01/06/2026
Ми хочемо змінити Електронний кабінет. І зробити це з тими, хто користується ним чи не щодня📢
Тому ДПС за підтримки партнерів запускає опитування користувачів Електронного кабінету. Пройдіть його і поділіться своїм досвідом користування сервісом.
Розкажіть, що працює добре, а що треба удосконалити. Ми хочемо зробити Електронний кабінет не просто місцем доступу до податкових сервісів. Він має бути простим, зручним і зрозумілим. І головне – бути електронним асистентом для підприємців, який зробить сплату податків та дотримання законодавства максимально не обтяжливим та не затратним процесом.
Електронний кабінет є ключовим цифровим сервісом для взаємодії платників податків із податковими органами. Щодня ним користуються для подання декларацій і звітності, сплати податків, отримання довідок, а також опрацювання квитанцій і повідомлень.
«Ваші відповіді дуже важливі. Вони допоможуть нам врахувати реальні потреби платників під час подальшої модернізації та розвитку Електронного кабінету», – наголосила Леся Карнаух, в. о. Голови ДПС.
«Щоб цифрові державні сервіси ставали справді зручними та ефективними, важливо чути тих, хто користується ними щодня. У межах програми EU4PFM ми раді підтримувати Державну податкову службу у розвитку клієнтоорієнтованих цифрових рішень, що відповідають європейським практикам. Результати цього опитування допоможуть визначити пріоритетні напрями вдосконалення та зробити взаємодію платників податків із державою простішою, зрозумілішою й комфортнішою», — зазначила Юргіта Домейкієне, керівниця компонентів 1, 3 та 4 Програми EU4PFM.
Модернізація Електронного кабінету здійснюється за підтримки міжнародних партнерів, зокрема швейцарсько-української програми EGAP, яку реалізує Фонд Східна Європа, а також Програми EU4PFM.
Долучайтеся до опитування!
Перейти до опитування можна за посиланням у першому коментарі.
➖➖➖
We want to improve the E-Cabinet — together with those who use it every day📢
That is why the STS with support of its partners is launching a survey for E-Cabinet users. Take part and share your experience using the service.
Tell us what works well and what needs improvement. We want the E-Cabinet to be more than just a platform for accessing tax services. It should be simple, convenient, and easy to understand. Most importantly, it should become a digital assistant for entrepreneurs, helping make tax payments and compliance with legislation as easy and cost-effective as possible.
The E-Cabinet is the key digital service for interaction between taxpayers and the tax administration. Every day, taxpayers use it to submit declarations and reports, pay taxes, obtain certificates, and process receipts and notifications.
“Your feedback is extremely important. It will help us better understand the real needs of taxpayers and take them into account in the further modernisation and development of the E-Cabinet,” Lesia Karnaukh, Acting Head of the STS emphasised.
“For digital public services to become truly convenient and effective, it is essential to listen to the people who use them every day. Through EU4PFM, we are pleased to support the State Tax Service in developing taxpayer-oriented digital solutions aligned with European best practices. The results of this survey will help identify priority areas for improvement and make interaction between taxpayers and the state simpler, clearer and more user-friendly,” said Jurgita Domeikiene, Team Leader of the EU4PFM Programme Components 1, 3 and 4.
The modernisation of the E-Cabinet is being supported by international partners, including the Swiss-Ukrainian EGAP Programme implemented by the East Europe Foundation, as well as the EU4PFM Programme.
Take the survey! Click the link.
The survey is available via the link in first comment.
Державна податкова служба України