26/07/2026
轉貼總盟，今年7/1衛生福利部公布的「社福服務溝通協商指引」是本總盟所推動的內容，實有必要對外完整說明
《社會福利基本法》第 14 條第 3 項明定:「各級政府委託辦理福利服務時應促進對等權利義務關係」。此條文屬於法律位階之法規與立法授權，各級行政機關制訂相關行政指導或裁量基準時，均應受其拘束，不得逾越母法之立法意旨。
台灣社會福利總盟主張《社會福利基本法》第 14 條之立法目的，在於改變傳統社福採購中「公私不對等」之結構。行政機關應將溝通協商之實質結果，依「誠實信用原則」合理內化於委託辦理之規劃與招標決策中，而非透過行政指導將其性質定性為「行政機關之單方自由恩給」。
#社福專業拒當政府呼之即來、揮之即去的工具人
為避免民間團體混淆，以為今年7/1衛生福利部公布的「社福服務溝通協商指引」是本總盟所推動的內容，實有必要對外完整說明：
《社會福利基本法》第14條第3項明定：「各級政府委託辦理福利服務時，應...促進對等權利義務關係」。法律位階高於一切行政指導。
衛福部7/1公布的「社會福利服務溝通協商指引」，將法定之「對等協商義務」降格為機關得自由裁量之「諮詢參考」，實質上削弱了《社會福利基本法》第 14 條旨在建構「對等夥伴關係」的法律效力。在法理上已屬裁量濫用，更是對「社福基本法」立法精神的公然踐踏！
總盟深感遺憾，認為：該指引在「法律上實質無效」。
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《社會福利基本法》第 14 條，法律授權不容行政指導實質變更。
衛福部斥資450萬產出社福服務溝通協商「結果僅供參考」之指引，並將在8/4起展開分區教育訓練及工作坊 ? 可以華麗轉身?
#白話文：衛福部花了450萬，訂了一份行政指引叫做「協商結果，僅供參考」。一份協商結果僅供參考的行政指引，未經「預告」直接上路，要教育訓練、角色扮演模擬，北、中、南、東分區工作坊，8/4起參加代表由政府指派，還要經過設計公司錄取，同意拍攝影片花絮⋯⋯。
《社會福利基本法》第 14 條第 3 項明定:「各級政府委託辦理福利服務時應促進對等權利義務關係」。此條文屬於法律位階之法規與立法授權，各級行政機關制訂相關行政指導或裁量基準時，均應受其拘束，不得逾越母法之立法意旨。
台灣社會福利總盟主張《社會福利基本法》第 14 條之立法目的，在於改變傳統社福採購中「公私不對等」之結構。行政機關應將溝通協商之實質結果，依「誠實信用原則」合理內化於委託辦理之規劃與招標決策中，而非透過行政指導將其性質定性為「行政機關之單方自由恩給」。
很遺憾，總盟多次建請衛生福利部社會及家庭署衡諸正當法律程序，修正草案中關於機關全權裁量之條文，增設實質對等之雙向修正與爭議解決機制，以符法制未果。
#社福服務溝通協商沒有授權子法嗎?
《社會福利基本法》第三十條 本法施行後，各級政府應依本法之規定，制(訂)定、修正或廢止社會福利相關法規。
請衛生福利部衡諸正當法律程序，修正指引中行政機關全權裁量之條文，增設實質對等之雙向修正與爭議解決機制，以符法制。
#文長：以下還原「衛生福利部社會及家庭署2026/6/9審查會議之版本」，擬定之「社會福利服務採購溝通協商指引(草案)」，其許多條文之實質效果，恐引發違反法律保留原則、逾越《社會福利基本法》法律授權範圍及行政裁量濫用之法理疑慮。衛福部的指引將法定之「對等協商義務」降格為機關得自由裁量之「諮詢參考」，實質上削弱了《社會福利基本法》第 14 條旨在建構「對等夥伴關係」的法律效力。
台灣社會福利總盟本於促進公私協力與健全社福環境之立場，2026/6/9已由孫一信秘書長代表出席衛福部審查會議，針對草案內容提出以下具體法理問題與修正建議如下 :
一、辦理方式
草案原文:「辦理方式得依案件性質彈性採行，例如召開會議、座談、書面意見徵詢或其他交流形式。」
1、行政程序法上之「實質參與」與「對等協商」，必須兼顧資訊雙向透明與即時審辯之可能性。草案授權機關得彈性採行「書面意見徵詢」或性質不明之「其他交流形式」，缺乏客觀裁量基準，恐流於形式審查，致使實質參與權受損。
2、草案中「依案件性質彈性採行」之客觀判斷標準為何?「書面徵詢」與「其他交流形式」之具體範疇與法定程序為何?
