25/09/2026
DEZVOLTĂ-TE. ÎMBUNĂTĂȚEȘTE. EVOLUEAZĂ.
Specialist Îmbunătățire Procese (COR 241928)
Transformă experiența profesională în competențe care aduc valoare organizației
Într-un mediu profesional în continuă schimbare, dezvoltarea angajaților nu înseamnă doar acumularea de informații noi. Înseamnă competențe pe care le poți aplica în activitatea de zi cu zi, capacitatea de a identifica probleme și de a găsi soluții și, mai ales, posibilitatea de a contribui activ la îmbunătățirea modului în care funcționează organizația.
Prin proiectul UPGRADE, angajații din regiunea Sud-Muntenia au acces la cursul de formare profesională:
SPECIALIST ÎMBUNĂTĂȚIRE PROCESE
Curs gratuit • Autorizat ANC • 180 de ore din care 120 de ore de practică • Subvenție de 900 lei la absolvire
De ce Specialist îmbunătățire procese?
Orice organizație are procese: modul în care sunt organizate activitățile, gestionate resursele, prelucrate informațiile, servite clienții sau rezolvate problemele.
Atunci când aceste procese sunt analizate și îmbunătățite constant, organizația își poate crește performanța și capacitatea de adaptare.
Rolul specialistului în îmbunătățirea proceselor este tocmai acela de a identifica soluții adecvate pentru creșterea performanței proceselor, prin abordarea aspectelor organizaționale, tehnice și economice.
Prin acest curs, nu înveți doar „despre procese”. Înveți să le înțelegi, să le analizezi, să identifici problemele și să contribui la îmbunătățirea lor.
UN PARCURS DE DEZVOLTARE ÎN 4 ETAPE
Programul este structurat în 4 module, cu un total de 180 de ore: 60 de ore de teorie și 120 de ore de practică.
01 | ÎNȚELEGI PROCESELE
Identificarea tendințelor de variație a procesului prin juxtapunere cu cerințele clientului
În primul modul vei înțelege mai bine modul în care funcționează procesele dintr-o organizație și vei învăța să identifici aspectele care pot influența performanța acestora.
Vei aborda:
• identificarea aspectelor specifice domeniului de activitate;
• înțelegerea modului de funcționare a proceselor;
• metode de analiză și dezvoltare a proceselor;
• corelarea proceselor cu nevoile clientului.
De la „așa se face” la „înțeleg de ce se face așa”.
02 | ANALIZEZI
Proiectarea metodelor de analiză și îmbunătățire a procesului
O decizie bună are nevoie de informații relevante.
În acest modul vei învăța metode practice de culegere a datelor, precum și modalități de analiză, prelucrare, reprezentare și interpretare a informațiilor relevante pentru îmbunătățirea proceselor.
De la impresii și presupuneri la date și analiză.
03 | ÎMBUNĂTĂȚEȘTI
Îmbunătățirea procesului
Aici treci de la analiză la acțiune.
Vei aborda metode de îmbunătățire a proceselor, soluții pentru problemele cronice identificate, harta fluxului de valoare pentru situația îmbunătățită și metode de organizare a muncii pentru aplicarea soluțiilor.
Identifici problema. Cauți soluția. Contribui la schimbare.
04 | CONSTRUIEȘTI PENTRU VIITOR
Dezvoltarea sistemului intern de îmbunătățire continuă a proceselor
Îmbunătățirea nu ar trebui să fie o acțiune singulară.
Ultimul modul urmărește dezvoltarea unei metodologii specifice de îmbunătățire a proceselor, adaptată condițiilor, necesităților și obiectivelor organizației. Vei aborda inclusiv stabilirea priorităților, măsurile necesare și monitorizarea progresului.
De la rezolvarea unei probleme la construirea unei culturi a îmbunătățirii continue.
CE COMPETENȚE ÎȚI DEZVOLȚI?
La finalul programului vei fi mai bine pregătit să:
✓ identifici modul de funcționare a proceselor din organizație;
✓ identifici aspectele care influențează performanța proceselor;
✓ colectezi și organizezi date relevante;
✓ analizezi și interpretezi informații;
✓ identifici probleme și cauze care afectează procesele;
✓ aplici metode și soluții de îmbunătățire;
✓ stabilești priorități pentru acțiunile de îmbunătățire;
✓ monitorizezi progresul acțiunilor implementate;
✓ contribui la dezvoltarea unui sistem intern de îmbunătățire continuă.
Aceste competențe sunt reflectate în structura și obiectivele programului de pregătire.
DE CE MERITĂ SĂ PARTICIPI?
Pentru că dezvoltarea ta profesională poate genera valoare și pentru organizația în care lucrezi.
Cursul te ajută să faci legătura între ce faci astăzi la locul de muncă și cm poți contribui la procese mai eficiente, mai bine organizate și mai bine adaptate nevoilor organizației și clienților.
180 DE ORE DE FORMARE
Programul combină 60 de ore de teorie cu 120 de ore de practică, astfel încât procesul de învățare să includă atât cunoștințe, cât și aplicarea lor.
DEZVOLTARE PROFESIONALĂ
Îți dezvolți competențe de analiză, organizare, rezolvare a problemelor, luare a deciziilor și îmbunătățire a proceselor. Planul de pregătire evidențiază, de asemenea, importanța atenției, spiritului de echipă, adaptabilității și capacității de analiză și decizie.
APLICABILITATE
Cunoștințele și deprinderile dezvoltate sunt orientate către procese care pot exista în diferite zone ale unei organizații – de la producție și aprovizionare până la gestiunea resurselor.
OPORTUNITATE FINANCIARĂ
Participarea la curs este gratuită, iar absolvenții primesc o subvenție de 900 lei, conform condițiilor proiectului.
PENTRU CINE ESTE ACEST CURS?
Cursul se adresează angajaților din regiunea Sud-Muntenia care își doresc să își dezvolte competențele profesionale și să își consolideze capacitatea de a contribui la îmbunătățirea activităților și proceselor din organizația în care lucrează.
Poate fi o oportunitate pentru tine dacă:
• vrei să evoluezi profesional;
• îți dorești competențe noi, aplicabile la locul de muncă;
• ești interesat de analiza și îmbunătățirea modului de lucru;
• vrei să înțelegi mai bine cm funcționează procesele din organizație;
• îți place să identifici probleme și să cauți soluții;
• vrei să contribui mai mult la performanța echipei și a organizației.
UN CURS. O NOUĂ PERSPECTIVĂ ASUPRA MUNCII.
Îmbunătățirea proceselor începe cu o întrebare simplă:
„Cum putem face lucrurile mai bine?”
Prin dezvoltarea competențelor potrivite, această întrebare poate deveni punctul de plecare pentru identificarea problemelor, analiza cauzelor, găsirea soluțiilor și construirea unui mod de lucru mai eficient.
UPGRADE înseamnă să investești în oameni pentru a construi organizații mai pregătite pentru viitor.
Fă următorul pas în dezvoltarea ta profesională.
DETALII ȘI ÎNSCRIERI:
• https://mentor-trading.ro/proiect-upgrade/
• https://aoaarges.ro/proiectul-tine-pasul-upgrade/