21/10/2026
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Sistema eletrónico dos CAJ: mais qualidade no acesso à justiça na Guiné-Bissau ⚖️ 🇬🇼
A JU,S Jurídico Social desenvolveu o novo sistema eletrónico de gestão de casos e dados estatísticos dos Centros de Acesso à Justiça (CAJ) da Guiné-Bissau. Nos dias 8 e 9 de outubro, a nossa equipa formou em Bissau os técnicos de assistência jurídica e os responsáveis administrativos dos CAJ na utilização do sistema desenvolvido.
🔹 O que são os CAJ?
São serviços públicos do Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos de Guinea Bissau que prestam informação, orientação e assistência jurídica gratuitas aos cidadãos, sobretudo às pessoas em situação de maior vulnerabilidade, nas várias regiões do país. São, muitas vezes, a primeira porta de entrada no sistema de justiça.
🔹 Porquê um sistema eletrónico?
O sistema permite aos CAJ registar e acompanhar cada caso de forma organizada, do primeiro atendimento ao encerramento. Permite também produzir dados fiáveis sobre o seu trabalho: quantas pessoas atendem, que tipo de problemas chegam e quanto tempo demora a resolução. Melhor gestão significa melhor serviço. Com dados de qualidade, é possível planear, prestar contas e defender mais recursos para o acesso à justiça.
Uma equipa multidisciplinar da JU,S conduziu todo o processo, do diagnóstico das necessidades dos CAJ ao desenho e desenvolvimento do sistema e à formação das equipas. O sistema está agora na fase final, e a experiência dos técnicos na formação vai contribuir para a versão definitiva.
🔹 Um compromisso que continua
Este trabalho resulta de um compromisso de quase um ano com os CAJ. Em 2027, a JU,S vai continuar a apoiar a implementação e implantação do sistema, bem como a formação do pessoal técnico de gestão e das equipas de TI na Guiné-Bissau.
Este trabalho integra o Projeto Justisa pa tudo djintis, implementado pelo PNUD e financiado pela União Europeia, em parceria com o Ministério da Justiça e dos Direitos Humanos da Guiné-Bissau.
Aproximar a justiça das pessoas, com mais qualidade, transparência e responsabilidade. 🤝
Tetun
Sistema eletróniku CAJ nian: kualidade liu tan iha asesu ba justisa iha Guiné-Bissau ⚖️ 🇬🇼
JU,S mak dezenvolve sistema eletróniku foun ba jestaun kazu no dadus estatístiku ba Sentru Asesu ba Justisa (CAJ) sira iha Guiné-Bissau. Iha loron 8 no 9 Outubru, iha Bissau, ami-nia ekipa fó formasaun ba tékniku asisténsia jurídika no responsável administrativu sira husi CAJ kona-ba oinsá uza sistema ne'e.
🔹 Saida mak CAJ?
CAJ mak servisu públiku husi Ministériu Justisa no Direitus Umanus Guinea Bissau nian. Sira fó informasaun, orientasaun no asisténsia jurídika gratuita ba sidadaun sira, liuliu ema ne'ebé vulnerável liu, iha rejiaun oioin iha rai laran. Dala barak, CAJ mak odamatan dahuluk ba populasaun atu bele asesu justisa.
🔹 Tanba sá mak sistema eletróniku?
Sistema ne'e ajuda CAJ atu rejista no akompaña kazu ida-idak ho organizadu, husi atendimentu dahuluk to'o kazu taka. Nia mós ajuda atu prodúz dadus konfiável kona-ba sira-nia servisu: ema hira mak sira atende, problema saida de'it mak mosu, no tempu hira mak presiza atu rezolve. Jestaun di'ak liu signifika servisu di'ak liu. Ho dadus ne'ebé iha kualidade, bele planeia, presta kontas no hetan rekursu liu tan ba asesu ba justisa.
Ekipa multidisiplinár JU,S nian mak hala'o prosesu tomak: husi identifika nesesidade CAJ sira-nian, dezeña no dezenvolve sistema, to'o formasaun ba ekipa sira. Agora sistema ne'e iha faze ikus, no esperiénsia tékniku sira iha formasaun sei kontribui ba versaun finál.
🔹 Kompromisu ne'ebé kontinua
Servisu ne'e rezultadu husi kompromisu kuaze tinan ida ho CAJ sira. Iha 2027, JU,S sei kontinua apoia implementasaun no instalasaun sistema ne'e, no mós formasaun ba pesoál tékniku jestaun no ekipa TI sira iha Guiné-Bissau.
Servisu ne'e parte husi Projetu Justisa pa tudo djintis, ne'ebé implementa husi PNUD no hetan finansiamentu husi Uniaun Europeia, ho parseria ho Ministériu Justisa no Direitus Umanus Guiné-Bissau nian.
Hakbesik justisa ba povu, ho kualidade, transparénsia no responsabilidade. 🤝