فريق التأهيل والتدريب المهني لذوي الاحتياجات الخاصة Vocational Rehailitatio

  • Home
  • Palestine
  • Gaza
  • فريق التأهيل والتدريب المهني لذوي الاحتياجات الخاصة Vocational Rehailitatio

فريق التأهيل والتدريب المهني لذوي الاحتياجات الخاصة Vocational Rehailitatio مركز التأهيل المهني لذوي الاحتياجات الخاصة

10/09/2025

دراسة أكاديمية 10 شتنبر 2025

التوازن بين الالتزام بالقرارات ومرونة تنفيذها لتحقيق النجاح

رؤية حديثة في تنمية الذات للمواطن العربي

إعداد : د.عمر ابن لحسن ابواحمد .

الملخص

يشكّل تحقيق النجاح في العصر الحالي تحدياً للمواطن العربي في ظل تحولات اجتماعية، اقتصادية، وثقافية متسارعة. تتطلب هذه التحولات الجمع بين الالتزام الصارم بالقرارات باعتباره ضمانة للاستمرارية، وبين المرونة العملية في التنفيذ باعتبارها آلية للتكيف مع المتغيرات. تهدف هذه الدراسة إلى تقديم رؤية حداثية في تنمية الذات ترتكز على العقلانية التطبيقية والمرونة الواعية كأساس لتمكين المواطن العربي من التوازن بين الثبات والانفتاح، ومن ثمّ تحقيق النجاح الفردي والجماعي.

أولاً : الإطار النظري

1 ) مفهوم الالتزام بالقرارات

# يمثل الوضوح الذاتي والانضباط كقوة دافعة للاستمرارية.

# يحمي الفرد من التشتت، ويعزز بناء هوية ذاتية متماسكة.

2) مفهوم المرونة في التنفيذ

# تعني القدرة على إعادة مواءمة المسار مع الحفاظ على الهدف الأساسي.

# ترتبط بالذكاء العاطفي، والإبداع، والاستجابة للتغيرات السريعة.

3) التكامل بين الالتزام والمرونة

الالتزام دون مرونة = جمود.

المرونة دون التزام = فوضى.

الجمع بينهما = نظام متجدد.

ثانياً : تحديات المواطن العربي

ا) ثقافة الطموح الجامد : حيث يربط النجاح غالباً بالمسارات التقليدية دون مراجعة.

ب) ضغوط الواقع الاقتصادي : التي تفرض قرارات سريعة قد تفتقد للاستمرارية.

ج) ازدواجية المرجعيات : بين الموروث والمعولم، مما يجعل الالتزام أو المرونة عرضة للتشويش.

ثالثاً : الرؤية الحداثية للعصرنة

1) العقلانية التكيفية :
التفكير بقرارات حاسمة، لكن تنفيذها بأساليب قابلة للتعديل.

2) الاستدامة النفسية :
تحويل المرونة من "تنازل" إلى "قوة مستمرة" تعزز الصمود.

3) التنمية القائمة على المراحل:

ا) قرار ثابت (الهدف).

ب) خطة متغيرة (الوسائل).

ج) تقييم دوري (التصحيح).

رابعاً : تطبيقات عملية للمواطن العربي

# في العمل:
الالتزام بالمسار المهني المختار مع تعديل الأدوات وفق متطلبات السوق.

# في الحياة الشخصية:
الحفاظ على القرارات الأسرية الكبرى، مع مرونة في أساليب التربية والتواصل.

# في التنمية الذاتية:
وضع أهداف تعليمية واضحة، مع مرونة في طرق التعلم (حضوري/رقمي/ذاتي).

خامساً : توصيات

1) إدماج برامج تدريبية حول التفكير المرن ضمن مؤسسات التعليم والعمل.

2) تشجيع المواطن العربي على بناء خطط طويلة المدى مع مراجعات مرحلية.

3) تعزيز ثقافة النجاح المتدرج بدل السعي وراء الكمال المثالي.

4) دعم الأبحاث التي تربط بين التنمية الذاتية والتحولات المجتمعية.

الخاتمة

إنّ تحقيق التوازن بين الالتزام بالقرارات ومرونة التنفيذ يمثّل جوهر التنمية الذاتية الحداثية. فهو يتيح للمواطن العربي أن يكون ثابتاً في هويته، ومتحركاً في واقعه، قادراً على صناعة النجاح دون أن يفقد بوصلته أو يتشتت في زحمة العصرنة.

نلتقي لنرتقي وبالوعي نصعد

مراجع

# عبد الكريم بكار (2019). الوعي الذاتي وبناء الشخصية.

# طارق السويدان (2020). النجاح في عصر المتغيرات.

# عبد الله العروي (2018). مفهوم الحرية والالتزام في الفكر العربي.

# مجلة التنمية البشرية العربية، أعداد مختلفة (2021–2024).

تنمية ذاتية التعامل مع الطفل المدلل لسوء الحظ لا يعبّر الدلال الزائد للأطفال دائمًا عن حب الوالدين وإنما قد يسبب لهم ال...
19/03/2025

تنمية ذاتية

التعامل مع الطفل المدلل

لسوء الحظ لا يعبّر الدلال الزائد للأطفال دائمًا عن حب الوالدين وإنما قد يسبب لهم الكثير من السلبيات والمشاكل التي تؤثر على تفاعلهم مع المحيط وتقلل من تواصلهم الاجتماعي. بالإضافة لأن تدليل الطفل يربيه على العادات السيئة. وعلى الرغم من ذلك فإن للدلال حدود معينة تفيد الطفل وتنمي حواسه وثقته بنفسه.
يتصرف الطفل المدلل بطريقة تميزه عن أقرانه من الأطفال ولكنها في أغلب الأحيان تظهر مدى عناده وإجحاده لوالديه .

