Довідник ВЕЛЕС, вУлица Велика Житомирська, 2, Kyiv (2026)

28/03/2025

📢 Що таке виїзне консульське обслуговування?
Виїзне консульське обслуговування – це виїзд консулів до великих міст, віддалених від посольства або консульства, в яких проживає значна кількість громадян України. Мета виїзного консульського обслуговування - забезпечити можливість отримати консульські послуги без необхідності їхати до посольства або консульства.

📢 Де знайти інформацію про виїзне консульське обслуговування?
Інформація про проведення виїзного консульського обслуговування заздалегідь публікується на:
🔹 Офіційному сайті посольства або консульства:
– розділ “Новини посольства”
– розділ “Календар подій”
🔹 Офіційних сторінках у соціальних мережах
Щоб знайти офіційну сторінку, зайдіть на сайт посольства або консульства та перейдіть за посиланням у розділі “МЗС в соцмережах”.

📌 Як записатися на виїзне консульське обслуговування?
🔹 Інформація про запис завжди зазначається в оголошенні про проведення виїзного консульського обслуговування.
🔹 Якщо у вашому місті заплановане виїзне консульське обслуговування, перевірте деталі та умови запису на сайті посольства або консульства.
⚠️ Запис через "е-Чергу" на виїзне консульське обслуговування наразі не проводиться! Для цього існують окремі сайти або форми. Ви маєте бути заздалегідь записані на виїзне консульське обслуговування, оскільки прийом в порядку живої черги не передбачений.

📝 Що потрібно знати перед записом?
✔️ Кожен заявник має записуватися окремо на кожну послугу. Тобто якщо ви хочете оформити закордонний паспорт та зареєструвати дитину громадянином України, то потрібно зробити два окремі записи на різні послуги.
✔️ Чоловікам віком від 18 до 60 років необхідно предʼявити QR-код з «Резерв+», оновлений не раніше ніж за два дні на момент отримання консульської послуги, а також мати видрукуваний з застосунку витяг до кожної з необхідних консульських послуг.
✔️ Підготуйте всі необхідні документи. Ознайомитися з їх переліком можна у розділі “Консульські питання” на сайті установи. Повний список посольств і консульств України за кордоном доступний за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5

📍 Які послуги можна отримати під час виїзного консульського обслуговування?
✅ Оформлення та видача закордонних паспортів
✅ Видача офіційних довідок (наприклад, про несудимість)
✅ Нотаріальні дії (засвідчення документів, довіреностей тощо)
✅ Витребування документів з України
✅ Реєстрація набуття громадянства України дітьми
📌 Зверніть увагу!
Через технічні можливості, не всі послуги можуть надаватися під час виїзного консульського обслуговування. Уточнюйте перелік доступних послуг в оголошенні про його проведення.

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2

11/03/2025

✔️Відповіді на поширені запитання щодо запису до е-Черги

❓Коли з’являються нові слоти для запису до е-Черги?
Нові дати для запису з’являються щодня. Система автоматично відкриває можливість запису на один день уперед, зберігаючи доступний період на 180 днів від поточної дати.
Не знайшли вільних слотів?
✅ Перевірте їхню наявність наступного дня.
✅ Запишіться до черги очікування

❓Чому я не можу обрати слот під час запису до е-Черги?
Якщо ви бачите слот, але не можете натиснути на нього, зверніть увагу на його колір:
Синій – слот вільний.
Сірий – слот зайнятий.
Бачите синій слот, але він не натискається?
Спробуйте:
🔹Очистити кеш браузера.
🔹 Використати інший браузер або пристрій.

