ВГО "НТІ"Інститут соціальної політики"

18/10/2025

03/10/2025

Сьогодні з моніторинговим візитом завітали спеціалісти відділу здійснення державного контролю у сфері соціального захисту населення від Національної соціальної сервісної служби у м. Києві та Київській області. Перевірка стосувалась ведення документації і дотримання норм державного стандарту. Зауваження маємо, будемо допрацьовувати особові справи.
В цілому для тих, хто цікавиться місією надавача соціальних послуг з недержавного сектору можемо сказати, що документів дуже багато, перевіряють дуже уважно, завжди відкриваються нові нюанси.
Проектам, в рамках яких відбувається безпосередня робота з отримувачами, таким як наш, треба мати окремий back office людей із сталевою витримкою для цієї частини роботи. Під час перевірки ми зрозуміли, що проблеми отримувачів послуг, з якими ми стикаємось в роботі, майже не цікаві. Перевіряють тільки оформлення документів, терміни їх оформлення та забезпечення протокольних процедур. Бо це державні кошти! А от чи достатньо їх, які статті фінансуються, скільки повертається у бюджет у вигляді податків (майже 45%), які витрати взагалі не фінансуються/не покриваються, а це майже всі адміністративні витрати, і організація покриває їх за власний рахунок, щоб проект працював - це питання риторичне. Питання змін в законодавстві чи в застарілих стандартах - ці питання не піднімаються і не обговорюються.
І у надавача недержавного сектора постає питання - що ми тут робимо? Із щирою метою допомогти людям, фактично на умовах волонтерства як фахівців організації, так і вісококваліфікованих профільних фахівців із Києва і регіонів України, які працюють з отримувачами соціальної послуги (особами з інвалідністю різного ступеню складності), у важких умовах воєнного стану та ще й із величезним власним внеском надавача соціальної послуг (по часу і по фінансам).
Для того, щоб розуміти хоча б долю проблем та необхідних змін в системі надання соціальних послуг, відмінностей роботи недержавного сектора надавачів соціальних послуг, це все треба пережити, і як досвід роботи надавача, і як досвід роботи з Управліннями соцзахисту, які тижнями приймають і надають рішення про надання послуг, і як досвід фахівців, які за символічну винагороду мають робити складну висококваліфіковану роботу з пачкою дипломів про власну кваліфікацію, щоб мати право цю роботу виконувати, і все інше, включаючи безмежний документообіг, який треба виконати з пересилкою документів в регіони і назад, а тепер ще і електронний кабінет в додаток, який знаходиться в процесі доробки та дублює паперовий варіант у вигляді сканованих копій.
І тоді моніторинг буде мати сенс, як основа для вирішення всіх поставлених питань .

Складно. Але ми задоволені. Ми робимо свою справу, знаємо для кого, знаємо що це важливо і кому. І щасливи партнерству з провідними громадськими організаціями, які так само, як і ми, здійснюють реальний соціальний захист і підтримку!
Безмежно вдячні нашім фахівцям і партнерам з ГО Всесвіт у Тобі (Київ), Аутизм. Свідоме батьківство (Запоріжжя), Фонд Об'єднаних Сердець (Кривий Ріг), ГО "Центр розвитку і соціалізації "Старт" (Львів) за незгасаючу любов до дітей і молоді з інвалідністю, підтримку батьків, витривалість і професіоналізм!
Хочеться подякувати Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю, за довіру, адже в нас вірять, впевнені, що ми це витримаємо і все зробимо на найвищому рівні)

Проект надання соціальних послуг громадськими об'єднаннями за загальнодержавною програмою 2507110 "Соціальний захист осіб з інвалідністю", що здійснюється за фінансової підтримки Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.

02/10/2025

Продовжуємо наш проект “Надання послуги соціальної адаптації дітям та молоді з психічними та поведінковими порушеннями”, який реалізується за загальнодержавною програмою 2507110 "Соціальний захист осіб з інвалідністю" і здійснюється за фінансової підтримки Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю.
Одним із наших зобов'язань є супервізія фахівців, з якими ми співпрацюємо, підтримка і консультування організацій-партнерів в питаннях організації і надання соціальних послуг. У вересні провели ряд телефонних та онлайн-консультацій, де обговорювали механізм, за яким можна стати надавачем соціальних послуг, а також безпосередні особливості роботи, "підводні камені", роботу з документами, з електронним кабінетом надавачів і отримувачів соціальних послуг. Хочеться підтримати колег, не налякати, а заохотити до діяльності надавачів соцпослуг, особливо задля розвитку можливості залучати до цієї діяльності бюджетне фінансування.
Насправді це фінансування поки що мізерне, дає можливість проведення невеличкої кількості заходів протягом місяця, не дає практично ніякої підтримки адміністративному ресурсу. Наші колеги задають нам резонне запитання - навіщо ми взагалі це робимо?) Але у нас є відповідь. І вона в задоволенні від занять наших отримувачів та їх батьків, в тих маленьких кроках до змін, нових навичок, які розвиваються під час отримання послуг, від можливості бути разом із однолітками в захищеному і цікавому просторі.
Те, що державна підтримка надається в рамках таких проектів - для нас можливість діалогу з колегами, батьками, контролюючими інстанціями. Насправді це дуже енергозатратно, документи і їх отримання та оформлення виїдають купу часу і нервів, отримана оплата не вирішує і частки життєвих потреб всіх фахівців-учасників. Але ми дуже сподіваємось на розвиток сфери, ми віримо, що закладаємо основи порозуміння і підтримки від держави.
Вересень додатково присвятили колегам. Багато спілкувались по технічним питанням. І це наш внесок у спільний розвиток соцпослуг, адже у сфері "людина-людині" це і про процеси, про робочі і технічні проблеми, про знання, які роблять нас професіоналами своєї справи.
Вдячні за довіру ГО Всесвіт у Тобі Аутизм. Свідоме батьківство Фонд Об'єднаних Сердець

21/08/2025

З метою здійснення поточного спостереження та збору інформації про стан виконання проектів громадськими об’єднаннями осіб з інвалідністю – переможцями конкурсу у 2025 році, та діяльності, що провадиться відповідно умовам, визначеним у договорі про виконання загальнодержавного проекту, укладеному між Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю, його територіальним відділенням та громадськими об’єднаннями, 21 серпня 2025 року відбулась онлайн-нарада «Поточний стан виконання (реалізації) загальнодержавних проектів ГООІ з надання соціальних послуг для осіб з інвалідністю».
Представники громадських організацій надали інформацію про стан виконання проекту, більшість учасників вже розпочали роботу з отримувачами послуг на основі отриманих рішень від місцевих відділів Управлінь соціального захисту населення. Але у всіх учасників є певні проблеми з отриманням рішень, з різних причин - і через глобальне нерозуміння працівниками УСЗН роботи організацій з громадського сектору в якості надавачів соціальних послуг, і через складнощі роботи в електронному кабінеті на порталі Мінсоцполітики, причому ці складнощі виникають не тільки у нас, як у надавачів послуг, а і у Управлінь соцзахисту через відсутність досвіду такої роботи. Тому вчимося разом і зберігаємо спокій, все у нас получиться!
Наразі ми вже працюємо з 20 дітьми з 8 регіонів України, чекаємо рішень ще для 7 дітей)