فأبرز العلامات التي تظهر عليه نجد:
# لا يتحمل سماع كلمة لا، فهو يتوقع تلبية كافة طلباته أيًا كانت.
# لا يكتفي بما لديه، فمهما امتلك ألعابا وملابس دائمًا يريد المزيد.
# لا يعرف معنى الامتنان أو الشكر، فبدلًا من التركيز على ما يملك دائمًا يركز على ما لا يملكه.
# يرى أنه أفضل من أقرانه وعلى المحيط معاملته كذلك، وإذا لم يعامل وفق هذا المبدأ يغضب ويبدأ بفعل المشاكل.
# ينطلق تفكيره من ذاته وتتمحور كافة أفكاره بما ينفعه ويسلّيه، فهو لا يفكر أو يشعر بالآخرين.
# لا يتقبل الخسارة بأي شكل من الأشكال، وإنما يرمي المسؤولية و اللوم على المحيط.
# يتوقع وينتظر الشكر والتصفيق على أي شيء يفعله، كما تعود من والديه.
# لا يتقبل نجاح الآخرين ويرفض الاعتراف بذلك، فهو دائمًا الأفضل.

وأبرز سمات وصفات شخصيته نجملها في :
# لا يتقبل المدلل العقوبة أو التوبيخ، ولا يرضخ لأي قواعد أو حدود يضعها الوالدان أو المدرسون في المدرسة.
# يستخدم اسلوب البكاء والصراخ للحصول على ما يريد، دون اعتبار أي أحد وحتى في الأماكن العامة.
# يعبر عن احتياجاته بطرق غير لائقة، كأن ينثر الألعاب في كل مكان، أو يسحب الحلويات بشكل عشوائي أثناء التسوق.
# يشعر بالغيرة من أخوته وأقرانه، لا يتقبل تقرب والديه أو أي شخص يحبه من الآخرين.
# يرفض المساعدة والتعاون مع الأخرين سواء في المنزل أو المدرسة.

تكمن أبعاد ونتائج تدليل الطفل في منعطفها السلبي الذي يؤثر على حياة الطفل، إذ يكبر الطفل على نفس المبادئ التي تعلمها من تعامل والديه له. فهو المدلل ولا ترفض طلباته وإذا بكى سيصل لما يريده حتمًا ومن هنا تبدأ مشاكل الطفل عندما يواجه الحياة في الروضة والمدرسة.
من المهم فهم الحدود الفاصلة بين تدليل الطفل وتقديم الحب والحنان له، فلا يقصد بتدليل الطفل الحب والمودة فعناق الطفل ليس تدليلًا له، ومن أبرز الفروقات:
# تدليل الطفل هو فعل الأشياء التي يستطيع الطفل فعلها بنفسه، وتلبية كافة رغباته دون وضع حدود أو قواعد.
# ترتيب سرير الطفل او ألعابه بنفسه، فعدم تحميل الطفل هذه المسؤولية أو بغرض الانتهاء من الترتيب بوقت أسرع لا يصح.
# إعداد نوع طعام مختلف فقط لأن الطفل لا يفضل الطعام الذي أعددته على الغداء.
# السماح للطفل باللعب على الهاتف المحمول طوال اليوم لعدم سماع أصوات بكائه كل هذا يعد تديل مؤذي للطفل.
# ان يتحمل بعض المسؤولية. ونحفزه على القيام بالمزيد من المهام اليومية.

من فوائد وإيجابيات تدليل الطفل تعزيز العلاقة بينه وبين والديه ومن ثم تقوية ثقته بنفسه ولكن للدلال هنا مصطلح آخر يقصد به إظهار الحنان والتقدير والعاطفة للطفل. و أبرز الفوائد :
# يشعر الطفل الذي يحظى بقدر جيد من عاطفة والديه بنضج عاطفي أكبر يخلق منه شخصية مستقلة مستقبلًا.
# يشعر الطفل بكونه محبوبًا ويقدر الأشخاص الذين يحبونه بشكل جيد.
# الطفل المشبع عاطفيًا من والديه قلّما يتعرض للابتزاز من محيطه.
# التدليل الصحيح والمتوازن للطفل يعزز ثقته بنفسه.
# عندما نعامل الطفل بحب واحترام فإننا تغرس بنفسه القيم الصحيحة للتعامل في الحياة لكوننا القدوة الحسنة بالنسبة له .

أضرار وعواقب التدليل الزائد :
يعاني الطفل المدلل في حياته عندما يُصدم بالحياة الواقعية القاسية في معظم الأحيان، وأبرز أضرار وعواقب التدليل الزائد للطفل نخلصها في :
# يفقد الطفل المدلل ثقته بسرعة مع أول اندماج حقيقي له مع الأشخاص الغرباء.
# يؤثر الدلال الزائد على شخصية الطفل فيجلعه سريع البكاء ولا يتمكن من إدارة أموره.
# يخلق التدليل الزائد عادة الاتكالية لدى الطفل، إذ تراه يطلب وينتظر من الآخرين القيام بما عليه فعله بنفسه.
# يعلّم التدليل الزائد الطفل على الكسل، وبالتالي سيضطر الوالدين إنجاز العديد من مهام الطفل.
# يؤدي في نهاية المطاف لطفل لا يحترم والديه، كثير التمرد والعناد والعصبية.

تعديل سلوك الطفل المدلل :
عند البدء بتعديل سلوك الطفل المدلل ستعاني من عناده الشديد وبكائه، لذا كن حازمًا في تعاملك معه. وتوقف عن تدليله الزائد مع تحمليه بعض المسؤوليات البسيطة بالإضافة لمحادثته باستمرار لفهم ما يدور بخاطره .
كل ما عليك فعله مع الطفل المدلل هو تعليمه تحمل المسؤولية، والآداب العامة في التعامل مع المحيط. مع الحزم وتعزيز السلوكيات الإيجابية.