❓Як працює черга очікування?
Якщо всі слоти для запису до е-Черги зайняті, система запропонує вам записатися до черги очікування. Після того як ви натиснете “Записатися в чергу очікування”, на вашу електронну пошту надійде лист із підтвердженням про “Запис у чергу очікування на візит до закордонної дипломатичної установи”.
❗️Перевірити статус вашого запису до черги очікування ви можете в розділі “Послуги” на порталі е-Консул.
Коли хтось скасовує свій візит, система надішле вам електронний лист із пропозицією записатися на вільний час.
✅ Якщо запропонований слот вам підходить, підтвердіть запис на візит за посиланням у листі.
❌ Якщо запропонований час або дата вам не підходять, система передасть можливість запису наступному в черзі очікування.
⚠️ Важливо:
- Відповідати на листи не потрібно.
- Щоб не пропустити повідомлення, увімкніть сповіщення на вашій електронній пошті.
- У вас буде 24 години для підтвердження запису з моменту отримання листа.
- Запис до черги очікування не означає запис на прийом до посольства чи консульства України.

❓ Чому з’являється помилка “Консула не знайдено. Зверніться до технічної підтримки” під час запису до е-Черги?
Можливо, консульська послуга, на яку ви намагаєтеся здійснити запис, не відповідає вашій ситуації.
Наприклад, для реєстрації дитини громадянином України потрібно обрати послугу “реєстрація набуття громадянства за народженням”, а не “набуття громадянства України у зв’язку з перебуванням у громадянстві батьків”.
🔹 Перелік всіх консульських послуг можна знайти в розділі “Консульські питання” на сайті посольства або консульства, куди ви плануєте звертатися.
Повний список посольств і консульств України за кордоном доступний за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5
Це може бути технічна помилка.
🔹 Очистіть кеш у браузері та спробуйте ще раз.
🔹 Використайте інший браузер або пристрій.
🔗 Детальніше ознайомитися із розбором типових проблемних моментів, з якими ви могли зіткнутися під час запису до е-Черги ви можете за посиланням: https://www.facebook.com/share/p/1A3GQAvo5W/

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє!
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2
#еКонсул #еЧерга

20/02/2025

✔️Відповіді на поширені запитання щодо авторизації в системі е-Консул.

❓ Чому під час авторизації в е-Консул на мою електронну пошту не надходить код підтвердження?
Маємо декілька простих рекомендацій, що варто зробити, якщо на вашу електронну адресу не надійшов код підтвердження для авторизації в е-Консул:
🔹 Перевірте правильність написання вашої електронної адреси (кожен символ).
🔹 Перевірте папку «Спам».
🔹Якщо ви використовуєте обліковий запис Gmail, спробуйте інші поштові сервіси, наприклад, Outlook, Yahoo Mail, ProtonMail, iCloud Mail.
🔹 Переконайтеся, що ви не використовуєте поштові сервіси країни-агресора.

❓ Чому не вдається пройти авторизацію через Дія.Підпис?
Некоректна робота Дія.Підпис може бути пов’язана із блокуванням доступу до серверів Дії в країні вашого перебування. Для вирішення цієї проблеми скористайтеся VPN або оформіть КЕП.
💡Корисна інформація:
- Погане освітлення та зміни в зовнішності можуть ускладнити процес ідентифікації через Фото ID.
- Проблеми з авторизацією через Дія.Підпис можуть виникати, коли ви використовуєте браузер Safari. Спробуйте зайти з іншого браузера, наприклад, Google Chrome чи Microsoft Edge.

❓ Чи може хтось пройти авторизацію замість мене?
Ні. З метою захисту від кібершахрайства, авторизація в е-Консул має здійснюватися особисто.

❓ Чи можна отримати консульську послугу без авторизації в е-Консул та запису в е-Чергу?
Авторизація в системі е-Консул та запис до е-Черги відбуваються за умови проходження електронної ідентифікації за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, BankID, кваліфікований електронний підпис (КЕП).
Якщо ви не можете пройти авторизацію в системі е-Консул та записатися в е-Чергу через незалежні від вас причини (наприклад, маєте оформлений виїзд (чи залишення) на постійне місце проживання за кордоном), ви можете звернутися на електронну пошту посольства або консульства, описати ситуацію та попросити призначити дату і час візиту.
🔗 Детальніше ознайомитися з інформацією про те, як пройти авторизацію в системі е-Консул, якщо у вас відсутня можливість оформити електронний підпис, ви можете за посиланням: https://www.facebook.com/share/p/1DuSfLgeyr/
🔗 Дізнатися більше про авторизацію в е-Консул за посиланням: https://www.facebook.com/share/p/1ABLgX7Mfn/

