Сила Громади

Сила Громади Громадська організація

12/08/2026

Один невдалий контакт із державною установою може стати причиною, чому ветеран більше не звернеться по допомогу

Повертаючись із війни, ветерани стикаються не лише з необхідністю оформлювати документи, отримувати медичні, соціальні чи інші послуги. Вони стикаються із системою, яка не завжди розуміє їхній досвід.

Про це в ефірі Армія FM розповів Владислав Гвіздь — ветеран 93-ї окремої механізованої бригади «Холодний Яр», психолог та фахівець із комунікацій ГО Сила Громади.

💬 «Молодих ветеранів часто сприймають як звичайних молодих людей, хоча вони вже пройшли війну. Їхні цінності змінюються. Вони хочуть, щоб усе було швидко, просто, прозоро і зрозуміло. А в державних установах часто зберігається звичка, що можна чекати».

Наслідки такої комунікації цілком конкретні. Під час дослідження серед аудиторії телеграм-каналу «Стоднівка» ветерани з різних регіонів України розповідали про свій досвід взаємодії з державними установами. Із 166 учасників 70 зазначили, що після негативного досвіду просто відмовляються звертатися по послугу повторно.

Так виникає замкнене коло: людина має право на певну послугу, приходить її отримати, стикається з нерозумінням або некоректним ставленням — і більше не повертається.

При цьому Владислав наголошує: справа не лише в окремих невдалих фразах. Так, «ми вас туди не посилали» чи «такий молодий, а вже на війні» — очевидно неприйнятні. Але не менш важливі тон, ставлення і готовність почути людину.
Універсальної формули спілкування з ветеранами немає, адже досвід кожної людини різний. Але важливо розуміти контекст, із якого вона повернулася: війну, де поруч постійно були ризик, руйнування і смерть. Після цього особливо важливо отримувати зрозумілу, логічну й доступну комунікацію без зайвих бар’єрів.

Сам Владислав знає такі ситуації не лише як психолог чи тренер. Після важкого поранення у його документах зазначили, що поранення легке. Йому довелося сперечатися з лікарями та відстоювати свою позицію. Інші військові погоджувалися з написаним, а вже потім проходили тривалі процедури оскарження або зверталися до суду.

Саме власний досвід він сьогодні використовує у тренінгах для тих, хто працює з ветеранами.

Бо перша розмова в ЦНАПі, лікарні, соціальній службі чи іншій установі може здаватися звичайною робочою ситуацією. Але від того, як вона відбудеться, інколи залежить, чи захоче ветеран звернутися по допомогу вдруге.

Більше про комунікацію з ветеранами, їхній досвід взаємодії з державними установами та те, що варто змінювати вже зараз, — слухайте в ефірі Армія FM: https://www.armyfm.com.ua/iak-hovoryty-z-veteranamy-shchob-ne-vtratyty-doviru-fakhivets-z-komunikatsii-ho-syla-hromady/

Коли говорять про роботу громадської організації, найчастіше згадують заходи, навчання чи допомогу людям. Але є частина ...
11/08/2026

Коли говорять про роботу громадської організації, найчастіше згадують заходи, навчання чи допомогу людям. Але є частина роботи, яка майже ніколи не потрапляє в кадр.

Перед тим як укласти договір, обрати підрядника чи почати нову співпрацю, ми перевіряємо інформацію. Не тому, що не довіряємо, а тому, що відповідаємо за грантові й благодійні кошти та хочемо приймати виважені рішення.

Саме для цього ми використовуємо аналітичну систему YouControl. Вона допомагає перевіряти компанії та ФОП, оцінювати потенційні ризики й бачити повнішу картину перед початком співпраці.

А ще ми використовуємо систему ширше: аналізуємо публічні закупівлі, перевіряємо потенційних партнерів і конкурентів, працюємо з відкритими даними під час підготовки досліджень та проєктних матеріалів.

Для нас це не про зайву бюрократію. Це про відповідальність, прозорість і довіру.

Дякуємо команді YouControl за безоплатний доступ до системи та підтримку громадського сектору. Такі інструменти допомагають працювати професійніше й ухвалювати рішення на основі фактів.

Відмова у виплаті, питання з документами, житлом, землею чи спадщиною, незрозуміла бюрократія — іноді людина просто не з...
04/08/2026

Відмова у виплаті, питання з документами, житлом, землею чи спадщиною, незрозуміла бюрократія — іноді людина просто не знає, з чого почати.

Інна — кейс-менеджерка та юристка «Сили Громади». Вона допомагає розібратися в ситуації, знайти можливий шлях вирішення та підказує, куди звернутися далі.
Бо іноді проблема здається глухим кутом лише тому, що ви намагаєтеся пройти її самі.

Гортайте карусель, щоб познайомитися з Інною ближче.

