Центр експертних рішень та адвокації / CESA, Bohdana Khmelnytskoho Street , 51B, office 14, Kyiv (2026)

Q: What is the address?

Bohdana Khmelnytskoho Street , 51B, Office 14

15/05/2026

Уявіть громаду, в якій людина з порушенням зору може самостійно записатися онлайн у ЦНАП завдяки зрозумілій навігації на сайті. Де дитина з інвалідністю приходить у школу, де освітній простір сприяє її включенню в навчальний процес. Де людина старшого віку без труднощів розуміє, як оформити необхідну допомогу.

Саме такі послуги є безбар’єрними. Звучить як фантастика? Так, дійсно, зробити усі послуги доступними для всіх — не просто. Але це зовсім не означає, що громадам не треба ставити перед собою таку мету — зовсім навпаки!

Безбар’єрність послуг стосується не лише інфраструктури, перебудова якої може займати багато часу та потребувати багато ресурсів. В основі безбар’єрних послуг - досвід взаємодії людини з сервісами, що надаються в громаді. Іноді бар’єром є складна офіційна мова на сайті громади. Іноді — відсутність зрозумілих вказівників в установі чи заплутаний процес отримання послуги. А іноді — людина просто не може знайти потрібну інформацію серед десятків документів і оголошень.

Безбар’єрні публічні послуги — це послуги, при отриманні яких нам легко взаємодіяти з органами дежравної влади та місцевого самоврядування. Чи зрозуміло, куди звертатися? Чи просто записатися на прийом? Чи наявна інформація у доступних форматах? Чи враховані потреби ветеранів і ветеранок, людей старшого віку, батьків із дітьми, людей із травмами або інвалідністю?

Сьогодні безбар’єрність у сфері публічних послуг — це наскрізний принцип та чіткий показник якості надання сервісів у громаді. І чим простіше, зрозуміліше й людяніше надаються послуги, тим більше в людей довіри до політик і процедур.

Проєкт «Посилення безбар’єрності публічних послуг і комунікації у громадах» ЦЕРА реалізує за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.

11/05/2026

Важливо, щоб безбар’єрність в нашій країні була не лише «стратегією на папері», а ставала реальністю, яку люди можуть відчути у повсякденному житті: отримати підтримку, інформацію чи сервіс без зайвих труднощів.

Саме тому ми у співпраці з українськими містами розпочинаємо проєкт «Посилення безбар’єрності публічних послуг і комунікації у громадах». Це можливість для громад напрацювати практичні інструменти та шаблони впровадження безбар'єрності у послугах, освіті й комунікаціях, щоб жителі реально відчули зміни.

У фокусі ініціативи – прифронтові громади, де доступність послуг сьогодні напряму впливає на якість життя, довіру до громадських сервісів та відчуття підтримки для людей.

Разом з нашими партнерами, Програмою Партнерство за сильну Україну, уповноваженою Президента з питань безбар’єрності Тетяна Ломакіна, місцевими командами, надавачами послуг та комунікаційними фахівцями ми будемо працювати над доступною та зрозумілою комунікацією для різних груп населення, аналізувати бар’єри у публічних послугах та комунікаціях. Також експерти та експертки ГО «ЦЕРА» проведуть навчання для органів місцевого самоврядування, ЦНАПів, соціальних служб, освітніх і культурних закладів, надаючи менторську та консультаційну підтримку у впровадженні змін.

Попереду багато роботи, діалогів, навчання й практичних рішень. І ми дуже раді розпочати цей шлях разом.

Цей проєкт реалізується за підтримки Програми «Партнерство за сильну Україну», яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції.

11/04/2026

Нещодавно відбулося чергове засідання робочої групи щодо доопрацювання законопроєкту №14191 до другого читання, до якого були також залучені й організації-члени Платформи підтримки безбар’єрного суспільства.

Це важливий етап — адже йдеться про зміни до системи підтримки осіб з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю, які мають стати більш цілісними і наближеними до реальних потреб людей.

Зі вступним словом виступила народна депутатка, голова робочої групи Тетяна Циба. Основні положення представила заступниця міністра Інна Солодка, після чого відбулося обговорення за участі представників і представниць платформи та громадянського суспільства.

Законопроєкт пропонує перейти від фрагментарної підтримки до більш комплексної моделі — коли фінансова допомога поєднується з соціальними послугами і супроводом.

Серед ключових змін:
▪️ нова модель виплат на основі базової величини
▪️ оновлені підходи до розміру допомоги
▪️ розвиток послуги раннього втручання для дітей і їхніх сімей
▪️ запровадження індивідуального плану підтримки з координацією між різними сферами
▪️ спрощення процедур через цифровізацію
▪️ нові підходи до підтримки людей у закладах на державному утриманні

Для нас важливо, що ці зміни — не лише про цифри чи механізми, а про більш системний підхід: менше бюрократії, більше зрозумілих рішень і реального супроводу для сімей.

