13/09/2026
❗️Друзі, важливе прохання до кожного, хто звертається до ГО «ВПО Україна» щодо реєстрацій та отримання допомоги.
Щодня наша команда спілкується з тисячами переселенців по всій Україні. Лише в нашому Телеграм каналі — понад 108 тисяч родин. І ми справді намагаємося допомогти кожному. Але фізично відповісти на всі запитання одночасно неможливо.
🙏 Тому просимо дотримуватися кількох простих правил:
✅ Якщо ваше питання стосується конкретної реєстрації чи допомоги — насамперед звертайтеся до хабу, де ви реєструвалися. Якщо телефон зайнятий або вам не відповіли — будь ласка, спробуйте зателефонувати пізніше або наступного дня.
✅ Формулюйте звернення максимально конкретно: на яку допомогу ви реєструвалися, коли, у якому місті та хабі, чи телефонували туди і що саме хочете уточнити. Повідомлення «я ВПО, колись реєструвався, коли буде допомога?» не дає нам можливості швидко розібратися у вашій ситуації.
✅ Якщо у вашому місті є наш хаб і після реєстрації минув місяць-півтора, за можливості завітайте особисто. Допомога вже може бути на місці, а зв’язатися з вами не могли, наприклад, через помилку в номері телефону.
✅ Для людей у селах та віддалених громадах ми, за можливості, організовуємо виїзди волонтерів або поштові відправлення. Але сьогодні логістика стала значно складнішою: потрібні транспорт, пальне, водії та кошти на доставку. Попри це, ми продовжуємо шукати можливості довезти допомогу до наших людей.
❤️ І найважливіше — будь ласка, поважаймо одне одного. Близько 95% наших волонтерів — такі ж ВПО. Люди, які втратили свої домівки, мають родини, дітей, власні труднощі, але щодня приходять у хаби, відповідають на дзвінки, збирають і видають допомогу.
Ми поруч. Ми працюємо. І робимо все можливе, щоб допомога дійшла до тих, хто її потребує.
Дякуємо за ваше розуміння і терпіння. Бережіть себе та своїх близьких! 🇺🇦