Проєкт «Скорочуючи відстань» реалізується в межах проєкту EMPOWER, що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) спільно з Європейським Союзом та впроваджується GIZ Ukraine.

Кажуть, що люди - це найбільша цінність будь-якої команди. Ми з цим точно погоджуємося.Тож маємо гарну новину — до  ГО «...
30/07/2026

Кажуть, що люди - це найбільша цінність будь-якої команди. Ми з цим точно погоджуємося.

Тож маємо гарну новину — до ГО «Сила Громади» приєдналися ще двоє неймовірних людей.

💙 Катя - засновниця волонтерської ініціативи «Перша приватна снекарня». У нашій команді вона допомагає з комунікацією та залученням учасників до проєктів.

💙 Себастьян («Бах») - ветеран, який долучається до розвитку ветеранських спільнот та працюватиме співкоординатором цього напряму.

Нас дуже тішить, що команда зростає саме завдяки людям, які вже багато роблять для інших і хочуть продовжувати це разом із нами.

Вітаємо Катю та Себастьяна в команді! Попереду багато роботи, нових ідей і спільних справ. 🚀

Ветеран звернувся до «Сили Громади», бо не міг оформити одноразову грошову допомогу. У свідоцтві про хворобу, яке було п...
28/07/2026

Ветеран звернувся до «Сили Громади», бо не міг оформити одноразову грошову допомогу. У свідоцтві про хворобу, яке було потрібне для оформлення, неправильно написали його ім’я.

Здавалося б, що тут складного — виправити одну помилку?
Чоловік кілька місяців намагався вирішити це питання, але справа не рухалася.

Тоді він прийшов до юристки ГО «Сила Громади» Наталії Кравченко. Продовження читай у каруселі.

Проєкт «Скорочуючи відстань» реалізується в межах проєкту EMPOWER, що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) спільно з Європейським Союзом та впроваджується GIZ Ukraine.

Запрошуємо до команди проєктного менеджера / проєктну менеджерку Хочеш працювати над проєктами, які змінюють життя людей...
21/07/2026

Запрошуємо до команди проєктного менеджера / проєктну менеджерку
Хочеш працювати над проєктами, які змінюють життя людей та розвивають громади? Тоді ми чекаємо саме на тебе. 👨‍💻👩‍💻

💻 Що потрібно робити:
• Координувати реалізацію проєктів;
• Організовувати роботу команди;
• Комунікувати з партнерами та донорами;
• Контролювати виконання планів, бюджету та звітності.

✍️ Ми шукаємо кандидата, який:
• Має досвід управління проєктами;
• Відповідальний, організований та комунікабельний;
• Вміє працювати одночасно з кількома завданнями та дотримуватися дедлайнів;
• Вміє працювати з табличками;
• Досвід реалізації грантових проєктів буде перевагою.

❗️Готові розглянути й кандидатів без досвіду, які прагнуть навчатися.

👉 Ми пропонуємо:
• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентну оплату праці;
• Професійне навчання та розвиток;
• Дружню команду й участь у суспільно важливих проєктах.

🤔 Як податися
Надсилайте резюме та короткий мотиваційний лист із темою «Проєктний менеджер» на [email protected] або заповнюйте Google-форму, закріплену на сторінці організації.
Долучайтеся до команди, яка щодня працює заради позитивних змін!

#силагромади #прожктнийменеджер #вакансія

Друзі, з 20 по 27 липня адміністративна команда ГО «Сила Громади» перебуватиме у відпустці.У цей період з усіх питань що...
17/07/2026

Друзі, з 20 по 27 липня адміністративна команда ГО «Сила Громади» перебуватиме у відпустці.
У цей період з усіх питань щодо отримання послуг наших фахівців телефонуйте:
📞 097 096 0801
З питань діяльності організації, співпраці та партнерств:
📞 096 481 1630
Дякуємо за розуміння! Уже зовсім скоро повернемося до роботи з новими силами 💙

#силагромади

16/07/2026

Напередодні голосування за оновлений Кабмін вчергове з’являються новини про наміри об’єднати в одному відомстві сферу ветеранської політики та питання внутрішньо переміщених осіб. Наша Коаліція організацій – Veteran Hub Принцип Юридична сотня та РеСтарт. Платформа відновлення людського капіталу – виступаємо проти такого рішення.

Передусім об’єднання Міністерства у справах ветеранів з іншими сферами розмиває фокус роботи держави із людьми, які взяли на себе відповідальність за оборону, і зважаючи на повторюваність вторгнень, – далі продовжуватимуть бути основою обороноздатності України.

Підтримка ветеранів, ветеранок та їхніх родин є не суто соціальною, вона є наскрізною і стосується усіх сфер діяльності уряду. Саме вона визначає престижність військової професії та формує бачення існування інституту резерву.

