11/05/2026
【走出台灣，看見更多可能｜東南亞醫療交流參訪紀錄 – 第二站 新加坡 🇸🇬】
這次到新加坡參訪時，我們可以發現新加坡的醫療制度與台灣其實有滿大的不同。
在台灣，民眾大多可以自由選擇醫院與醫師，即使是大型醫學中心，也能直接掛號看診，因此病人對於「就醫可近性」的感受通常相對方便。
但在新加坡，醫療制度採取較嚴格的分級醫療與轉診制度。除非是急症，否則大部分病人需要先至家庭醫師診所就診，經由評估後再轉介到大型綜合醫院或專科中心。若病人直接前往大型醫院掛號，費用往往會高出許多。也因為這樣的制度，新加坡的大型公立醫院能夠更集中處理複雜、困難度高的疾病，醫療資源相對集中，整體流程與分工也相當明確。
和台灣相比，我們會發現台灣健保制度在「可近性」與「便利性」上其實相當難得。病人能夠快速取得專科醫療資源，也很少因為醫療費用而延誤治療。但同時，新加坡的制度也讓我們看見，當醫療資源有限時，如何透過分級醫療與轉診制度，讓大型醫院能更專注於真正高度醫療需求的病人。
這次我們參訪的 陳篤生醫院（Tan Tock Seng Hospital）屬於新加坡相當重要的政府醫院之一，整體門診動線規劃得非常清楚，對病人隱私的保護也讓人印象深刻，例如診間設計採用了「雙門」概念，第一道門後方是護理師工作區與候診空間，因此外面的候診病患並不會直接聽到診間內病人的病情與談話內容。除此之外，像是換藥、抽血、打針、打石膏等處置，也都有各自獨立的空間與診間，整體隱私性做得非常完整。
當然，這樣的制度也有其代價，相較於台灣，新加坡醫師的看診速度通常會慢一些，但另一方面，他們每個診次看的病人數也比台灣少很多，因此醫師有較充裕的時間與病患進行完整討論，對病情、治療方向與後續安排能有更深入的說明與溝通。對病患而言，也比較能準確掌握自己的看診時間，減少當天長時間等待的情況。
但相對地，「等待掛號」本身可能就需要非常久的時間，雖然新加坡同樣有急重症優先處理的機制，但若屬於相對非急迫的疾病，病患往往需要等待相當長的時間才能安排到專科門診。這也是台灣與新加坡醫療制度之間很大的差異之一，各自有優點，也有需要面對的限制。
另外，新加坡陳篤生醫院周邊的整體機能規劃非常完整，醫院直接連接購物中心、飯店以及地鐵，交通與生活便利性都非常高，尤其新加坡作為東南亞幾乎最繁華、國際化程度最高的國家之一，也吸引了許多來自周邊東南亞國家的病人，將新加坡作為國際醫療的重要選擇，因此在國際病患相關的配套規劃上，他們也做得相當成熟。
醫院附近往往就有大量不同等級的飯店、長住型住宿以及生活機能空間，對於需要長時間治療、術後回診或陪病的家庭而言，整體便利性相當高。甚至有些病人在手術後，若短時間內不方便回家復健，也能直接入住付費的復健中心，接受住院型態的術後復健照護，讓醫療與後續照護能更完整地銜接。
而在醫療教育方面，新加坡投入的資源也讓人印象深刻。醫院與醫學院緊密結合，我們這次也參觀了他們的解剖與教學空間，大體老師與教學設備都相當完整，甚至結合 AI 輔助系統，可以非常清楚地呈現人體各種剖面結構，包括神經、血管、肌肉等細節，對醫學生與醫療人員的訓練幫助非常大，也能感受到他們對於醫療教育與人才培育投入了大量資源。
不同國家的醫療制度，其實都反映了各自的人口、資源與社會背景。台灣有台灣的便利與效率，新加坡也有其細緻與制度化。沒有絕對完美的制度，但透過彼此交流與參訪，我們也能從中學習不同的優點，持續讓醫療環境變得更好。
最後，也特別感謝 Dr. Lester 與 Dr. Thomas 的熱情招待與安排，讓我們收穫非常多，相信很快會再見 🤝
