22/01/2026
II INFORMAÇÃO II NOVO SISTEMA DE TRIAGEM DO INEM 🩺
Desde o início do ano, o INEM atualizou o seu sistema de avaliação e triagem de chamadas para o atendimento urgente (112), passando a aplicar cinco níveis de prioridade em casos pré-hospitalares:
🔴 P1 - Emergente
🟠 P2 - Muito Urgente
🟡 P3 - Urgente
🟢 P4 - Pouco Urgente
🔵 P5 - Não Urgente
Cada nível tem tempos de resposta definidos exclusivamente pelo INEM e os respetivos meios a serem atribuídos (se englobam meios do INEM associados aos Bombeiros, como VMER, SIV e SAV), não cabendo aos Corpos de Bombeiros esta avaliação, despachando os meios que são solicitados pelo CODU - Centro de Orientação de Doentes Urgentes.
✅ OBJETIVO DO INEM: uma aplicação mais focada dos meios do Instituto (SIV, SAV, VMER) e maior transparência para o cidadão, que passa a saber a prioridade atribuída e o nível de resposta esperado.
ℹ️ Esta informação encontra-se disponível no portal do INEM, para consulta pública.
🚨 Em qualquer caso de auxílio, deve ligar 112 ou para a nossa central (266 953 123 )