Не знайшли відповідь на своє питання? Залишайте його в коментарях і ми висвітлимо його в наступних публікаціях.
Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2

18/02/2025

❓Як авторизуватися в е-Консулі?
Розповідаємо про всі доступні способи!

📌 Дія.Підпис. За даними Мінцифри, у 2024 році понад 60% дорослих українців вже були активними користувачами Дії. Якщо у вас є ID-картка, біометричний закордонний паспорт або посвідка на проживання, то цей спосіб для вас.
Всього лише два простих кроки. Завантажте застосунок Дія на смартфон та зчитайте NFC-чіп на вашому документі.
🎥 Детальна відеоінструкція: https://youtu.be/3ikx_ot7Dpw

Якщо у вас вже є Дія, залишилося лише створити Дія.Підпис:
🔹 Перейдіть у меню застосунку та активуйте Дія.Підпис
🔹 Підтвердіть особу через ФотоID
🔹 Введіть та запам’ятайте 5-значний код
Готово! Тепер ви можете авторизуватися в е-Консулі через Дія.Підпис !
🎥 Детальна ідеоінструкція: https://www.youtube.com/watch?v=fMzLM59MHac

📌 BankID. Все, що потрібно для авторизації через ID GOV UA – бути клієнтом одного з 39 банків-ідентифікаторів у системі BankID. Переглянути список банків-ідентифікаторів можна на сайті Національного банку України: https://bank.gov.ua/ua/bank-id-nbu

Не маєте рахунку в українському банку?
Ви можете відкрити його віддалено! Для цього ознайомтеся з умовами на сайті банку. Зазвичай достатньо: паспорта, податкового номеру (РНОКПП) та номера телефону.
❗️Якщо у вас немає українського номера, можна придбати eSIM від українського оператора, за умови, що ваш смартфон підтримує цю технологію.

💡 Корисно знати:
У monobank можна відкрити рахунок навіть із іноземним номером!
Клієнти ПриватБанку можуть отримати КЕП онлайн
🎥 Детальна відеоінструкція: https://www.youtube.com/watch?v=9AQqwb7_f4s

❗️ Відкриття рахунку безкоштовне, не потрібно поповнювати картку чи використовувати її для платежів.

📌 Кваліфікований електронний підпис (КЕП) - це надійна цифрова альтернатива власноручному підпису. В Україні налічується 22 установи, які видають КЕП. https://czo.gov.ua/ca-registry.
Якщо немає змоги особисто відвідати сервісний центр, ви можете створити КЕП через Дія.Підпис. Зручний сервіс для створення – Вчасно.КЕП https://cap.vchasno.com.ua

Навіщо оформлювати КЕП, якщо є Дія.Підпис?
- КЕП працює швидше за Дія.Підпис
- Іноді в Дія.Підпис можуть виникати помилки
- В КЕП немає ФотоID, тож він спрацює за будь-яких умов
- Корисно мати як запасний варіант авторизації

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2

14/02/2025

❓Чому вам можуть відмовити в оформленні закордонного паспорта в посольстві або консульстві України?

Якщо ви звертаєтеся до посольства або консульства України для оформлення закордонного паспорта, зверніть увагу на причини, через які вам можуть відмовити:

📌 Ви не є громадянином України.
Закордонний паспорт оформляють тільки громадянам України. Якщо у вас немає українського громадянства, оформити паспорт неможливо.

📌 У вас уже є два дійсних біометричних паспорти.
Зауважте, один громадянин може мати не більше двох чинних закордонних паспортів. Якщо у вас їх уже два, навіть якщо термін дії одного з них закінчився, третій оформити неможливо. Зміна статусу паспорта здійснюється у Єдиному державному демографічному Реєстрі.

