UNTRR - Uniunea Națională a Transportatorilor Rutieri din România

09/10/2026

Atenție!

Incident tehnic temporar în platforma TollRo!

CNAIR informează utilizatorii că în acest moment platforma TollRo înregistrează disfuncționalități temporare.

Precizăm că echipele tehnice lucrează la remedierea incidentelor constatate.

Subliniem că până la remedierea incidentelor tehnice, CNAIR nu va aplica sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll pe perioada disfuncționalităților apărute.

„Art. 9 alin. (4) din Norme: În cazul unei disfuncționalități a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncționalității, există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situație de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncționalității, iar TollRo aferent se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului. CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică de îndată, pe pagina proprie de internet și în aplicația mobilă, informarea privind disfuncționalitatea și intervalul acesteia.”



https://www.cnadnr.ro/ro/comunicare/comunicate-de-presa/interes-general/aten%C8%9Bie-incident-tehnic-temporar-%C3%AEn-platforma-tollro

07/10/2026

UNTRR: TollRo, între obligația de plată și problemele sistemului

La o săptămână de la lansarea TollRo, transportatorii continuă să semnaleze probleme tehnice care pot afecta plata taxei, înregistrarea traseelor și funcționarea aplicației.
„Aplicația merge, dar nu funcționează”, a sintetizat Raluca Tache, membru al Consiliului Director UNTRR.

Mesajul UNTRR și Concordia transmit împreună că transportatorii nu cer suspendarea taxei de drum. Cer suspendarea sancțiunilor atunci când neplata sau înregistrarea incorectă sunt cauzate de disfuncționalități ale sistemului.
„Plătim ceea ce utilizăm”, a subliniat Radu Dinescu, Secretar General UNTRR.

În cadrul conferinței de presă au fost subliniate și o serie de probleme care persistă în procesul de utilizare ar aplicației mobile TollRo și al platformei aferente:
- conturi care nu pot fi create sau activate;
- drumuri lipsă sau trasee configurate greșit;
- probleme de compatibilitate cu telefoanele;
- costuri suplimentare pentru echipamente, trafic de date și activitate administrativă;
- riscul unor sancțiuni de 2.000 lei pentru situații pe care transportatorii nu le pot controla.

👉 UNTRR și Concordia solicită Parlamentului o soluție legislativă urgentă pentru protejarea transportatorilor în perioada de tranziție.
„Cerem să nu fim amendați pentru lucruri care nu funcționează.” – Daniel Niculescu, președinte UNTRR
Citește materialul complet: https://www.untrr.ro/ro/untrr-tollro-intre-obliga-ia-de-plata-i-problemele-sistemului.html

07/10/2026

Comisia Europeană analizează impactul acordului privind transportul rutier de mărfuri dintre UE și Ucraina, iar concluziile studiului vor conta în viitoarele decizii privind aplicarea acestuia.

Dacă ați operat pe rute către/dinspre Ucraina sau ați resimțit efectele acordului asupra activității, vă rugăm să completați chestionarul UNTRR.
Vrem să putem prezenta la Bruxelles, cu date concrete, efectele asupra concurenței, costurilor, activității transportatorilor români, timpilor de așteptare și respectării regulilor.
Cu cât participă mai mulți operatori, cu atât imaginea transmisă Comisiei Europene va reflecta mai fidel realitatea din piață.

👉 Completați chestionarul: https://www.survio.com/survey/d/K7I9X8K5X3Q5V9R3O

07/10/2026

Au început depunerile pentru recuperarea accizei la motorină aferente trimestrului III din 2026.
Transportatorii pot depune cererile în luna octombrie, pentru motorina achiziționată în perioada iulie–septembrie 2026. Termenul-limită este 30 octombrie 2026.

Sumele care pot fi recuperate pentru motorina standard sunt:
- 85 bani/litru pentru 1 iulie – 15 august;
- 57 bani/litru pentru 16 – 31 august;
- 43 bani/litru pentru 1 – 30 septembrie.

Pentru alte tipuri de motorină decât motorina standard, ajutorul este de 85 bani/litru.
UNTRR vă poate ajuta cu întocmirea dosarului de recuperare a accizei, inclusiv cu pregătirea documentației și verificarea informațiilor necesare.

Pentru informații și întocmirea dosarului:
Daniela Neamțu
📧 [email protected]
📞 0720 999 248
Recomandăm pregătirea documentelor din timp, pentru a evita depunerile în ultimele zile și eventualele întârzieri.

06/10/2026

TollRo: problemele tehnice, discutate direct cu CNAIR
Pe 5 octombrie, UNTRR a participat la un grup de lucru alături de CNAIR, alte organizații din transport și distribuție și operatori, unde au fost discutate punctual problemele întâmpinate în utilizarea aplicației mobile și a platformei TollRo.

