UNHCR Tunisie - مكتب مفوضية الأمم المتحدة بتونس

30/03/2026

🔔 إعلان هام | Important Announcement | Annonce Importante

إعلان هام
نود إعلام اللاجئين وطالبي اللجوء أن مكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في تونس سيكون مغلقًا يومي 30 و31 مارس، وذلك لظروف طارئة.
سيتم تأجيل المقابلات المبرمجة خلال هذه الفترة. وسيتم الاتصال بالأشخاص المعنيين مباشرة لإبلاغهم بالمواعيد الجديدة أو، عند الإمكان، لتنظيم مقابلات عن بُعد.
🔵 خدمات المكالمات الهاتفية عبر خط الإرشاد غير متاحة مؤقتًا
🔵 يمكنكم الاستمرار في التواصل معنا عبر:
واتساب (رسائل نصية فقط): 56837279
البريد الإلكتروني: [email protected]
سيتم إعلامكم بأي مستجدات حال استئناف العمل
شكرًا لتفهمكم

Annonce Importante
Nous informons les réfugiés et demandeurs d’asile que le bureau du HCR à Tunis sera fermé les 30 et 31 Mars en raison de circonstances opérationnelles imprévues.
Les entretiens prévus durant cette période seront reportés. Les personnes concernées seront contactées directement afin de leur communiquer de nouvelles dates ou, lorsque cela est possible, d’organiser des entretiens à distance.
🔵 Les appels via la ligne d’orientation sont temporairement indisponibles
🔵 Vous pouvez continuer à nous contacter via :
• WhatsApp (messages uniquement) : 56 837 279
• Email : [email protected]
Des mises à jour seront partagées dès la reprise normale des activités.
Merci de votre comprehension!

Important Announcement
We would like to inform refugees and asylum seekers that the UNHCR office in Tunis will be closed on 30 and 31 March due to unforeseen operational circumstances.
Scheduled interviews during this period will be postponed. Affected individuals will be contacted directly to inform them of new dates or, where possible, to arrange remote interviews.
🔵 Helpline voice calls are temporarily unavailable
🔵 You may continue to reach us through:
• WhatsApp (text messages only): 56 837 279
• Email: [email protected]
Updates will be shared once normal operations resume.
Thank you for your understanding!

21/01/2026

🔔 إعلان هام | Important Announcement | Annonce Importante

إعلان هام
تعلمكم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أنه تم استئناف عمل خط الإرشاد.
يمكن للاجئين وطالبي اللجوء التواصل معنا خلال ساعات العمل من الساعة 9:00 إلى 15:00 عبر القنوات التالية:
🔵 المكالمات الهاتفية 36 006 000 :
🔵 واتساب (رسائل نصية فقط) 56 837 279 :
🔵 البريد الإلكتروني [email protected] :

Important Announcement
UNHCR informs refugees and asylum-seekers that the helpline has resumed operations.
You may contact us during working hours from 9:00 a.m. to 3:00 p.m. through the following channels:
🔵 Voice calls: 36 006 000
🔵 WhatsApp (text messages only): 56 837 279
🔵 Email: [email protected]

Annonce Importante
Le HCR informe les réfugiés et demandeurs d’asile que la ligne d’assistance est de nouveau opérationnelle.
Vous pouvez nous contacter pendant les heures de travail, de 9h00 à 15h00, via les canaux suivants :
🔵 Appels téléphoniques : 36 006 000
🔵 WhatsApp (messages texte uniquement) : 56 837 279
🔵 Email : [email protected]

20/01/2026

إعلان هام | Important Announcement | Annonce Importante

إعلان هام
نظرًا للظروف الجوية الحالية وتعطّل حركة السير في عدد من المناطق، تعلمكم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أن مكتبها في تونس سيكون مغلقًا مؤقتًا حفاظًا على السلامة العامة.
نوصي الجميع بمتابعة الإرشادات الصادرة عن المعهد الوطني للرصد الجوي والسلطات المختصة، خاصة فيما يتعلق بالتنقل والسلامة على الطرقات.
للاطلاع على آخر المستجدات:
🌐 الموقع www.meteo.tn
📘 فيسبوك https://www.facebook.com/Institut.National.Meteorologie
خلال هذه الفترة:
🔵 خدمة المكالمات الهاتفية لخط الإرشاد متوقفة مؤقتًا
🔵 يمكنكم الاستمرار في التواصل معنا عبر:
• واتساب (رسائل نصية فقط) 56 837 279 :
• البريد الإلكتروني [email protected] :
سيتم إعلامكم فور استئناف العمل العادي.
نشكر تفهمكم وتعاونكم.

Important Announcement
Due to the current weather conditions and road disruptions in several areas, UNHCR informs refugees and asylum-seekers that its Tunis office is temporarily closed for safety reasons.
We encourage everyone to follow the guidance and updates issued by the National Institute of Meteorology and relevant authorities, particularly regarding movement and road safety.
For updates:
🌐 Website: www.meteo.tn
📘 Facebook: https://www.facebook.com/Institut.National.Meteorologie
During this period:
🔵 Helpline voice calls are temporarily unavailable
🔵 You may continue to reach us through:
• WhatsApp (text messages only): 56 837 279
• Email: [email protected]
Updates will be shared once normal operations resume.
Thank you for your understanding.