📌 Ви не подали всі необхідні документи.
Якщо ви не надали повний пакет документів, консул не зможе оформити вам паспорт. Щоб уникнути таких ситуацій, заздалегідь перевірте перелік необхідних документів на сайті посольства або консульства у розділі “Консульські питання” → “Паспортні дії”.
Перелік усіх посольств та консульств України за кордоном ви знайдете за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5

📌 Якщо наявні розбіжності у даних.
Ваша особиста інформація повинна збігатися з даними в державних реєстрах. Якщо при перевірці будуть знайдені неточності або помилки, вам можуть відмовити в оформленні паспорта. Перед подачею документів переконайтеся, що всі дані правильні.

📌 Якщо заява на паспорт для дитини до 16 років подана без належних документів.
Якщо паспорт оформляється для дитини до 16 років, звертатися повинні її батьки або офіційні представники. Вони повинні мати документи, що підтверджують їхні повноваження. Без них оформити паспорт не можливо.

Дізнайтеся більше про оформлення закордонного паспорта в посольстві або консульстві України на сторінці Департамент консульської служби МЗС України за посиланням: https://cutt.ly/2e6bPzlI

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2
#ПаспортніДії

13/02/2025

❓Які існують варіанти доставки закордонного паспорта, оформленого у посольстві або консульстві?

Де б ви не замовляли закордонний паспорт — в Україні, Німеччині чи Кот-д’Івуарі — його виготовлятимуть у Києві, на поліграфкомбінаті «Україна». Уже звідти паспорт доставлятимуть по всьому світу. Зазвичай за кордон його відправляють дипломатичною поштою. Іноді цей спосіб доставки може займати надто багато часу. Тому МЗС пропонує кілька варіантів для пришвидшення отримання документа.

Отже, якщо ви оформили закордонний паспорт в посольстві або консульстві, загалом існують 4 варіанти його доставки:
1️⃣ Дипломатична пошта - безкоштовно
📌 Паспорт надсилається з України до посольства або консульства дипломатичною поштою.
Цей варіант не потребує жодних додаткових дій та заяв.
Коли статус вашого паспорта за ідентифікатором сесії зміниться на “Документ прибув до дипломатичної установи”, зверніться до посольства або консульства, де його було оформлено, та заберіть.

⚠️Альтернативними варіантами доставки можна скористатися лише тоді, коли статус оформлення вашого паспорта на сторінці https://passport.mfa.gov.ua/ зміниться на “Документ виготовлено, але не доставлено до дипломатичної установи”.

2️⃣ УКРПОШТА — $6 + 10 грн ПДВ
Після подання документів для оформлення закордонного паспорта до посольства або консульства виконайте наступні дії:
- Зареєструйтесь на платформі УКРПОШТА за посиланням: https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info
- Заповніть «Міжнародний рекомендований лист» та оплатіть доставку
- Отримайте квитанцію про оплату на вашу електронну адресу
- Заповніть «Особисту заяву» (від руки) та відправте її разом з квитанцією на електронну адресу посольства або консульства.
- Коли статус зміниться на «Документ прибув до дипломатичної установи», зверніться до посольства або консульства для отримання паспорта.

3️⃣ DHL — оплата за тарифами компанії
Після подання документів для оформлення закордонного паспорта до посольства або консульства виконайте наступні дії:
- Перейдіть на сайт DHL за посиланням: https://dhlportal.com.ua
- Заповніть форму та оплатіть доставку
- Отримайте квитанцію про оплату на вашу електронну адресу
- Заповніть «Особисту заяву» (від руки) та відправте її разом із квитанцією на електронну адресу посольства або консульства.
- Коли статус зміниться на «Документ прибув до дипломатичної установи», зверніться до посольства або консульства для отримання паспорта

