09/10/2026
Cât de repede trebuie să răspundă o organizație când apare o criză?
Răspunsul scurt este: Depinde.
Manualele de PR vorbesc despre primele 60 de minute. Practica ne arată însă o altă realitate - trebuie să reacționezi cât de repede poți garanta că datele tale sunt 100% corecte.
Un răspuns dat din grabă, bazat pe presupuneri sau informații incomplete, nu face decât să adâncească criza și să dărâme credibilitatea organizației.
În reel prezentăm una dintre cele mai importante lecții dezbătute la atelierul de comunicare de criză, organizat în cadrul Programului de Implicare Civică, unde am analizat cm să găsești echilibrul corect între viteză și verificarea datelor.
---------------
Programul de Implicare Civică este implementat de consorțiul format din Fundația pentru Dezvoltarea Societății Civile, Fundatia pentru Parteneriat - Polgár-Társ Alapítvány și KEK-CDC și este finanțat de Elveția prin cea de-a doua Contribuție Elvețiană.