Un aspect important clarificat în cadrul întâlnirii: dacă semiremorca nu este înscrisă pe Tichetul de Rută, nu se aplică sancțiuni pentru această omisiune.
Au fost discutate și mai multe soluții pentru simplificarea sistemului: acces mai ușor al șoferilor în aplicație, fără cont clasic și parolă, administrarea mai flexibilă a vehiculelor și fondurilor, facturare periodică, import în masă al camioanelor și semiremorcilor și alte îmbunătățiri pentru operatorii de transport.
UNTRR mulțumește CNAIR și tuturor participanților pentru deschiderea la dialog și va continua să transmită problemele și observațiile transportatorilor.

👉 Detalii și prezentarea completă, în articol: https://www.untrr.ro/ro/cnair-raspunde-solicitarilor-transportatorilor-privind-tollro.html

05/10/2026

România prelungește reducerea accizei la motorină cu 25% până la 15 octombrie. Italia acordă credit fiscal pentru costurile suplimentare cu motorina, iar Grecia prelungește schemele de sprijin pentru carburanți.

Cu toate acestea, prețul motorinei rămâne la niveluri record.
În România, motorina a ajuns la 2.104 euro/1.000 de litri, cu 0,56% peste săptămâna precedentă și cu peste 37% mai mult decât la începutul anului.
Presiunile din piață rămân puternice, pe fondul tensiunilor geopolitice, problemelor de rafinare și dificultăților logistice.

👉 Citește analiza completă Diesel Index și vezi ce măsuri sunt aplicate în România și în alte state europene.

02/10/2026

Pleci cu camionul prin Europa în octombrie? Verifică restricțiile înainte de cursă.🛑‼

Weekendurile și sărbătorile legale din această lună aduc interdicții de circulație pentru camioane în mai multe state europene, iar unele restricții vizează inclusiv rute importante de tranzit, precum zona Brenner.

Am centralizat pe site-ul UNTRR calendarul pentru octombrie 2026, cu zilele, intervalele orare și categoriile de vehicule vizate, pentru fiecare țară.
Planifică traseul din timp și verifică perioadele în care nu poți circula:

https://www.untrr.ro/ro/octombrie-orarul-interdic-iilor-de-circula-ie-in-europa.html

01/10/2026

Platforma TollRo: Fără sancțiuni în perioada de stabilizare (estimată la cel mult 72 de ore de la 1 octombrie, ora 00:00)
​Din cauza disfuncționalităților tehnice de la lansare, utilizatorii afectați sunt protejați de lege și nu vor fi sancționați.
​Măsurile de protecție pentru utilizatori:
• Utilizatorii care au încercat să își creeze cont, să înroleze vehiculul sau să cumpere TollRo și nu au reușit din cauza erorilor din platformă nu vor fi sancționați.
• Vehiculele cu sesiune activă în aplicație sau tichet valabil nu sunt înregistrate în situație de neplată; plata aferentă se stabilește ulterior, fără costuri suplimentare.
• Măsura privește exclusiv problemele tehnice ale platformei, nu reprezintă o scutire de plată și nu acoperă amânarea plății când sistemul permite efectuarea ei. Obligația de plată rămâne în vigoare.
​Ce s-a remediat deja:
• Plățile cu cardul: erorile prin procesatorul EuPlătesc au fost remediate.
• Capacitatea platformei: a fost mărită pentru a suporta traficul mare.
• E-mailurile de confirmare: fluxul de trimitere a fost modificat și rerutat.

Situația platformei TollRo: ce s-a remediat și ce urmează


CNAIR informează utilizatorii că, după lansarea Sistemului de Tarifare Electronică Rutieră la 1 octombrie 2026, ora 00:00, echipele tehnice ale CNAIR și ale prestatorului au lucrat continuu pentru remedierea disfuncționalităților apărute în platforma TollRo.

Vă prezentăm, transparent, stadiul actual.

Primele 12 ore de funcționare

Interesul pentru noul sistem a fost foarte ridicat. Platforma a fost accesată de aproximativ 4 milioane de vizitatori și utilizatori autentificați, iar în sistem s-au înregistrat aproximativ 50.000 de utilizatori și 170.000 de vehicule. În primele 12 ore au fost emise peste 45.000 de tichete de rută și au fost efectuate peste 60.000 de plăți și peste 13.000 de alimentări ale portofelului electronic. Aproximativ 90% dintre achiziții s-au făcut direct prin portalul și aplicațiile TollRo, iar restul prin distribuitori și prin punctele CNAIR.

