28/07/2026
「一個 12 歲的孩子，差點把自己的 SIM 卡交給詐騙集團，只因為對方說，寄出去就有 3000 元。」
新聞一出來，我們很常把焦點放在防詐教育，也開始討論孩子的警覺性是不是不足。其實這些討論都非常重要，尤其詐騙的手法與惡劣程度越來越有智慧，甚至有專業人員也是其中一環，讓詐騙集團越來越難以被辨識與攻破。
只是，如果這就是全部，這則新聞很快就會被下一則新聞取代，孩子也只是從「差點被騙的人」變成另一個統計數字。
真正值得進一步細想的，是新聞中看不到的那些問題。
例如：一個十二歲的孩子，為什麼會願意相信這樣的事情？
很多人的第一個答案會是：「因為缺零用錢。」
這當然會是一種可能性，但是，把孩子的動機全部濃縮成「缺錢」，確實也去脈絡理解整件事情。
十二歲，開始有自己的社交圈，也開始有自己想買的東西。會羨慕同學的新球鞋、新耳機，也會開始在意自己是不是每一次都要開口跟父母拿錢。有些孩子希望的是多一點零用錢，有些孩子在意的是，不想每一次都覺得自己和別人不一樣；還有一些孩子，其實只是很想試試看，原來自己也有能力賺到人生第一筆錢。
這些都可能出現在同一句「可以賺三千元」背後。
也因為如此，防詐教育真正需要理解的，不只是詐騙話術。
還包括，這些話術為什麼會有吸引力、迷人。
詐騙集團一直都很擅長觀察人的需求(跟社工、心理師一樣，他們也一定有上過大眾心理學的課程)。
成年人會收到投資、貸款、高薪工作的廣告；長輩會收到保健食品、假檢警的電話；到了孩子身上，話術也會跟著改變。
不用太辛苦。不用花太多時間。不用經過努力。一個下午，就能得到自己想要的東西。仔細看，這些訊息沒有一句是在談犯罪。
它談的都是需求。未帶有惡意且無傷人的需求本身沒有對錯。
每一個人都會想要被同儕接納、想要多一點自由、想要不用一直向別人開口、想要證明自己做得到。真正需要留意的是，當需求一直沒有地方被理解，就很容易有人提供一個看起來最快、最簡單的答案。這也是第一線工作一直很常遇到的情況。
很多行為，放在結果來看，都很容易被貼上標籤。
例如：逃學，是不愛讀書。偷錢，是品格不好。一直滑手機，是沉迷網路。差點被詐騙，就是沒有判斷能力。
可是，真正開始理解一個人，通常都是把時間往前推一點。
推回事情還沒發生以前、推回那個決定形成之前、推回那個需求第一次出現的時候。
這也是創傷知情一直提醒我們的事情：一個人的行為，通常不是憑空出現。
它和生活經驗有關，和家庭互動有關，和長期累積下來的感受有關。孩子的很多選擇，其實都在努力回應某一種需求，只是他們未必知道，自己還有其他方法可以做到。
因此，看到這則新聞，我反而會鼓勵家長把它留著，不要急著滑過去；也不要只是把新聞丟給孩子，提醒一句：「你看，這就是詐騙。」。
這樣的機會其實很難得，可以試著坐下來問孩子：「如果是你，你會不會心動？」；如果孩子回答「會」，先不要急著糾正。
比起立刻告訴他正確答案，更值得追問的是：「哪一個地方讓你覺得可以試試看？」。有些孩子會說，因為很好賺；有些孩子會說，反正只是寄一張卡；有些孩子會說，三千元很多。
每一種回答，都代表孩子正在用自己的方式理解這個世界。
親子對話真正重要的地方，不在停留於糾正，更多的是循序漸進地理解孩子現在的思考模式。
因為真正做決定的，不是我們，是孩子。
如果平常沒有機會知道他的價值觀、判斷方式、金錢觀，等到真的遇到誘惑時，大人往往也是最後一個知道的人。
很多家長會擔心孩子接觸網路太早。
這份擔心可以理解。不過，現在的風險早已就不是「不要上網」就能避免。
孩子會接觸社群媒體、短影音、聊天室，也會開始接觸各種關於打工、賺錢、投資、遊戲交易的資訊。與其努力把所有風險隔絕，不如讓家裡一直保留一個可以討論的空間。
孩子今天看到一則奇怪的訊息，可以拿回家討論。
明天有人介紹一份「很好賺」的工作，也願意先說一聲。
後天真的不知道該不該相信某個人時，第一個想到的是找父母，而不是找網友。
這些事情看起來很小，卻是保護孩子最重要的能力。
很多人把防詐理解成辨識詐騙。
我比較傾向把它理解成另一件事情。
孩子遇到誘惑的時候，身邊有沒有一段足夠安全的關係，可以陪他把事情想完。因為真正需要對抗的，不只是詐騙集團。還有那些沒有被理解的需求、那些急著想證明自己的時刻，以及那些覺得「這件事情還是不要跟家裡說比較好」的瞬間。
新聞終究會過去。下一次，還是會有新的手法、新的劇本、新的受害者。真正能陪著孩子走過每一次誘惑的，不會是一份背得滾瓜爛熟的防詐口訣，而是每一次生活裡累積起來的對話。
孩子願意說，大人願意聽。
很多風險，就是從那一句「我今天遇到一件怪怪的事情」開始，有了不同的結果。
新聞內容詳見留言，新聞取自公視新聞網 PNN。
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