د.عمر ابن لحسن ابواحمد/اخصائي

تنمية ذاتية فهم الذاتكثيراً ما نشعر أنّنا نمرّ بمرحلة من اللامبالاة التي تنتهي في نهاية اليوم بدون أن نحقق أي إنجازات عل...
20/02/2025

تنمية ذاتية

فهم الذات

كثيراً ما نشعر أنّنا نمرّ بمرحلة من اللامبالاة التي تنتهي في نهاية اليوم بدون أن نحقق أي إنجازات على أرض الواقع، ولعل ما نمر به من ظروف، وما يحدث حولنا من مجريات هو ما يشعرنا أننا عاجزين بالكامل عن إدراك ما يمر بنا، وهذا أمر اعتدناه تقريباً، وأصبح جزءً لا يتجزأ من الواقع المرير الذي نعيشه، ولولا هذا الأمر لأصبح من البديهي التعامل مع الحياةِ بصورةٍ أوضح، ولكننا رأينا أننا من الأولى أن نعرف بماذا نفكر، وكيف نحسب أيامنا، وطريقة حياتنا قبل أن نتطرق لفهم الحياة من حولنا.

كيفية فهم الذات:

أن أفهم ذاتي يعني أن أكرس المجهود العضلي والعقلي من أجل إنجاحِ هذه الخطوة التي تعد بمثابة طريقةٍ حقيقيةٍ من أجل التعامل مع الحياة بشكلٍ يسير، وبدون أن يحدث لنا أي مشكلاتٍ قد تدمر حياتنا، وتقضي على ما تبقى منها، وحديثنا اليوم سيدور عن أبرز الطرق التي تساعدنا في فهم الذات، والحياة الكريمة التي من الممكن أن نحياها، بعيداً عن التفكير اللامنطقي في الأشياء التي تبعد كل البعد عن الراحة والهداية في الحياة على العموم، ومن أهمها ما يلي:

تجنّب العيوب الداخلية :

الكثير من الأشخاص يعلمون أن بهم الكثير من العيوب، غير أن الاعتراف بهذه العيوب قد يعتبر عيباً بحد ذاته، فلا أحد يحب أن ينقص من نفسه أو من قدراته، وإن أردت أن تتجنب العيوب الداخلية، فما عليك إلا أن تعترف بها من أجل أن تستطيع تصليحها بدون أن تؤثر على مستقبلك، أو تدمر ما بداخلك من أشياء جميلة، والتطرق لمثل هذا الأمر يلزمه الكثير من الشجاعة، و الأكثر من القدرة للتغلب على الضعف الإنساني الموجود بداخل كل شخص، وخلق معه بالفطرة.

إكمال نواقص الشخصية :

هذا أمر ليس عيباً على الإطلاق، فالله سبحانه وتعالى خلق كل شخص منا به الكثير من الأشياء الإيجابية، وبجوارها الأشياء السلبية التي تنقص من شخصيتنا، وتعجل من ضعفنا أمام الآخرين، وللتخلص من هذا الأمر علينا أن نعي جيداً سبب هذه النواقص، ونحاول أن نكمل ما بنا من خلل، لأن تكرار هذا الأمر قد يؤثر في علاقاتنا بالآخرين، ويجعلنا بمثابة أضحوكة أمام كل من حولنا، ولا أحد يرغب أن يكون كذلك في الوقت الحالي على الإطلاق، خاصة في ظل الانفتاح، واعتقاد الشخص بأنه يستطيع أن يكون أجمل ما يكون في ظل البشاعة العامة التي تحيط بنا من كل جانب.

عدم التباهي بأمر يفوق القدرة:

إن كنت تريد أن تفهم ذاتك، وتعلم كيف تحافظ على علاقاتك، فلا تتباهى بالأمور التي تعجز عن القيام بها، أو التي لم تجرب حقيقة القيام بها، فهذا قد يقلل من مصداقيتك، ويجعلك غير واضحا أمام الآخرين، وهذا ما لا تريده أنت، وفي نظري فإنّ المحاولة هي خير برهان فإنّ أردت أن تكون مثالاً جيداً للآخرين، ولنفسك أولاً فلا بأس بالقليل من التباهي إن كان في مقدورك تجربة ذلك، حتى لو أدت التجربة إلى الفشل.

التعرّف على ميّزات الشخصية :

فهناك الكثير من الأشياء التي تجمل كل شخص من الداخل والخارج، وهذا أمر حقيقي مئة بالمئة، والظاهر أننا نحمل في أنفسنا العديد من الميزات، إلا أننا لا نقوى على ترجمتها على أرض الواقع، فإنّ أردت أن تفهم شخصيتك وتعلم ما يدور بنفسك، فعليك أن تكون قادراً على توظيف هذه الميزات الموجودة بداخلك، وتحاول بكل الطرق الممكنة أن تعزز منها، وتعتز بها، وتعمل على تنميتها حتى تتلاءم مع مجريات العصر.

استثمار القدرات:

وهذه هي أكثر طريقة تساعدك في معرفة احتياجاتك، وما يتلاءم مع قدراتك وسنك العقلي والعضلي، فحاول على الدوام ألا تترك نفسك للضعف والوهن، وقم واجتهد، واستثمر ما بداخلك من جهد، ولا تربك نفسك بالأشياء الثقيلة التي لا تناسبك على الإطلاق، فكل وقت ولديه مجرياته، وأهمية ما يحدث به، فدع هذه الأمور جانباً وتطرق لما تستطيع القيام به، فهذه خير وسيلةٍ للنجاح والتفوق الباهر.

