11/07/2026
AVISO IMPORTANTE
Informamos a todos los residentes que hoy, por fin, se ha logrado resolver el problema que presentaba nuestro sistema. Durante este proceso nos enfrentamos a diversos obstáculos y, aparentemente, incluso a un acto de sabotaje que dificultó la solución del inconveniente. Sin embargo, el sistema ya ha sido restablecido.
Por ello, hacemos un llamado a los residentes que aprovecharon esta situación y mantienen pagos pendientes de vigilancia desde el mes de abril, para que se pongan al día lo antes posible. De lo contrario, sus tarjetas serán desactivadas, por lo que deberán cancelar todos los meses adeudados para evitar la suspensión del servicio.
Asimismo, los residentes que poseen tarjetas nuevas y aún no les funcionan, deberán enviar una fotografía del número de la tarjeta al gestor correspondiente a su calle, con el fin de iniciar el proceso de activación.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Existen situaciones que escapan de nuestro control y, desde el mes de marzo, ya no contamos con un técnico exclusivo para el sistema, por lo que dependemos de la disponibilidad de la empresa encargada del soporte técnico.
Agradecemos sinceramente la comprensión y paciencia de todos los residentes que nos han brindado su apoyo durante esta situación, la cual ya no dependía directamente de nuestra administración.