Acest volum, concentrat în primele ore, a generat vârfuri de sarcină asupra platformei și asupra sistemelor externe cu care aceasta comunică și a stat la baza incidentelor de mai jos.

Ce s-a remediat:

* Plățile cu cardul. Unele tranzacții și unele tipuri de carduri nu au putut fi procesate prin procesatorul de plăți EuPlătesc. Situația a fost analizată împreună cu procesatorul și a fost remediată.

* Capacitatea platformei. Volumul foarte mare de accesări a provocat scurte perioade intermitente de indisponibilitate. Capacitatea sistemului a fost mărită, astfel încât platforma poate prelua acum volume mai mari de trafic.

* E-mailurile de confirmare a contului. O parte dintre aceste mesaje au fost respinse sau filtrate de marii furnizori de e-mail, întrucât au fost considerate activitate neobișnuită. Fluxul de transmitere a fost modificat și rerutat, iar rata de livrare s-a îmbunătățit.

Ce este încă în lucru:

* Comunicarea cu sistemele externe. Emiterea produselor tarifare și verificarea vehiculelor depind și de servicii externe, precum cele ale RAR și DGPCI. Au existat disfuncționalități intermitente în aceste interacțiuni, care sunt monitorizate în continuare.

* Datele de hartă și restricțiile de circulație. În anumite situații, erori punctuale în aceste date au îngreunat calcularea traseelor și emiterea tichetelor de rută. Cazurile sunt analizate și rezolvate pe rând, împreună cu CESTRIN.

* Solicitările de suport. Au fost înregistrate peste 1000 de tichete de suport, iar peste jumătate au fost deja soluționate. Celelalte sunt în lucru și sunt direcționate către echipa responsabilă de fiecare tip de problemă.

* Reconcilierea plăților. Tranzacțiile inițiate în intervalul afectat sunt verificate, astfel încât orice sumă plătită să fie atribuită corect în contul utilizatorului. Nicio plată efectuată nu se pierde.

Ce aveți de făcut acum:

Platforma TollRo permite crearea conturilor, înrolarea vehiculelor și achiziția produselor tarifare.

Recomandăm tuturor utilizatorilor să nu amâne pașii necesari pentru a circula legal:

* creați-vă contul pe https://etoll.ro sau în aplicația mobilă TollRo;

* înrolați-vă vehiculele în cont;

* achiziționați tichetul de rută înaintea călătoriei sau porniți sesiunea de tarifare în aplicație.

Intervalul disfuncționalității și protecția utilizatorilor:

În conformitate cu art. 9 alin. (4) din Normele de aplicare a Legii nr. 226/2023, CNAIR informează că Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră a funcționat cu disfuncționalități începând cu 1 octombrie 2026, motiv pentru care, utilizatorii nu vor fi sancționați.

Prestatorul estimează că stabilizarea completă a sistemului se va realiza în cel mult 72 de ore de la 1 octombrie 2026, ora 00:00.

Obligația de plată a TollRo rămâne în vigoare pe toată această perioadă. Pentru a-i proteja pe utilizatorii de bună-credință afectați de problemele tehnice, în acest interval:

* vehiculele cu sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau tichet de rută valabil nu sunt înregistrate în situație de neplată, iar TollRo aferent se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare;

* utilizatorii care au încercat să își creeze cont, să își înroleze vehiculul sau să achiziționeze TollRo și nu au reușit din cauza disfuncționalităților platformei nu vor fi sancționați.

Imposibilitatea plății a fost determinată de o cauză tehnică independentă de voința lor, iar legea aplică aceeași protecție pe care normele o prevăd pentru vehiculele cu mijloc de plată activ.

Această măsură privește exclusiv situațiile cauzate de incidentul tehnic. Ea nu reprezintă o scutire de la plata TollRo și nu acoperă amânarea plății atunci când platforma permite efectuarea ei.

Orice modificare a acestui interval va fi publicată de îndată pe etoll.ro și în aplicația mobilă TollRo.

Alte recomandări pentru utilizatori:

* dacă ați plătit și nu ați primit confirmarea, nu repetați plata. Verificați contul pe etoll.ro sau în aplicație și secțiunea Spam a e-mailului.

* păstrați dovada plății, cm ar fi extrasul bancar sau o captură de ecran, până la finalizarea reconcilierii.

* dacă întâmpinați în continuare o problemă, transmiteți o sesizare prin formularul de contact de pe etoll.ro.

Companiile de transport sunt rugate să includă numerele de înmatriculare ale vehiculelor afectate, pentru ca situațiile să fie soluționate cu prioritate.

Vă rugăm să efectuați plățile TollRo numai prin canalele oficiale, portalul https://etoll.ro și aplicația mobilă TollRo, și să nu dați curs solicitărilor de plată primite pe alte căi.