4️⃣ VFS.GLOBAL — оплата за тарифами компанії
Після подання документів для оформлення закордонного паспорта до посольства або консульства виконайте наступні дії:
- Зареєструйтеся на сайті VFS.GLOBAL за посиланням: https://services.vfsglobal.com/ppj/uk/ukr/register та натисніть “Почати нове бронювання”
- Заповніть форму та оплатіть доставку
- Отримайте квитанцію про оплату на вашу електронну адресу
- Заповніть «Особисту заяву» (від руки) та відправте її разом із квитанцією на електронну адресу посольства або консульства.
- Коли статус зміниться на «Документ прибув до дипломатичної установи», зверніться до посольства або консульства для отримання паспорта

❗️Зверніть увагу:
Приклад “Особистих заяв” ви можете знайти на офіційних сайтах посольств та консульств України в розділі: “Консульські питання” - “Паспортні дії” - “Оформлення закордонного паспорта” - “Курʼєрське доставлення”.
Перелік усіх посольств та консульств України доступний за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5

Дізнайтеся більше про оформлення закордонного паспорта в посольстві або консульстві України на сторінці Департамент консульської служби МЗС України за посиланням: https://cutt.ly/2e6bPzlI

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2
#ПаспортніДії

12/02/2025

❓Чому затримується виготовлення закордонного паспорта?

Якщо після 90 днів з моменту подачі документів на оформлення закордонного паспорта, його статус не змінився на “документ виготовлено, але не доставлено до дипломатичної установи” – це може означати, що його було заблоковане в реєстрі.

🔍 Які можуть бути причини затримки виготовлення закордонного паспорта?

📌 Наявність 2 закордонних паспортів
Якщо у вас є два закордонних паспорти, то навіть за умови, що термін дії одного чи обох документів закінчився, необхідно змінити статус одного з документів на “недійсний”. Для цього ви маєте здати старий закордонний паспорт до дипломатичної установи або органу Державної міграційної служби України.

📌 Звернення до кількох установ одночасно
- Якщо ви подавали документи на оформлення закордонного паспорта на території України або в іншій країні, але не змогли отримати його через переїзд, готовий документ все одно вважається дійсним. У такому випадку необхідно написати заяву для пересилання вашого паспорта до потрібного вам посольства чи консульства.
- Також, не можна подавати документи на оформлення закордонного паспорта одночасно в посольстві або консульстві та ДП “Документ”.
📌 Технічні проблеми в реєстрі або інших системах

❓ Що робити, якщо паспорт не виготовлений після 90 днів?
Якщо у вас немає двох закордонних паспортів, і статус вашої заявки довгий час не змінюється, вам слід звернутися до посольства чи консульства, в якому ви подавали документи, для з'ясування можливих причин затримки. Рекомендуємо написати лист на електронну адресу установи, вказавши ваші персональні дані, дату подачі документів та ідентифікатор сесії, отриманий під час візиту.
Перелік усіх посольств та консульств України доступний за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5

Дізнайтеся більше про оформлення закордонного паспорта в посольстві або консульстві України на сторінці Департамент консульської служби МЗС України за посиланням: https://cutt.ly/2e6bPzlI

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2
#ПаспортніДії

11/02/2025

❓Яка процедура оформлення закордонного паспорта в посольстві або консульстві України?

Якщо вам потрібно оформити закордонний паспорт в посольстві або консульстві, то виконайте наступні дії:
1️⃣ Запишіться в е-Чергу на послугу “Оформлення закордонного паспорта” за посиланням: https://id.e-consul.gov.ua/
🔸Ознайомтесь на сайті закордонної установи з переліком документів, які необхідно подавати (оригінал та копії) за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5
2️⃣ Прийдіть у призначений час до посольства або консульства.
3️⃣ Подайте необхідні документи та здайте біометричні дані.
🔸Обов’язково перевірте правильність інформації в заяві-анкеті, оскільки ці дані будуть внесені на чіп вашого паспорта.
4️⃣ Очікуйте виготовлення та доставку паспорта до посольства або консульства.
5️⃣ Отримайте паспорт особисто у посольстві або консульстві.