Annonce Importante
En raison des conditions météorologiques actuelles et des perturbations de la circulation dans plusieurs régions, le HCR informe les réfugiés et demandeurs d’asile que son bureau de Tunis est temporairement fermé, par mesure de sécurité.
Nous invitons chacun à suivre les consignes et mises à jour diffusées par l’Institut National de la Météorologie et les autorités compétentes, notamment en ce qui concerne les déplacements et la sécurité routière.

Pour les mises à jour :
🌐 Site web : www.meteo.tn
📘 Facebook : https://www.facebook.com/Institut.National.Meteorologie
Pendant cette période :
🔵 Les appels téléphoniques de la ligne d’assistance sont temporairement suspendus
🔵 Vous pouvez continuer à nous contacter via :
• WhatsApp (messages texte uniquement) : 56 837 279
• Email : [email protected]
Une communication sera partagée dès la reprise des activités normales.
Merci de votre compréhension.

الجمهورية التونسية وزارة النقل

16/06/2025

إعلان هام
Annonce Importante
Important Announcement

إعلان هام
ابتداءً من 18 جوان، ستُطلق المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين رقمًا موحّدًا لخط الإرشاد والتوجيه لكافة اللاجئين وطالبي اللجوء في شمال وجنوب تونس.
جميع الأرقام السابقة ستتوقف عن العمل بعد هذا التاريخ.

لأي استفسار أو طلب مساعدة، يُرجى استخدام إحدى وسائل التواصل التالية:
🔵 المكالمات الهاتفية : 000 006 36
🔵 واتساب (رسائل نصية فقط): 279 837 56
🔵 البريد الإلكتروني : [email protected]



Important Announcement
As of June 18, UNHCR will operate a single helpline for all refugees and asylum-seekers in North and South Tunisia. Previous numbers will no longer work after that date.
For assistance, please use one of the following channels:
🔵 Voice calls: 36 006 000
🔵 WhatsApp (text only): 56 837 279
🔵 Email: [email protected]

Thank you for taking note of this change and please share widely.
.

Annonce Importante
A compter du 18 Juin, Le HCR mettra en place un numéro unique de la ligne d`assistance destine à tous les réfugiés et demandeurs d’asile résidant dans le nord et le sud de la Tunisie. Les anciens numéros cesseront de fonctionner à partir de cette date.
Pour toute assistance, veuillez utiliser l’un des canaux suivants :
🔵 Appels téléphoniques: 36 006 000
🔵 WhatsApp (messages texte uniquement) : 56 837 279
🔵 Email : [email protected]

Nous vous remercions de bien vouloir prendre note de ce changement et de le partager largement au sein de vos réseaux.

22/04/2025

01/01/2025

ونحن نودع 2024 ونستقبل عام جديد،

نتمنى أن يسود السلام ونرى المزيد من الحلول والدعم لملايين النازحين قسرًا حول العالم.

شكراً لتضامنكم ، وكل عام وأنتم بألف خير.

Our wish for the New Year?

A world where every person forced to flee can build a better future.

Your support makes this dream a reality.

Thank you.

01/01/2025

From all of us at UNHCR Tunisia, thank you to all our donors and partners supporting our work to improve the lives of refugees and asylum-seekers in Tunisia💙

24/12/2024

أثمن الهدايا هي تلك التي تصنع التغيير الدائم.

تبرعاتكم تساعد اللاجئين على إعادة بناء حياتهم من خلال توفير مستلزمات المأوى، والخدمات المنقذة للحياة.

27/11/2024

On , we are grateful for the unwavering support of U.S. Department of State: Bureau of Population, Refugees, and Migration to UNHCR 🇹🇳. Your commitment to refugees in Tunisia is making a real difference.
🇺🇸

07/11/2024

𝑬𝒏𝒈𝒍𝒊𝒔𝒉 - عربي - 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄̧𝒂𝒊𝒔

UNHCR would like to inform you that the offices in Zarzis and Tunis will have their annual internal meeting on Monday 11, and Tuesday 12 of November 2024.

During this period, UNHCR helplines will only be available via WhatsApp messaging:

56 837 279

تود المفوضية أن تعلمكم أن مكاتبها في جرجيس وتونس ستعقد اجتماعها الداخلي السنوي يوميّ الاثنين 11 و الثلاثاء 12 تشرين الثاني/ نوفمبر 2024.

خلال هذه الفترة، ستكون خطوط المساعدة التابعة للمفوضية متاحة عبر رسائل الواتساب فقط:
56 837 279

Nous vous informons que les bureaux du HCR à Zarzis et Tunis tiendront leur réunion interne annuelle le lundi 11 et le mardi 12 novembre 2024.

Pendant cette période, nos lignes d’assistance seront disponibles uniquement par message WhatsApp au:
56 837 279

Thank you for your understanding.

شكراً على تفهمكم

Merci pour votre compréhension.

26/10/2024

بمناسبة يوم موظفي الأمم المتحدة، وجه موظفو الأمم المتحدة في تونس رسالة تضامن مع زملائهم الذين يعملون في ظروف صعبة للغاية، وخاصة في مناطق النزاع.

#السلام

26/10/2024

Happy National Day, Austria. Thanks Ambassade d'Autriche á Tunis- Österreichische Botschaft Tunis, Österreichisches Außenministerium, Austrian Development Agency
for your generous support to UNHCR Tunisia.

Alles Gute zum Nationalfeiertag Österreich! 🇦🇹