تقدير الآخرين :

فاحترام الآخرين سمةٌ من سمات الأشخاص المهذبين، القادرين على ضبط النفس، واحترام وجهات النظر بعيداً عن التعصب والقبلية المفرطة، فقدرتك على احترام الآخرين يساعدك في فهم ذاتك على أنك شخص يهوى العلاقات الإنسانية التي تحبذها كل الكائنات، ولا تهمل في مثل هذا الأمر، لأنه قد يعود عليك بالضرر، وحاول ألا تتعامل مع الأشخاص الذين أكبر أو أصغر منك، لأن ذلك لن يفيد على الإطلاق.

إصلاح ما تم افساده :

فهناك العديد من الأمور التي نشعر أنها غطت على حياتنا، وعلى واقعنا الجميل، وجعلت منه مسخاً كبيراً يطاردنا، حتى ضاعت أحلامنا في الهواء، وأصبح فهم العالم من الأمور الصعبة التي لا نجيدها على الإطلاق، ولكي تفهم ذاتك عليك أن تضع كل هذه الأمور جانباً، وحاول أن تصلح الصورة المريرة التي تكونت بفعل هذه الحوادث التي مرت على بالك، أو في حياتك بشكلٍ عام.

تقبّل الفشل:

فلا نجاح يأتي إلّا بعد العديد من التجارب الفاشلة، هذه هي القاعدة التي يجب أن تتعلمها حتى تحصل على الطريقة الواضحة لفهم الذات، وتقبل الفشل هو أول خطوات النجاح والتقدم، ولعل هذا الأمر قد يؤذي الآخرين، ويثبط من عزيمتهم، أمّا أنت فكن مثابراً، ولا تبالي بآراء الآخرين، فما هي إلا كلمات تضيع في الهواء لا تقدم ولا تأخر على الإطلاق.

الاعتماد على النفس حسب القدرة:

كن أنت الصديق والحبيب والقدوة في نظر الآخرين، حتى تستطيع أن تحجم نفسك، وتكون قادراً على معرفة ما يدور في داخلك، فأكثر الأمور التي تقرب الناس من بعضهم هي تقديم يد المساعدة، والاعتماد على النفس في فعل الأشياء التي نستطيع القيام بها، وهذا ما يسهل علينا فكرة أن نفهم من نحن، وماذا نريد على الدوام. ختاماً فإنّ أولى الخطوات التي يجب أن تتخذ لفهم الواقع يجب أن تنبع من ذاتك أنت، وأن تكون أنت الحكم والسلطان على ذاتك، فلا تدع الآخرين يتسلطون على حياتك، ولا تطلب من أحد المساعدة في الأمور التي تستطيع القيام بها، وأيضاً كن على يقين أن الله لا يكلف نفسا إلّا وسعها، فهذا هو المعنى الذي يجب أن تحمله في طيات حياتك لكي تفهم نفسك بالطريقة الصحيحة التي ستنقلك من أرض الأحلام إلى أرض الواقع الملموس الذي يقدمك إلى الحياة العملية بخطوات ثابتة نحو مجد عظيم بإذن الله سبحانه وتعالي، وهذه هي النصائح التي أردنا أن نشاركك إيّاها لتكون على قدر عال من المسؤولية تجاه الأشياء التي تريد أن تفعلها في المستقبل القريب أو البعيد.

تنمية بشرية دمج ذوي الهممدمج اطفال ذوي الهمم في المدارس العادية♦️يعد الدمج من التطورات المهمة في مجال تعليم الاطفال ذوي ...
03/02/2025

تنمية بشرية

دمج ذوي الهمم

دمج اطفال ذوي الهمم في المدارس العادية

♦️يعد الدمج من التطورات المهمة في مجال تعليم الاطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، وهي استراتيجية تقوم على أساس تعليم اطفال ذوي الاعاقة مع أقرانهم العاديين، في نفس الفصولء داخل المدارس العادية دون فصل أو إقصاء، ويمثل أسلوب الدمج أحد أهم المفاهيم التربوية الحديثة التي تعد جزءا من السياسة التعليمية في كثير من البلدان خاصة البلدان المتقدمة، والدمج تربية تقوم على الوصل وليس على الفصل بين مجتمع العاديين وغير العاديين،حيث ان الاطفال ذوي الاحتياجات الخاصة مهما تعددت وتنوعت احتياجاتهم لديهم قابلية وقدرات وبواعث للتعلم والنمو والاندماج في الحياة العادية للمجتمع مثلهم كمثل الاشخاص العاديين، كما أكدت العديد من المواثيق على مبدأ العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص بين جميع أفراد المجتمع، وأن الاشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة يحق لهم أن يتمتعوا بالحقوق الاساسية كافة مثل اقرانهم العاديين ممن هم في مثل عمرهم الزمني مهما تنوعت الاعاقات التي يعانون منها ومن أهم تلك الحقوق تلقي تعليم يتناسب مع احتياجاتهم الفردية، وتشكل استراتيجية الدمج إحدى أهم الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث إن تعليمهم مع الاطفال العاديين له فوائد كبيرة من الناحية الاكاديمية والاجتماعية مقارنة بتعليمهم في فصول منعزلة إذا تم تطبيق هذه الاستراتيجية بشكل صحيح بطريقة علمية.

♦️مفهوم الدمج♦️
هو دمج ذوي الاعاقة في المدارس العادية ليتم تدريسهم مع زملائهم العاديين في نفس الصف حيث يقوم معلمو الصفوف العادية في هذه العملية بتعديل محتوى المنهاج وطرائق التدريس لتكون مناسبة مع قدرات هؤلاء الطلبة، وهذا يتعبر تأكيدت على مبدأ المساواة والمشاركة الفعالة في التعليم وحفظ حقوقهم من الانتهاك وتهدف الى مواجهة الاحتياجات التربوية التي تخص الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة ضمن حدود المدرسة العادية وتوفير الدعم في الصف بشكل كامل وتقديم الخدمات التربوية لهم.

