04/06/2026
大家一起來重視!
#無障礙旅宿 #沒辦法出遠門 #平等生活【為什麼障礙者外宿如此困難?無障礙旅宿制度該如何改善?】https://rightplus.org/2026/06/04/accessible-room/
入住前我們和飯店一再確認有沒有無障礙設備,下單時也再次註明。然而,入住當天卻被通知「原先預訂的無障礙房因為前一晚客人續住而無法提供。」
飯店提出的替代方案,是改住另一種房型,但需要額外加價。但這個房型只是廁所空間較大,所需的設備都沒有。我們希望退費,飯店一開始不同意,後來經多次溝通、主管介入才同意。
整件事耗費了大量時間和心理成本,對障礙者而言,外宿是一段充滿不確定性,甚至是令人擔驚受怕的過程。從這個經驗出發,我們整理出臺灣無障礙住宿資源長期不足的困境:
🛑 四星級以上旅宿,無障礙客房比例不到 0.3%
🛑 訂房平臺資訊不清楚,每間旅宿的「無障礙」條件都不同
🛑 當業者不能履約,身心障礙者會被臨時要求加價、換房,將成本轉嫁給消費者
這些困境並非單一業者的問題,而是制度長期缺乏明確規範和監督的結果。
我們呼籲政府建立明確的無障礙客房標準,並規定訂房平臺揭露清楚資訊,讓無障礙旅宿不只是法規上的設置,而是真正能夠被安心使用的住宿環境。https://rightplus.org/2026/06/04/accessible-room/
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臺灣障礙青年