03/07/2026
AVISO IMPORTANTE DA CP PORTUGAL
TEMPERATURAS EXCECIONALMENTE ELEVADAS
Face ao agravamento das condições meteorológicas associadas ao alerta vermelho em vigor no território nacional, poderão verificar-se alterações às condições de circulação e de conforto a bordo de alguns comboios.
A CP encontra-se a acompanhar permanentemente a situação e tem estado a assegurar medidas extraordinárias destinadas a minimizar o impacto destas condições na operação ferroviária.
Complementarmente, recomenda-se que:
Antes de viajar, consulte a informação atualizada sobre o estado da circulação dos comboios na App ou no Site CP;
Transporte água suficiente para a sua viagem;
Evite a exposição prolongada ao sol antes do embarque;
Preste especial atenção a crianças, idosos e outras pessoas mais vulneráveis ao calor que viajem consigo;
Caso se sinta indisposto durante a viagem ou na estação, contacte um colaborador CP.
Caso queira alterar a sua viagem, poderá efetuar pedido de troca ou reembolso do bilhete sem custos adicionais.
De forma automática:
Online (para bilhetes adquiridos nos canais digitais) através do site CP - na área "Pós-Venda" ou na App CP - em “MyCP”.
Pode ainda efetuar o seu pedido nas Bilheteiras CP.
Em ambos os casos até 15 minutos antes da partida do comboio da estação de origem inscrita no seu bilhete.