♦️ايجابيات الدمج♦️
🔹 التقليل من الفوارق الاجتماعية والنفسية بين الاطفال بشكل عام وتخليص الاطفال ذوي الاحتياجات الخاصة واسرهم من الوصمة التي لحقت بهم بسبب حالة الاعاقة التي يعاني منها طفلهم.

🔹 يساعد على تحقيق الذات للطفل ذوي الاحتياجات الخاصة ويزيد دافعيته نحو التعلم.

🔹 يساهم في تعديل اتجاهات وتوقعات الاسر والمعلمين والاطفال نحو الاطفال ذوي الاحتياجات الخاصة.

🔹 يساعد المعلمين على تقدير الفروق الفردية وادراك مواطن القوة والضعف والتباين في القدرات بين الطلبة.

🔹 يقلل التكاليف المادية على المجتمع بشكل عام وعلى اسرة الطفل ذوي الاحتياجات الخاصه بشكل خاص.

🔹 تحقق مبدأ المساواة في حق الاطفال ذوي الاحتياجات الخاصة في التعلم مع اقرانهم .

🔹 يساهم في مساعدة الطفل العادي على تقبل الطفل ذوي الاحتياجات الخاصة (تقبل الاختلاف).

♦️انواع الدمج♦️

👈 الدمج الكلي:
▪️وهو الدمج الذي يوضع فيه ذوو الاحتياجات الخاصة في فصول عادية طوال الوقت.

👈 الدمج الجزئي:
▪️هو الدمج الذي يتم حضور الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة لفترة من الوقت في الصف العادي تتفاوت من جلسة الى جلستين كل اسبوع.

👈 الدمج المكاني:
▪️وهو الدمج الذي يلتحق فيه الطلاب بفصل خاص بالمعاقين يكون ملحقا في المدرسة العادية .

👈 الدمج الاجتماعي:
▪️وهو الدمج الذي يتم فيه دمج الافراد العاديين وغير العاديين في السكن والعمل ويهدف الى توفير الفرص المناسبة للتفاعل الاجتماعي والحياة الاجتماعية الطبيعية .

♦️شروط نجاح الدمج♦️

♣️ تشريع القوانين:
فاولاً لابد وجود قانون يحمي التوجهات الى عملية الدمج ويحدد اجراءات تنفيذها من خلال الامورالمتعلقة بنوعية الخدمات التي تقدمها المدارس التي تطبق الدمج.

♣️ التعرف على الاحتياجات التعليمية: وذلك عن طريق تحديد الاعاقات القابلة للدمج وتوفير الخدمات المناسبة لحاجاته .

♣️ تجهيز مدرسة الدمج:
من الضروري ان تكون المدرسة جاهزة ومهيئة لعملية الدمج وذلك من خلال توفير بيئة آمنة لهم وخالية من الحواجز .

♣️ إعداد القائمين على التربية:
وذلك من خلال تغيير تفكير واتجاهات كل من له علاقة بالعملية التربوية من وزارات ومعلمين وإداريين وتهيئتهم لمعرفة مفهوم الدمج.

♣️ إعداد المعلمين:
قبل تنفيذ عملية الدمج يجب ان يكون هناك رغبة للمعلمين في تطبيق فكرة الدمج وان يكونوا متقبلين لهذه الفكرة وداعمين لها.

♣️ إعداد المناهج والبرامج التربوية: ان إعداد المناهج الدراسية والبرامج التربوية المناسبة للطلبة ذوي الاعاقة تسهل على جميع الأطفال فرصة التعليم.

♣️ اختيار مدرسة الدمج:
يجب ان تكون المدرسة قريبة من احد مراكز التربية الخاصة ليسهل الوصول اليها.

♣️ إعداد وتهيئة الأسر:
ان نظرة المجتمع الى الطفل ذوي الاحتياجات الخاصة تؤثر بشكل كبير على نفسية الطفل واسرته وعليه فان النظرة إليه بشكل ايجابي تسهل إدماجه وتمتعه بالصحة النفسية.

♣️ إعداد وتهيئة الأطفال:
وذلك من خلال توعية الاطفال العاديين بالتغييرات التي ستطرأ على نظامهم المدرسي المعتاد ومساعدتهم في تقبل فكرة وجود طلاب ذوي اعاقة معهم نفس الصف.

♣️اختيار الأطفال القابلين للدمج:
وذلك من خلال اختيار الاعاقات التي تصلح لعملية الدمج واختيار الحالات القابلة للدمج في المدرسة العادية.

تنمية اجتماعية التّمييز الديني تعريف التمييز الديني:التمييز الديني هو نوع من أنواع العنصرية، الذي يعامل وفقها الفرد بشكل...
01/02/2025

تنمية اجتماعية

التّمييز الديني

تعريف التمييز الديني:

التمييز الديني هو نوع من أنواع العنصرية، الذي يعامل وفقها الفرد بشكل مختلف بسبب دينه أو معتقده، أو بسبب نقص الدين أو المعتقد، ويُشار إلى أنه لا يجب أن يكون مقصودا ليكون غير قانوني، فالتمميز الديني سواء كان مقصود أو غير مقصود يخالف القانون.