❗️ Зверніть увагу:
✔️ Ви можете подати документи в будь-якому посольстві або консульстві України, незалежно від вашого місця проживання або перебування за кордоном.
✔️ Завчасно зробіть копії всіх необхідних документів.
✔️ Окрему фотографію потрібно приносити для дітей віком до 12 років. З вимогами, які ставляться до фото ознайомтеся на сайті установи.
✔️Перевірити стан оформлення вашого закордонного паспорта ви можете за ідентифікатором сесії за посиланням: https://passport.mfa.gov.ua/.
✔️ Ознайомтеся з правилами отримання виготовленого паспорта на сайті посольства або консульства, де його було оформлено.

Дізнайтеся більше про оформлення закордонного паспорта в посольстві або консульстві України на сторінці Департамент консульської служби МЗС України за посиланням: https://cutt.ly/2e6bPzlI

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2
#ПаспортніДії

10/02/2025

❓Коли потрібно оформлювати новий закордонний паспорт?

📌 Закінчення строку дії попереднього
Якщо термін дії вашого закордонного паспорта вже закінчився або наближається до кінця – саме час подати документи на обмін! Більшість країн вимагають, щоб строк дії паспорта був не менше 3-6 місяців після запланованої дати в’їзду.

📌 Оформлення паспорта вперше
Якщо у вашої дитини ніколи не було закордонного паспорта або ви тільки набули громадянства України, то ви можете подати документи на його оформлення в посольстві або консульстві.

📌 Втрата паспорта
У разі втрати або крадіжки паспорта не зволікайте з подачею документів на оформлення нового. Зауважте, що перш ніж звернутися до посольства або консульства, необхідно отримати довідку або протокол з поліції про втрату документа.

📌 Зміна інформації
Якщо у вас змінилися особисті дані такі, як прізвище, імʼя або стать - вам слід оформити новий паспорт, адже стара інформація більше не є актуальною.
❗️Зверніть увагу: спочатку необхідно оформити внутрішній паспорт у вигляді “ID картки” з новими персональними даними, а після цього - звертатися за оформленням закордонного.

📌 Непридатність паспорта для подальшого використання
Іноді паспорт може стати непридатним для використання через пошкодження обкладинки або сторінок, відсутність місця для нових печаток або інші дефекти. У такому випадку необхідно подбати про отримання нового документа.

Дізнайтеся більше про оформлення закордонного паспорта в посольстві або консульстві України на сторінці Департамент консульської служби МЗС України за посиланням: https://cutt.ly/2e6bPzlI

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2
#ПаспортніДії

05/02/2025

Де я можу оформити закордонний паспорт, перебуваючи за кордоном?

Якщо ви перебуваєте за кордоном і вам потрібно оформити закордонний паспорт, є два варіанти:
1️⃣ Через посольство або консульство України — перелік усіх посольств та консульств України за кордоном ви знайдете за посиланням: https://cutt.ly/De7LCla5.
2️⃣ Через ДП "Документ" — перелік центрів, які працюють за кордоном, ви знайдете за посиланням: https://cutt.ly/Ze5sGGbj.

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://cutt.ly/ie5sFRw9
WhatsApp: https://cutt.ly/be5sGsV2

#ПаспортніДії

31/01/2025

Понад мільйон консульських дій та тисячі годин зекономленого часу для громадян України по всьому світу — це е-Черга!

е-Черга — це перший крок у цифровій трансформації консульської служби України, який покликаний зекономити ваш час, забезпечити прозорість і зробити отримання консульських послуг більш зручним. Головна мета е-Черги — допомогти нашим громадянам за кордоном уникнути довгих та виснажливих очікувань під будівлею консульства.