3、若行政機關採行單向之書面意見徵詢，如何確保該程序符合《社會福利基本法》第 14 條所要求之「對等權利義務關係」之法定要件?
二、協商結果整理與後續辦理
草案原文:「主辦機關應審酌與會人員意見之合理性、可行性及與案件需求之關聯性...經主辦機關審酌採納之事項，得納入後續規劃處理。」
1、「合理性」、「可行性」與「案件需求關聯性」皆屬不確定法律概念。若缺乏客觀審查機制，而將此類概念之解釋權與最終裁決權全數收歸於行政機關之「片面心證」,恐構成行政裁量之專斷，並違反行政程序法上之利益衡平原則。
2、當主辦機關與民間契約相對人(服務使用者、服務提供者)對於上述不確定法律概念產生實質見解分歧時，草案是否規劃建立第三方爭議調解或裁決機制?
3、若無相關救濟與調解配套，如何避免行政機關在採購規劃階段流於單方行政專斷，進而違背私法自治與對等原則?
三、附錄:得列與原則不屬於協商項目
草案原文: 表格劃分「得列協商項目」與「原則不屬於協商項目」。
1、社會福利委託辦理之核心爭議，往往源於外部法令(如勞動基準法、個人資料保護法)之變更，導致契約成本與行政負擔產生實質變動。草案將此類外部法規與委託條件之衝突排除於協商範疇之外，未能有效處理政府採購法上之風險合理分配原則。
2、當外部法令之法定變更導致履約成本大幅變動，且與既有社福法規或政府委託條件產生不一致時，將其列為「原則不屬於協商項目」之法律依據與正當理由為何?
3、排除此類涉及核心履約能力之法律衝突項目，如何落實《社會福利基本法》所揭示之「對等風險分擔」與「協力夥伴關係」?
四、附錄:最後提醒事項
草案原文:「溝通協商所彙集之意見,僅供主辦機關作為...參考;是否採納，仍由主辦機關依案件需求...審酌辦理。」
1、本條特別加註「僅供參考」與「是否採納仍由主辦機關審酌」，實質上使《社會福利基本法》第 14 條之強制性授權規定，退化為無法律約束力之純粹任意規定。此項宣示將使行政機關仍得依循舊有採購慣例，損及新法通過後應變更之法律效果。
2、草案明文將協商結果限縮為「僅供參考」，在法律效果與實務運作上，與《社會福利基本法》第 14 條立法通過前之採購錯誤態樣，有何本質上之客觀差異?
3、此項「僅供參考」之規定，是否已構成對母法強行授權精神之限縮解釋，進而產生法規牴觸之疑慮?
#社福服務溝通協商沒有授權子法嗎?
有的，《社會福利基本法》第三十條 本法施行後，各級政府應依本法之規定，制(訂)定、修正或廢止社會福利相關法規。
#社福協商權被誰設計了？
一份協商結果僅供參考的行政指引，未經「預告」直接上路，要教育訓練、角色扮演模擬，北、中、南、東分區工作坊，8/4起參加代表由政府指派，還要經過設計公司錄取，同意拍攝影片花絮⋯⋯。
請衛生福利部衡諸正當法律程序，修正指引中行政機關全權裁量之條文，增設實質對等之雙向修正與爭議解決機制，以符法制。
#衞生福利部