أنواع التمييز الديني :

يشمل التمييز الديني عدة أنواع وهي موضحة فيما يأتي:

1) التمييز الديني المباشر:

هو التمييز الذي يقع عندما يمارس شخص ما سلوك سيء مع شخص دون الآخر في نفس المكان ونفس الموقف حسب دينه ومذهبه، على سبيل المثال أن يمتنع البنك عن إعطاء قرض لشخص فقط لأنه من الديانة المسيحية.

وقد يحصل هذا التمييز بين شخصين يعتقدون بنفس الدين أو المذهب، لكن أحدهم متمسك ومُظهر لشعائر دينه والآخر غير ملتزم، فيقوم العنصريون بالتفريق بالمعاملة بينهما، على سبيل المثال يقوم شخص بمقابلة شخصين في مقابلة عمل لشخصين مسيحيين، ثم يقوم باختيار الشخص المتدين بينهما مع أنَّ الآخر أكثر كفاءةً من الأول.

2) التمييز الديني غير المباشر:

هو أن تقوم بعض المؤسسات أو الشركات بوضع سياسيات تخص العمل، تطبق على الجميع ولكنها تؤثر على بعض العاملين بسبب اعتقادهم الديني، على سبيل المثال أن تضع الشركة اجتماعات في يوم الجمعة، وبالتالي لا يستطيع أي مسلم في هذه الشركة أن يذهب ويمارس شعائرهُ الدينية في ذلك اليوم.

أشكال التمييز الديني:

هناك الكثير من أشكال التمييز الديني التي قد يتعرض لها الإنسان، وفيما يأتي أبرزها:

# الإساءة اللفظية والجسدية:

قد يحدث فيها ارتكاب جرائم جنائية، وفيها يقوم العنصريون بالتحريض ضد أشخاص يحملون معتقد أو دين معين.

#الإيذاء في أماكن العمل وأماكن التدريب
وفيها يتعرض الأشخاص للطرد من العمل بسبب معتقداتهم ودينهم، أو الإعلان عن وظيفة شاغرة وتحديد دين الشخص المطلوب لهذا العمل كشرط أساسي، أو وضع شروط لباس معينة لا تناسب جميع الأشخاص والديانات، كوضع شرط لبس تنانير قصيرة لجميع العاملات، وهو ما لا يتناسب مع الحجاب الخاص بالمسلمات.

# الإساءة أثناء تقديم خدمة أو سلعة
كالإساءة من قبل مطعم أو فندق أو سوق أو بنك لدين معين.

# الإيذاء في المدارس والجامعات
كأن تقوم بعض المدارس أو الجامعات بمنع طالب معين من الالتحاق بها فقط لأنه يتبع دين معين، أو أن تقوم بمعاقبة أو احتجاز طالب بسبب دينهِ.

التمييز الديني والقانون:

تضم قوانين جميع الدول بنود تنصُّ على المساواة في معاملة جميع الأديان والمذاهب على أراضيها، وينصَّ قانون المساواة لسنة 2010م على ما يأتي:

# من حق كل إنسان أن لا يتعرض للتمييز الديني إذا كان يتبع دين معين.

# من حق كل إنسان أن لا يتعرض للتمييز الديني إذا كان يمتلك أفكار ومعتقدات ومذاهب دينية مختلفة عن غيرهِ.

# من حق كل إنسان أن لا يتعرض للتمييز الديني إذا كان الشخص العنصري يعتقد أن الشخص الآخر يمتلك معتقدات مختلفة ويسمى هذا التمييز (بالتمييز الديني حسب الإدراك).

# من حق كل إنسان أن لا يتعرض للتمييز الديني إذا ارتبط بشخص آخر يمتلك ديانة أو مذهب مختلف عن دينهِ.

تنمية بشرية التنمر التنمر هو أحد أشكال العنف، الذي دائمًا ما يلجأ إليه بعض الأشخاص الذين يفضلون دائمًا استغلال قوتهم في ...
31/01/2025

تنمية بشرية

التنمر

التنمر هو أحد أشكال العنف، الذي دائمًا ما يلجأ إليه بعض الأشخاص الذين يفضلون دائمًا استغلال قوتهم في إيذاء أشخاص آخرين قد يكونوا أضعف منهم في الحجم أو المكانة الاجتماعية كما أن التنمر يمكن أن يندرج ضمن أشكال العنصرية التي يتنمر فيها البعض على أشكال وطباع الآخرين كلون البشرة أو الانتماء الديني أو المذهبي في بعض المجتمعات لذلك كان لا بد لنا من تسليط الضوء على تعريف هذه الظاهرة وأنواعها وأسبابها وكيفية القضاء عليها.
يعد التنمر من الأمراض الاجتماعية التي تعاني منها أكثر المجتمعات حول العالم، وفيما يأتي سندرج لكم بحث عن التنمر جاهز للطباعة بالعناصر كاملة:
ما هو التنمر
التنمر هو سلوك عدواني غير مرغوب فيه بين الأطفال في سن المدرسة والذي ينطوي على خلل حقيقي أو غير حقيقي في القوة، يتكرر سلوك التنمر أو يحتمل أن يتكرر بمرور الوقت، وتنعكس آثار التنمر السلبية على كلا الطرفين فقد يعاني كل من الأطفال الذين يتعرضون للتنمر والذين يتنمرون على الآخرين مشاكل خطيرة ودائمة، ويمكن تعريفه على أنه كل قول أو فعل يصدر عن شخص واحد أو مجموعة من الأشخاص بغرض الإيذاء النفسي أو الجسدي تجاه شخص آخر أو مجموعة من الأشخاص الآخرين.
ولتمييز التنمر عن باقي الأفعال العدائية يجب أن يكون السلوك عدوانيًا ويتضمن:
• اختلال توازن القوة: الأطفال المتنمرين هم الذين يستخدمون قوتهم مثل القوة البدنية أو الوصول إلى المعلومات المحرجة أو الشعبية للسيطرة على الآخرين أو إلحاق الأذى بهم، ولكن يمكن أن تتغير اختلالات القوة بمرور الوقت وفي مواقف مختلفة.
• التكرار: تحدث سلوكيات التنمر أكثر من مرة أو يحتمل أن تحدث أكثر من مرة.

