10/08/2026
👾 𝐓𝐡𝐞 𝐀𝐯𝐚𝐭𝐚𝐫 𝐄𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐲: 𝐔𝐬𝐞𝐫 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐧𝐝 𝐏𝐮𝐫𝐜𝐡𝐚𝐬𝐞 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐬 𝐃𝐫𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐨𝐟 𝐌𝐞𝐭𝐚𝐜𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠
A Coordenadora Científica do CICET-FCVC e Professora do ISAG - European Business School, Ana Pinto Borges, publicou um capítulo, em co-autoria com as investigadoras Paula Rodrigues e Ana Sousa, no livro The Strategic Evolution From Omnichannel to Metachannel Marketing, indexada na Scopus.
🔎 Neste capítulo, as autoras analisam a evolução do marketing omnicanal para o metachannel marketing, explorando o papel da denominada avatar economy e das experiências de consumo no metaverso. Com base num estudo por questionário, o capítulo examina de que forma fatores como o envolvimento do utilizador, a telepresença, a presença social, a confiança cognitiva e afetiva e o estado de flow influenciam a intenção de compra de bens virtuais. Os resultados evidenciam que experiências imersivas e interativas, mediadas por avatares, reforçam o envolvimento dos consumidores e aumentam a predisposição para a compra em ambientes virtuais. O estudo destaca, assim, a crescente importância das experiências digitais persistentes e inteligentes na construção de novas estratégias de marketing, apontando o metachannel como uma evolução do omnicanal na relação entre marcas e consumidores.
👉 Consulte o capítulo em: https://www.igi-global.com/chapter/the-avatar-economy/402588