Procesul de stabilizare continuă pe baza datelor operaționale și a sesizărilor primite. CNAIR va reveni cu un nou anunț imediat ce toate funcționalitățile sunt complet stabilizate.

Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.

https://www.cnadnr.ro/ro/comunicare/comunicate-de-presa/interes-general/situa%C8%9Bia-platformei-tollro-ce-s-remediat-%C8%99i-ce

01/10/2026

COMUNICAT DE PRESĂ | TollRo blochează transporturile rutiere și afectează funcționarea economiei României

Transportatorii s-au pregătit pentru trecerea la TollRo, însă problemele sistemului îi împiedică să își îndeplinească obligațiile în condiții normale.
În primele ore de funcționare, UNTRR a primit numeroase sesizări privind conturi care nu pot fi activate, erori de autentificare, plăți eșuate, deconectarea sesiunilor Live, imposibilitatea emiterii unor tichete de rută și probleme privind traseele generate de sistem.

Consecințele sunt deja resimțite în activitatea de transport: camioane oprite, curse și livrări întârziate, perturbarea lanțurilor de aprovizionare și riscul apariției unor penalități în relațiile comerciale.
UNTRR solicită remedierea urgentă a disfuncționalităților, stabilizarea sistemului și instituirea unei perioade reale de tranziție, astfel încât transportatorii să nu fie sancționați atunci când imposibilitatea plății sau înregistrării TollRo este cauzată de probleme tehnice ale sistemului.

Citiți comunicatul integral și lista problemelor raportate către UNTRR: https://www.untrr.ro/ro/tollro-blocheaza-transporturile-i-func-ionarea-economiei.html

01/10/2026

Atenție! Incident tehnic în platforma TollRo!

Potrivit legii, CNAIR nu va aplica sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa TollRo începând din data de 1 octombrie 2026, ora 00:00, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei (conform legii. 226/2023):

„Art. 9 alin. (4) din Norme: În cazul unei disfuncționalități a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncționalității, există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situație de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncționalității, iar TollRo aferent se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului.

CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică de îndată, pe pagina proprie de internet și în aplicația mobilă, informarea privind disfuncționalitatea și intervalul acesteia.”
Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră a fost pus în funcțiune la data de 1 octombrie 2026, ora 00.00!

Din cauza numărului mare de utilizatori înregistrați și de tranzacții efectuate imediat după lansare, platforma a trimis un volum foarte mare de e-mailuri tranzacționale (confirmări, documente justificative, notificări de cont) într-un interval scurt.

Furnizorii internaționali de e-mail Google (Gmail) și Yahoo folosesc mecanisme automate anti-spam bazate pe reputația expeditorului. Un domeniu sau o adresă IP care trimite instant un volum mare de mesaje, fără un istoric de trimitere, este tratat automat ca sursă de risc. Din acest motiv, mesajele venite de la domeniul etoll.ro au fost limitate temporar (rate limiting / throttling). Unele notificări au fost întârziate sau nu au ajuns la destinatari.

În acest context, achiziția și valabilitatea rovinietei și TollRO nu sunt afectate. Problema privește doar transmiterea pe e-mail a confirmărilor către utilizatorii cu adrese Gmail și Yahoo care afecteaza creare de conturi.
Pentru creșterea capacității de livrare, CNAIR pune în funcțiune, împreună cu STS, servicii de e-mail suplimentare.

Totodată au apărut disfuncționalități la nivelul interconectării cu procesatorul de plăți, mai exact în fluxul de autorizare și confirmare a tranzacțiilor dintre platformă și procesator.

Precizăm că funcționalitatea credite TollRo permite utilizatorilor să-și alimenteze contul cu credite mobile. Problema apărută este una exclusiv tehnică și ține de interfața de comunicare cu analiză tehnică comună cu procesatorul de plăți pentru identificarea și remedierea cauzei.

La ora actuală se iau următoarele măsuri:

- analiza tehnică comună cu procesatorul de plăți pentru identificarea și remedierea cauzei,

- verificarea și reconcilierea tranzacțiilor inițiate în intervalul afectat, pentru ca orice sumă plătită să fie corect atribuită în contul utilizatorului,

- monitorizarea permanentă a fluxului de plăți până la stabilizarea completă.

Echipele tehnice lucrează pentru remedierea cât mai rapidă a situației, iar după remedierea problemelor tehnice vom reveni cu un nou anunț.

https://www.cnadnr.ro/ro/comunicare/comunicate-de-presa/interes-general/aten%C8%9Bie-incident-tehnic-%C3%AEn-platforma-tollro