أسباب التنمر
لكل ظاهرة من الظواهر الاجتماعية أسباب أدت إلى ظهور هذه الظاهرة وفيما يأتي ندرج لكم بعضاً من مسببات التنمر:
• أغلب الأطفال الذين يمارسون التنمر كانوا قد تعرضوا لنوع أو أكثر من أنواع التنمر من قبل.
• النقص الاجتماعي والإحساس بالوحدة يدفع بالعديد من الأطفال للانضمام إلى مجموعة من المتنمرين طلبًا للشهرة أو الإحساس بالتقبل من الآخرين.
• تعلم أساليب التنمر من زملاء المدرسة او من خلال برامج التلفاز والفضول لتجريبها.
• قلة اهتمام الأهل والتجاهل العاطفي للطفل وكذلك الخلافات الأسرية كلها من مسببات التنمر.
• الشعور بالغيرة والبحث عن الاهتمام لجذب الانتباه.
• قلة الاهتمام العاطفي والافتقار إلى الشعور بالأمان النفسي والعاطفي في البيت والمدرسة.
• عدم الوعي بالآثار السلبية الحقيقية للتنمر على الآخرين.

آثار التنمر
يعد التنمر من العادات والآفات المجتمعية الخطيرة جدًا على المجتمع والأفراد لما لها من آثار خطيرة وتأثير كبير على حياة الشخص المتنمر عليه ويمكن أن يعاني ضحايا التنمر من مشاكل عاطفية وسلوكية على المدى الطويل، حيث قد يسبب التنمر الشعور بالوحدة والاكتئاب والقلق ويؤدي إلى تدني في تقدير الذات وزيادة التعرض للمرض وفي بعض الأحيان قد يؤدي إلى الانتحار لذلك لابد من أخذ التدابير والحيطة من مخاطر هذه الظاهرة والعمل على التخلص منها في كافة مجالات الحياة.
صفات المتنمرين
لا ينحصر التنمر في المجتمعات بفئة عمرية معينة وإنما يشمل جميع الفئات العمرية في المجتمع ابتداءً من الأطفال في المدارس وانتهاء بشخصيات كبيرة جدًا في المجتمع مثل السياسيين والضباط وكلًا حسب موقعه ولكن العامل المشترك بين جميع هؤلاء الأشخاص وهو الشخصية التي يشتركون بها حيث تبين في بعض الدراسات أن الأشخاص المتنمرين يشتركون بصفات شخصية معينة مثل الاستبدادية، الهيمنة، النرجسية، الحسد، حب السيطرة، التميز عن الآخرين، التكبر وهذه الصفات هي التي تدفع هؤلاء الأشخاص على التنمر على الفئة الباقية من البشر.

تاريخ التنمر
ليس هناك تاريخ محدد أو معروف لبدء ظهور هذه الآفة في المجتمعات فمنذ قديم الزمان والمجتمعات تعاني من مظاهر التنمر وهناك العديد من الأمثال التي يمكن ذكرها عبر التاريخ عن مظاهر التنمر نذكر منها ادّعاء اليهود أنفسهم أنهم شعب الله المختار وأنهم أفضل من جميع الشعوب على وجه الأرض، ومنها ظاهرة العنصرية الجنسية والعرقية والطائفية التي رافقت الإنسان من العصور القديمة، والكثير من الأمثلة الأخرى عبر التاريخ لذلك فإنّ التنمر من الظواهر القديمة جدًا والتي لا زالت مستمرة إلى يومنا هذا، وأكثر ما نرى هذه الظاهرة اليوم في المدارس بين الطلاب والأطفال في المراحل الدراسية المبكرة والمتوسطة.
أنواع التنمر
لا يقتصر التنمر على الأصناف التي يتعرض لها الطلاب في المدراس فهناك العديد من الأنواع لظاهرة التنمر من بينها:
التنمر اللفظي