Робота триває. І цінно, що до неї залучені різні сторони — адже саме так з’являються рішення, які можуть працювати на практиці.

Пацієнти України
Ліга сильних
Тетяна Ломакіна

Публікація підготовлена в межах проєкту «Громадська платформа на підтримку безбар’єрного суспільства в Україні» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструєть ІСАР Єднанняння в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України - рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.

11/04/2026

Днями ми долучилися до заходу, присвяченого мові безбар’єрності у молодіжній політиці — темі, яка насправді визначає значно більше, ніж просто коректність формулювань. Для нас це передусім про те, як через слова формується ставлення до людей, їхня видимість і відчуття гідності в суспільстві.

Захід відкрила Уляна Токарєва, заступниця Міністра молоді та спорту України, підкресливши, що термінологія безбар’єрності вже сьогодні стає важливою частиною як офіційного, так і повсякденного мовлення — і цей процес лише посилюється.

Особливо цінним для нас став виступ Олени Пшеничної — журналістки, письменниці та громадської активістки. Вона поєднала особистий досвід із практичними інструментами, які можна застосовувати щодня — у комунікації, роботі та взаємодії з людьми.

Ключова думка, яка проходила через усю зустріч: мова не просто описує реальність — вона її формує. І від того, які слова ми обираємо, залежить, чи створюємо ми простір поваги й включеності, чи, навпаки, відтворюємо бар’єри.

Під час обговорення окрему увагу приділили державному стандарту «Термінологія безбар’єрності». Це важливий крок до уніфікації мови в публічному просторі — у документах, освіті, медіа — та відмови від застарілих і стигматизуючих формулювань.

Для нашої організації особливо близьким є принцип «спочатку людина». Коли в центрі — не діагноз чи обставини, а сама людина та її гідність. Саме тому ми підтримуємо використання формулювань на кшталт «людина з інвалідністю», «дитина з РДУГ», «людина з порушенням зору» — як базу для поважної та коректної комунікації.

Водночас важливо, що в дискусії звучали різні підходи до мови — як людиноцентричний, так і заснований на самоідентифікації. І саме цей діалог дозволяє рухатися до більш чутливої та точної комунікації.

Практична частина заходу ще раз показала: навіть невеликі зміни у словах мають значення. Вони впливають на сприйняття, формують нові асоціації та поступово змінюють культуру взаємодії.

Для нас участь у таких подіях — це не лише про обговорення, а й про відповідальність. Відповідальність за те, щоб у своїй роботі й комунікаціях ми послідовно підтримували мову, яка не виключає, а включає.

Бо безбар’єрність починається не лише з рішень чи інфраструктури. Вона починається зі слів.

Міністерство молоді та спорту України
Тетяна Ломакіна

_______
Публікація підготовлена в межах проєкту «Громадська платформа на підтримку безбар’єрного суспільства в Україні» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструєть ІСАР Єднанняння в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України - рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.

11/04/2026

Представники Платформи громадських організацій, які підтримують виконання Плану заходів стратегії з розвитку безбарʼєрного простору взяли участь у засіданні робочої групи за напрямом «Disability Inclusion and Active Longevity». Ця ініціатива об’єднала представників держави, міжнародних партнерів і громадянського суспільства для спільної роботи над оцінюванням функціонування людини, її активності та участі після травм, захворювань чи вікових змін.

Захід відкрили представники Міністерства соціальної політики, сімʼї та єдності України разом із Рейчел Кін, головою з питань соціального відновлення та інклюзії FCDO в Україні.

Однією з ключових частин зустрічі стала презентація концепції оцінювання активності людини за Міжнародною класифікацією функціонування. Зараз ця система вже використовується, але здебільшого проводиться оцінка фізичних функцій і структур організму. В подальшому ж планується розширити оцінювання життєдіяльності людини та її участі в суспільстві. Йдеться про розуміння конкретних бар’єрів, які заважають людині бути активною, а також визначення необхідної підтримки — від допоміжних технологій до супроводу на робочому місці.

Для нас особливо цінною стала активне залучення представників громадських організацій. Саме такий формат роботи дає підстави очікувати, що рішення формуватимуться з урахуванням реального досвіду людей, яких вони безпосередньо стосуються.

Усі пропозиції, озвучені під час засідання, будуть детально опрацьовані та враховані в подальшій роботі над програмою. Це важливий крок до створення системи, що дійсно відповідає потребам людей і сприяє їхній повноцінній участі в житті суспільства.

Публікація підготовлена в межах проєкту «Громадська платформа на підтримку безбар’єрного суспільства в Україні» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструєть ІСАР Єднанняння в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України - рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.