✔️Як записатися в е-Чергу?
Перш за все, потрібно ознайомитися з умовами та документами, які потрібні для оформлення консульської послуги. Цю інформацію можна знайти в розділі “Консульські питання” на сайті установи, до якої бажаєте звернутися. (🖇️Детальніше за посиланням: https://mfa.gov.ua/diplomatichni-ustanovi/inozemni-diplomatichni-ustanovi-v-ukrayini)

✔️Після підготовки необхідних документів можна створити особистий кабінет у системі е-Консул. Ось як це зробити:
- Зайдіть на сайт Портал е-Консул (🖇️ https://id.e-consul.gov.ua/ ).
- Виберіть зручний спосіб підтвердження особи, це може бути:
🔸Дія.Підпис
🔸Особистий ключ (КЕП)
🔸ID GOV UA (BankID)
- Вкажіть та підтвердіть свою електронну пошту. Варто вказати особисту пошту, до якої ви маєте постійний доступ, адже на неї будуть відправленні важливі повідомлення.

🎊 Вітаємо, тепер ви в особистому кабінеті в системі е-Консул. Більше про його функціонал ми розповімо в наступних постах, а поки що натисніть кнопку “Запис на візит”.
- Перевірте особисті дані, вкажіть вашу дату народження та стать.
- Виберіть зі списку країну та посольство або консульство, до якого бажаєте записатися.
- Виберіть необхідну послугу. Також, ви можете створити запис для своєї дитини віком до 18 років.
- Останній крок: виберіть зручну дату та час для візиту.
Ось і все — кілька кроків, і ви зробили запис на візит у консульство!

❗️Пам’ятайте про підтвердження!
- За 30, 7 та 3 дні до візиту на вашу електронну адресу буде відправлено лист з проханням підтвердити візит. Зверніть увагу, підтверджувати слід у вашому кабінеті е-Консул.
- У вас є 30 годин для підтвердження запису після отримання кожного такого листа.
- Якщо Ви не підтвердили візит, система автоматично скасовує його, щоб дати змогу іншим отримати необхідні послуги.

Чому ці підтвердження потрібні?
🔹Економія часу: Раніше частина записів залишалася невикористаною, оскільки люди не приходили на прийом. Через це втрачався час, який міг бути використаний для надання консульських послуг іншим громадянам.
🔹 Ефективність: Система підтверджень звільняє місця для тих, кому послуги дійсно потрібні.
🔹Справедливість: Можливо ви отримаєте шанс записатися саме тому, що в когось іншого змінилися плани.
Так, це додає кілька кроків, але і більше можливостей отримати паспорт, довіреність та інші необхідні документи.

Підписуйтеся на ВЕЛЕС — онлайн довідник, який вас розуміє! 💙💛
Telegram: https://bit.ly/3Cs3Uhx
WhatsApp: https://bit.ly/3Q00l5g

29/01/2025

Вітаємо на сторінці ВЕЛЕС!

ВЕЛЕС — це проєкт, який створив Департамент консульської служби МЗС України. Він покликаний допомогти вам розібратися у всіх консульських діях.

На сторінці ВЕЛЕС ви знайдете:
✅ Онлайн-довідник із чіткими інструкціями та порадами:
Як оформити закордонний паспорт
Як записатися в е-Чергу
Що робити у кризових ситуаціях за кордоном та багато іншого
✅ Онлайн-спільноту для спілкування та консультацій, де Ви зможете обговорити всі питання, які у вас виникають під час взаємодії з консульською установою.

Консульські послуги можуть здаватися лабіринтом, але з ВЕЛЕС ви завжди знайдете вихід! Друзі, ми працюємо, щоб Консульська служба України була доступною, якісною та зручною!

Підписуйтесь на ВЕЛЕС та слідкуйте за оновленнями!🤗
Посилання на наші інші соціальні мережі в шапці профілю.

Довідник ВЕЛЕС

28/03/2025

11/03/2025

20/02/2025

18/02/2025

14/02/2025

13/02/2025

12/02/2025

11/02/2025

10/02/2025

05/02/2025

31/01/2025

29/01/2025

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category