.
▫️ Оксана Коляда голова ГО “Платформа відновлення людського капіталу. Рестарт”:
💬 Ми маємо перестати думати розрізнено про різні складові системи супроводу. Чи то в Збройних силах України, чи то в структурах системи МВС, чи то на рівні громад, в яких є всі супроводи ветеранів. В тому числі, і робота ветеранських просторів.
Ми маємо бачити це як цілісну систему, яка взаємодіє між собою, має свої правила та алгоритми перескерування, моніторингу та обміну інформацією.
Ми бачимо, що для багатьох фахівців є чимало нового про партнерів із зовнішніх структур і це вкотре утверджує думку, що наше завдання - більш комплексно дивитися на систему супроводу і докладати більших зусиль до того аби налагоджувати цю взаємодію”.
ℹ Кемп проводися за підтримки Програми підтримки OSCE projects in Ukraine / Проєкти ОБСЄ в Україні в рамках Проєкту “Посилення спроможності Міністерства внутрішніх справ України та підпорядкованих йому органів щодо реагування на надзвичайні ситуації, здійснення комунікації та надання психосоціальної підтримки ветеранам та членам їхніх сімей” та у партнерстві із МВС України.