Нагадаємо, що у 2019 році в Україні вже був досвід обʼєднання сфер управління ветеранської політики, ТОТ та ВПО. Це паралізувало роботу як у напрямі ветеранської політики, так і в частині реінтеграції ВПО та роботи ТОТ.

Звертаємо увагу на значний обсяг цільової аудиторії ймовірного відомства:

УБД – 1,8 млн;
члени родин УБД – понад 3,75 млн;
ВПО – до 6 млн;
переміщені особи за кордоном – до 5 млн.

Усі згадані групи мають різний досвід, а перетин потреб відбувається лише в окремих сферах (наприклад, житло, фінанси, здоровʼя). Це потребує різних інструментів підтримки, що буде призводити до труднощів в адмініструванні.

Держава має остаточно визнати, що ветеранська політика є надто великою і специфічною сферою, щоб ділити її з іншими напрямами. В умовах постійної війни кількість ветеранів та членів їхніх родин в Україні становитиме мільйони осіб. Тож інституційна спроможність та незалежність окремого Міністерства є питанням національної безпеки.

Допоможіть нам краще зрозуміти потреби жителів громад Івано-Франківської області!ГО «Сила Громади» проводить проміжне до...
15/07/2026

Допоможіть нам краще зрозуміти потреби жителів громад Івано-Франківської області!

ГО «Сила Громади» проводить проміжне дослідження потреб ветеранів, ветеранок, внутрішньо переміщених осіб, членів їхніх родин, людей похилого віку, малозабезпечених сімей та інших вразливих категорій населення.

Ми хочемо краще зрозуміти:
- з якими труднощами люди стикаються найчастіше;
- яких послуг сьогодні найбільше бракує;
- які сервіси та напрямки підтримки потребують розвитку у громадах області.

Саме результати цього опитування допоможуть нам удосконалити існуючі послуги, визначити пріоритети подальшої роботи та сформувати наступний етап проєкту відповідно до реальних потреб людей.

📝 Заповнення анкети займає близько 5–10 хвилин.

https://forms.gle/WG2dmM9xGjUZWY6e6

До участі запрошуємо:
• ветеранів і ветеранок;
• членів їхніх родин;
• внутрішньо переміщених осіб;
• представників інших вразливих категорій населення;
• надавачів соціальних, юридичних, психологічних та інших послуг;
• представників органів місцевого самоврядування та всіх небайдужих жителів громад.

Участь в опитуванні є добровільною та конфіденційною. Отримані відповіді будуть використані виключно в узагальненому вигляді для аналізу потреб громад та вдосконалення системи підтримки.

Будемо щиро вдячні, якщо ви також поширите це опитування серед знайомих, колег та всіх, для кого воно може бути актуальним. Кожна відповідь допомагає нам краще зрозуміти реальну ситуацію та зробити підтримку доступнішою для тих, хто її потребує.

Проєкт «Скорочуючи відстань» реалізується в межах мультидонорського проєкту EMPOWER – Посилення потенціалу спільнот на півдні та сході України через місцеві ініціативи, що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) спільно з Генеральним директоратом Європейської Комісії з питань цивільного захисту та гуманітарної допомоги (DG ECHO) та впроваджується GIZ Ukraine. Зміст цього повідомлення є виключною відповідальністю ГО «Сила Громади» і не обов'язково відображає позицію BMZ, Європейського Союзу чи GIZ Ukraine.

Як члени ГС «Коаліція ветеранських просторів» ми взяли участь у тренінгу з фінансової сталості проєктів, організованому ...
14/07/2026

Як члени ГС «Коаліція ветеранських просторів» ми взяли участь у тренінгу з фінансової сталості проєктів, організованому для партнерів програми реабілітації та реінтеграції ветеранів IREX.

Говорили не лише про гроші. Говорили про те, як зробити так, щоб важливі проєкти та послуги жили довго й не залежали лише від одного джерела фінансування.

Під час тренінгу ми вчилися:
- планувати фінансову сталість проєктів і сервісів;
- диверсифікувати ресурси організації;
- будувати партнерства з бізнесом та органами влади;
-вести переговори впевнено та на рівних.

Найцінніша думка, яку ми забираємо із собою, — громадські організації мають бути не лише тими, хто просить підтримки. Ми маємо ставати сильними партнерами, які створюють цінність, пропонують рішення та будують взаємовигідну співпрацю. Адже справжнє партнерство — це коли ти не тільки отримуєш, а й можеш дати не менше.

Дякуємо організаторам за якісний тренінг, нові знання та можливість ще раз переосмислити, як будувати сильні й сталі організації.

Address

Симона Петлюри 13
Kolomyia
78203

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Сила Громади posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Сила Громади:

Shortcuts

Share