06/03/2026

🤝 Запрошуємо до співпраці над створенням сайту проєкту

Ми оголосили відкритий тендер на послуги зі створення сайту для проєкту «Створення методики рекреаційної терапії. Терапевтичне садівництво», який реалізується за підтримки Direct Relief.

Ми шукаємо команду або фахівців, які допоможуть створити сучасний, зрозумілий і зручний сайт проєкту. До участі запрошуємо українські компанії, агенції, а також ФОП і юридичних осіб, які мають досвід у розробці вебсайтів.

📌 Коротко про умови:

● предмет закупівлі — створення сайту проєкту;

● участь можуть брати українські виконавці (ФОП або юридичні особи);

● пропозиції оцінюватимуться за ціною, змістом послуг, досвідом виконання подібних робіт та готовністю дотримуватися визначених строків;

● закупівля здійснюється без ПДВ.

📅 Подати тендерну пропозицію можна до 14 березня 2026 року.

Якщо ви працюєте з розробкою сайтів і вам цікаво долучитися до проєкту, будемо раді співпраці. Детальні умови, технічне завдання та форми документів доступні за посиланням у коментарях.

📩 Запитання щодо тендеру можна надсилати на: [email protected]
📞 Контактна особа: Юлія Шерстньова

Будемо вдячні за поширення — можливо, саме у вашій мережі є команда, яка допоможе нам реалізувати цей проєкт. 🌿

27/02/2026

Чи легко у вашій громаді знайти послуги підтримки — для себе, рідних або друзів?

Відповідь на це запитання часто визначає більше, ніж здається. Наявність доступних сервісів, безбар’єрного простору, можливості отримати допомогу вдома чи консультацію фахівця — це про право на незалежність, гідність та самостійність.

Сьогодні багато ініціатив підтримки реалізують громадські організації та благодійні фонди. Але інформація про них розпорошена, і знайти потрібне буває непросто. Саме тому наші друзі та партнери з Fight For Right / Боротьба за права збирають досвід людей, які шукали допомогу: що спрацювало, з якими труднощами довелося зіткнутися, де вдалося отримати реальну підтримку.

Якщо вам є чим поділитися — заповніть коротку анонімну анкету:
👉 https://6c1ow56dzjw.typeform.com/to/URnrwQwT

Ваші відповіді допоможуть створити більш повну карту доступних сервісів і краще зрозуміти, де система потребує посилення.

23/02/2026

Наші друзі та партнери з Група Активної Реабілітації разом із Дніпровський державний медичний університет Dnipro State Medical University продовжують важливу роботу з навчання фахівців у сфері реабілітації.

У межах цього партнерства регулярно відбуваються вебінари та практичні заняття для викладачів, студентів і практикуючих фахівців. Зустрічі присвячені сучасним підходам у реабілітації, потребам людей з інвалідністю та ролі медичних закладів у підтримці пацієнтів від перших днів після травми спинного мозку до повернення в громаду та активного життя.

Навчання проводять лідери та інструктори ГАР — люди з власним досвідом травми спинного мозку, які поєднують життєву історію з професійною експертизою: Ігор Пирожков, Юрій Влізло, Олександр Бойко, Василь Негура, Богдан Бабченко та волонтерка Рєгіна Лосєва. Вони діляться практичними знаннями та показують, що людина з травмою може бути активною, самостійною та успішною.

У фокусі вебінарів:
🔹 етапи реабілітації після травми спинного мозку
🔹 потреби людини поза межами лікарні
🔹 роль фахівців у підтримці автономності та якості життя
🔹 командна міждисциплінарна робота

12 лютого відбулася ще одна зустріч, присвячена універсальному дизайну та облаштуванню житла. Обговорювали, чому доступне середовище критично важливе для повернення людини в громаду, як воно впливає на незалежність та які рішення вже успішно працюють на практиці.

23/02/2026

Днями відбулися відкриті громадські обговорення «Фізична безбар’єрність в громадах: виклики і рішення». Це була розмова без формальностей — між тими, хто вже впроваджує зміни, і тими, хто щодня стикається з бар’єрами у власному місті.

Говорили про конкретні приклади. У Стрию встановлюють індивідуальні підйомники для ветеранів і людей, які користуються кріслами колісними. В Івано-Франківську до проєктування просторів залучають ерготерапевтів. Такі кейси показують: рішення народжуються там, де є ініціатива й відповідальність.

Водночас учасники відверто говорили і про труднощі. Брак фахівців із глибокою експертизою у сфері безбар’єрності — проблема для більшості громад. Часто ці обов’язки стають додатковим навантаженням для працівників без спеціальної підготовки, що впливає на якість рішень.

Окремий акцент — на системності. Прозвучала ідея впровадження посад уповноважених із безбар’єрності за європейським зразком, щоб ця робота не була точковою, а стала частиною управлінської культури.

