Sveriges Konsumenter

19/08/2026

SMYGREKLAM i AI-CHATTBOTTAR?🤔
En ny undersökning från Sveriges Konsumenter visar att väldigt många tror att det finns smygreklam i svaren från ChatGPT och att företagen bakom AI-chattbottarna försöker styra deras beteenden.
Högaktuellt eftersom kommer att införa reklam i ChatGPT i Sverige i dagarna.
Vår medarbetare Effat Fanari pratade om det här i i förmiddags. Titta på inslaget här👇
Arvsfonden

En ny studie visar att många svenskar har en stor misstro mot AI-chattbotar. 37% tror också att det förekommer smygreklam i AI-chattbottarnas svar. Bakom studien står Effat Fanari, projektledare för Sveriges konsumenter.

10/08/2026

HAR DU E-HANDLAT SEDAN 1 JULI? 🛒

Då infördes en tullavgift på tre euro på varje vara som vi beställer från plattformar utanför EU (som Temu, Shein, Amazon till exempel).

Du som konsument ska inte få extra fakturor för avgiften, utan den ska vara inräknad när du betalar i kassan.

Men funkar det så? 🤔

Det finns en oro bland konsumentorganisationer i Europa för att konsumenter blir krävda på tullavgifter i efterhand.

Har du handlat från någon sajt utanför EU sedan 1 juli? I så fall är vi jätteglada om du vill dela med dig av dina erfarenheter i vår enkät. Den tar bara någon minut att fylla i! 🫶
https://www.sverigeskonsumenter.se/vad-du-kan-gora/din-konsumentratt/undersokning-om-nya-tullavgiften/

02/07/2026

Det blir bara mer och mer besvärligt att vara konsument. Ändå har tidningenredaktionerna inga dedikerade konsumentjournalister längre och i skolan har man strukit kunskapen om konsumenträtten.
Ska det vara så här?, undrar Sveriges Konsumenters tidigare generalsekreterare Jan Bertoft 👇

Kraven på oss som handlar är höga och skolan lär knappt ut konsumenträtt längre. Då har medierna reat ut konsumentjournalistiken. Det är ett svek – och en missad möjlighet, skriver Jan Bertoft, tidigare chefredaktör för Råd & Rön.

29/06/2026

ÄNTLIGEN!👏👏👏
Teleoperatörerna ska tvingas agera hårdare mot telefonbedrägerier. Det är ny lagstiftning som kräver att operatörerna blir skyldiga att stoppa samtal och meddelanden som kan antas användas för bedrägerier eller för att vilseleda en större grupp mottagare.
Det är inte vad som står i sms:en som är huvudsaken, utan när bolagen kan upptäcka avvikande trafikmönster och andra tekniska indikatorer.
Polisen och Post- och telestyrelsen har nu inlett ett samarbete för att minska risken för att fler blir utsatta för bedrägerier.

16/06/2026

GRATTIS ALLA FLYGRESENÄRER! ✈️
Det har varit långa, utdragna förhandlingar i EU om konsumenters rättigheter när flyg blir försenade, ställs in och så vidare.

Ministerrådet ville försämra villkoren dramatiskt. Men i går kväll stod det klart att rättigheterna blir kvar – och förstärks! 👏

En stor seger för Europas samlade konsumentrörelse som jobbat hårt med frågan under lång tid – och för Europaparlamentet som ställde sig på konsumenternas sida i fajten mot Ministerrådet.

Så om du ska ut och resa i sommar och blir försenad i mer än tre timmar – stå på dig för att få den ersättning du har rätt till. Alldeles för många går miste om sina pengar.💶

EU-parlamentets förhandlare har godkänt en överenskommelse om flygresenärers rättigheter. En punkt är rätten att ta med en liten väska eller ryggsäck ombord uta

28/05/2026

VISST ÄR MENSEN VÄRD ATT FIRA!
För s*x år var Sveriges Konsumenter en av de organisationer som drev på för att vi skulle få en gemensam standard för mensprodukter, ja helt enkelt ett regelverk för att kvinnor jorden runt ska få tillgång till säkra mensprodukter.
Två år senare hade vi fått gehör för vår önskan och arbetet med att ta fram en ny standard sattes igång. Bland annat med hjälp av Sveriges Konsumenters standardiserings*xperter. Det tycker vi är värt att fira i dag!
Läs mer på: https://committee.iso.org/home/tc338

28/05/2026

STOR KONSUMENTSEGER MOT FARLIGA PRYLAR! 💪 📣 För två år sedan anmälde Sveriges Konsumenter tillsammans med 17 andra europeiska konsumentorganisationer det kinesiska företaget Temu för att bryta mot EU:s nya DSA-förordning, Digital Services Act. Den som är tänkt att tvinga plattformar att ta ett större ansvar för sitt innehåll.

Vi anmälde för att vi inte ansåg att Temu gjorde tillräckligt för att skydda konsumenter från farliga och olagliga produkter. Orsakerna var flera:
avsaknad av grundläggande information på sajten,
👉vilseledande produktrecensioner,
👉manipulativa säljmetoder och
👉produkter med otillåtna och farliga kemikalier.

Och nu är det beslutat att den stora handelsplattformen ska betala 200 miljoner euro i böter till EU! 🙌

💬 Det är ett otroligt glädjande besked att EU-kommissionen instämmer i vår kritik. Att man dessutom delar ut så rejäla böter är ett viktigt budskap till de stora säljplattformarna. Vi vet att det fullständigt väller in farliga produkter till EU och Sverige. Nu måste plattformarna pressas att ta ansvar för de produkter de faktiskt förmedlar, säger Yasemin Bayramoglu, kommunikationsansvarig på Sveriges Konsumenter.

21/05/2026

VI KRÄVER STOPP FÖR BLUFFANNONSER! 🛑🤥
I en ny granskning tillsammans med andra konsumentorganisationer anmälde vi nära 900 misstänkta bluffannonser till plattformarnas egna verktyg för anmälningar.

Resultatet? 👉Över hälften av annonserna fick ändå ligga kvar på plattformarna

Nu anmäler vi tillsammans med 29 andra organisationer Meta, TikTok och Google till EU-kommissionen och till de nationella tillsynsmyndigheterna (Post- och telestyrelsen i Sverige) i en gemensam aktion.

Annonserna kan handla om:
❌ snabblån utan säkerhet
❌ löften om att få lån snabbt och med begränsad bakgrundskontroll
❌kryptovaluta

– Vi vill att de utreder om plattformarna följer regelverket i DSA (Digital Services Act) och gör tillräckligt för att skydda konsumenter mot bedrägerier. Om inte måste EU-kommissionen utfärda böter, säger Johanna Hållén på Sveriges Konsumenter.

Läs hela pressmeddelandet här: www.sverigeskonsumenter.se/bluffannonser

08/05/2026

ÄNTLIGEN LANSERING AV KOSMETIKAKOLLEN! 🙌 📣I den nya webb-appen kan du ta reda på vilka farliga ingredienser dina skönhetsprodukter innehåller! 💄🪞💅 Fota produktens innehållsförteckning eller kopiera in text (om du vill kolla en produkt i näthandeln) och få svar direkt!

Testa själv på 👉 kosmetikakollen.dramaten.se.

KOSMETIKAKOLLEN är en ny app utvecklad för Dramatens mask- och perukavdelning - men precis lika användbara för ALLA som använder skönhetsprodukter. I samarbete med Stockholms Universitet.

29/04/2026

NÄR SKA SKOLORNA SLÄNGA UT MÖSSFÖRETAGEN?😡
I dag kom nyheten att studentmösseföretaget Nineteen anmäler koncernen AJAT till Konkurrensverket. Nineteen hävdar att AJAT, som bland annat driver ABC-Gruppen, utnyttjar sin dominerande ställning på marknaden.
På Allabolag framgår att ABC-gruppen ökade sin omsättning med 66 procent på två år till hundra miljoner. Detta samtidigt som elever vittnat om hur företaget använder säljmetoder som grupptryck och tidspress för att få dem att skriva på köpeavtal på svindyra studentmössor. De pressar alltså både elever och konkurrenter.👎
Vår debattartikel från förra året är dessvärre fortfarande allt för aktuell.👇

Gymnasieelever runt om i landet larmar om gisslansituationer och skyhöga kostnader när studentmösseföretag säljer sina produkter i skolans miljöer. Skolan ska