Обговорили і фаховий супровід на всіх етапах будівництва. Експерти наголосили: безбар’єрність — це не лише пандус. Це кут нахилу, висота ручок, розміщення дзеркал, логіка руху в просторі. Лише увага до деталей робить середовище справді зручним.

Не оминули й виклики великих міст, де застаріла інфраструктура часто суперечить новим стандартам. Порушували складні питання — зокрема адвокацію дублювання підземних переходів наземними та непрості діалоги з малим бізнесом. Бо безбар’єрність — це не тільки про архітектуру, а й про готовність змінювати підходи до ухвалення рішень.

Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору в Україні реалізується за ініціативи першої леді Олена Зеленська.

Захід організовано Центр експертних рішень та адвокації / CESA в межах проєкту «Громадська платформа на підтримку безбар’єрного суспільства в Україні» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України - рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.

Тетяна Ломакіна
Міністерство розвитку громад та територій України
#Безбарєрність

23/02/2026

Український фітнес-застосунок MadMuscles у співпраці з Invictus Games: Team Ukraine запустив програму адаптивних тренувань для людей з ампутованими кінцівками, обмеженою мобільністю, ветеранів і ветеранок, які зазнали поранень під час служби, а також для тих, хто відновлюється після операцій чи травм.

Це продумана програма, що допомагає тренуватися безпечно й результативно. У ній — 6 категорій занять для різних випадків, вправи від професійних тренерів адаптивного спорту та безкоштовні відеотренування, які можна виконувати вдома.

Над програмою працювали фахівці з глибоким практичним досвідом. Серед них — Олексій Прокопенко, тренер із витривалості, гірського бігу та лижних дисциплін, і Наталія Мелещук, реабілітологиня та інструкторка з йоги. Обоє долучалися до підготовки національної збірної до Invictus Games 2025, тож добре розуміють потреби ветеранів у процесі відновлення.

Важливо, що до створення програми приєдналися й самі ветерани спільноти Ігор Нескорених — Сергій Храпко, Олексій Горб, Олексій Притула, Артур Милин та Герман Золотарьов. Їхній досвід і зворотний зв’язок допомогли зробити тренування максимально практичними та реалістичними.

Це приклад того, як спільна робота бізнесу, спортивної спільноти та ветеранів народжує рішення, які реально підтримують людей на шляху відновлення.

Завантажуйте, тестуйте, діліться з тими, кому це може бути важливо:
https://madmuscles.onelink.me/yiJq/ypu2pwwe

Stratcom Ukraine

20/02/2026

Послуги у громаді мають полегшувати життя, не створюючи додаткові випробування. Записатися до лікаря, отримати соціальну підтримку, оформити документи, скористатися транспортом: усе це має бути зрозуміло, доступно й людяно.

За час реалізації Національної стратегії з безбар’єрності відбулися важливі зміни та поліпшення. Державні органи та громади виконують заплановані кроки. І дуже важливо вивчати, аналізувати й поширювати позитивні практики з різних громад, водночас не закриваючи очі на наявні проблеми.

Чи зручно вам отримувати публічні, адміністративні чи соціальні послуги?

Як враховуються потреби людей з інвалідністю, ветеранів, людей старшого віку, батьків із дітьми в ЦНАПі, лікарні, в поліцейській станції, у центрі правничої допомоги?

Чи достатньо поваги та чутливої комунікації у спілкуванні?

Запрошуємо долучитися до публічного обговорення «Безбар’єрні публічні послуги: виклики і рішення», щоб разом чесно поговорити про те, що вже працює, а що потребує змін.
Онлайн-зустріч відбудеться 24 лютого 2026 року о 16:00.

🔗 Реєстрація відкрита до 22 лютого 2026 року, 19:00, усі зареєстровані учасники отримають запрошення із посиланням на Zoom на вказану електронну пошту. Зареєструватися можна за посиланням:

https://forms.gle/jJx8hwHQ98ESh3FZ9

До участі запрошуємо представників громадських організацій, фахівців соціальної, медичної та освітньої сфер, людей з інвалідністю, захисників і захисниць з інвалідністю, людей старшого віку, батьків, жінок, молодь, волонтерів і всіх, хто має досвід взаємодії з публічними послугами та цікавиться питаннями їхньої доступності.
Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору в Україні реалізується за ініціативи першої леді Олена Зеленська.

Захід організовано Центр експертних рішень та адвокації / CESA в межах проєкту «Громадська платформа на підтримку безбар’єрного суспільства в Україні» за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України - рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції.

Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності України
Міністерство охорони здоров'я України

#Безбарєрність

Центр експертних рішень та адвокації / CESA

15/05/2026

11/05/2026

11/04/2026

11/04/2026

11/04/2026

06/03/2026

27/02/2026

23/02/2026

23/02/2026

23/02/2026

20/02/2026

Address

Website

Alerts

Contact The Organization

Shortcuts

Share

Category