يعد التنمر اللفظي من أكثر أنواع التنمر شيوعًا في المجتمع وهو يشمل الشتائم بكافة أنواعها، والتحقير، والسخرية من الآخرين، وإطلاق الألقاب المسيئة، والتهديد والإهانة، والترهيب، والتجريح وغيرها من الأفعال اللفظية السيئة الأخرى، التي قد تجرح الآخرين وتسبب لهم الأذى النفسي.
التنمر الجسدي
وهو كل فعل جسدي يسبب الإيذاء للشخص مثل الاعتداء بالضرب، والعرقلة، وإيقاع الآخر والقرص، والدفع، وغالباً ما يخلف هذا النوع من التنمر آثاراً كارثية تتمثل بأذى جسدي ظاهر على الشخص المعتدى عليه، وهذا النوع يمكن ملاحظته ويجب على الفور التعرف على مسبب هذا النوع من التنمر ومعاقبته بالطريقة المناسبة حسب عمره ودوافعه نحو هذا التصرف.
التنمر العاطفي
وهو سلوكً غير مرغوب في العلاقات، يشمل السيطرة والتحكم بالشخص الآخر من خلال الانتقاد والإحراج وإلقاء اللوم والتلاعب بالعواطف، يظهر هذا النوع من التنمر في حالات الحب من طرف واحد عندما يكون أحد الطرفين من طبقة اجتماعية والطرف الآخر من طبقة اجتماعية أعلى، حيث يقوم الأخير بالتنمر على الطرف الأخر ومعايرته بنقص الجمال أو نقص المال أو ما شابه.
التنمر الإلكتروني
تعد وسائل التواصل الاجتماعي مرتعًا للمتنمرين والمتغطرسين لأنها توفر الغطاء اللازم لهؤلاء الأشخاص حيث لا يمكن الكشف عن الهوية الحقيقية لهؤلاء الأشخاص وبالتالي يمكنهم ممارسة عادتهم السيئة بحرية مطلقة من سب وشتم واستهزاء من الأشخاص الأخرين، ومن وراء الشاشات دون معرفة هويتهم الحقيقية، أو يمكن معرفة هويتهم ولكن لا يمكن الوصول إليهم لأنهم قد يكونوا يعيشون في دول أخرى.
التنمر المدرسي
وهي سلوكيات عديدة تنتشر بكثرة بين طلاب المدارس وبمختلف الفئات العمرية وتشمل التنمر على الأسماء والأعراق والمستوى الاجتماعي بين الطلبة والألبسة وحتى في بعض الأحيان تشمل الحالات الصحية الخاصة لبعض الطلبة الذين يعانون من بعض الأمراض الشكلية أو العاهات الخلقية أو الذهنية.
التنمر السياسي
وهذا النوع من أنواع التنمر يحدث بين دولة من الدول العظمى ودولة صغيرة من الدول النامية حيث تقوم الدولة العظمى بفرض سيطرتها على الدول النامية من خلال إجبارها على اتباع سياساتها ونهب مقدراتها والتحكم بها في شتى المجالات.
أكثر أصناف الأطفال المعرضين للتنمر
قد لا يكون هناك هدف محدد للمتنمرين والمسيئين بشكل عام فقد يشمل أذاهم كل من حولهم ولكن هناك بعض الأصناف من الأطفال هم أكثر عرضة من غيرهم للتنمر وهم:
• الأطفال الذين يعانون من نقص في القدرات الجسدية أو من لديهم مشاكل صحية أو إعاقات.
• الطلاب المتفوقين والموهوبين بشكل استثنائي، فهم يتسببون بالغيرة للمتنمرين مما يدفعهم للتنمر عليهم.
• الأطفال المنطوين والخجولين اجتماعيًا والذين يتحملون الإساءة أكثر من مرة.
• الطلاب الفقراء بين مجموعة من الطلاب الأغنياء.
• الطلاب الجدد بين مجموعة من الطلاب القدماء.
• الأقلية الدينية بين مجموعة أطفال من ديانة مختلفة.

موقف الإسلام من التنمر
لم يترك الإسلام طريقاً من طرق الخير إلا دلّنا عليه ولا طريقاً من طرق الشر إلا حذرنا منه وصرفنا عنا، ولم يغب التنمر والظواهر المشابهة له مثل السخرية والاستهزاء عن تعاليم الدين الحنيف وتوصيات كتاب الله الحكيم، فقد قال الله تعالى في سورة الحجرات: { يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا يَسْخَرْ قَوْمٌ مِّن قَوْمٍ عَسَىٰ أَن يَكُونُوا خَيْرًا مِّنْهُمْ وَلَا نِسَاءٌ مِّن نِّسَاءٍ عَسَىٰ أَن يَكُنَّ خَيْرًا مِّنْهُنَّ ۖ وَلَا تَلْمِزُوا أَنفُسَكُمْ وَلَا تَنَابَزُوا بِالْأَلْقَابِ ۖ بِئْسَ الِاسْمُ الْفُسُوقُ بَعْدَ الْإِيمَانِ ۚ وَمَن لَّمْ يَتُبْ فَأُولَٰئِكَ هُمُ الظَّالِمُونَ} سورة الحجرات الآية 11
وقال رسول الله صلى الله عليه وسلّم " المُسْلِمُ مَن سَلِمَ المُسْلِمُونَ مِن لِسَانِهِ ويَدِهِ، والمُهَاجِرُ مَن هَجَرَ ما نَهَى اللَّهُ عنْه"، وقال صلى الله عليه وسلّم أيضاً:
" لا تَحاسَدُوا، ولا تَناجَشُوا، ولا تَباغَضُوا، ولا تَدابَرُوا، ولا يَبِعْ بَعْضُكُمْ علَى بَيْعِ بَعْضٍ، وكُونُوا عِبادَ اللهِ إخْوانًا. المُسْلِمُ أخُو المُسْلِمِ، لا يَظْلِمُهُ، ولا يَخْذُلُهُ، ولا يَحْقِرُهُ. التَّقْوَى هاهُنا. ويُشِيرُ إلى صَدْرِهِ ثَلاثَ مَرَّاتٍ. بحَسْبِ امْرِئٍ مِنَ الشَّرِّ أنْ يَحْقِرَ أخاهُ المُسْلِمَ. كُلُّ المُسْلِمِ علَى المُسْلِمِ حَرامٌ؛ دَمُهُ، ومالُهُ، وعِرْضُهُ.
صحيح البخاري، عبدالله بن عمرو، البخاري، 10، أورده في صحيحه
كيفية القضاء على التنمر
وللقضاء على هذه الظاهرة لا بد التربية الصحيحة للأبناء في المنازل والمدراس ومعرفة الأسباب التي تدفع الأطفال للتنمر ومعالجة هذه الأسباب ومن طرق الوقاية والحد من هذه الظاهرة:

• تربية الأطفال على الأخلاق الإسلامية التي تدعو إلى المحبة والأخوّة والتعاون.
• زرع القيم الأخلاقية الاجتماعية في نفوس الأطفال وتعويدهم على محبة الآخرين والتسامح وتقديم يد العون.
• توفير البيئة السليمة الخالية من المنازعات والمشاحنات للطفل في المنزل وعدم مناقشة المشكلات أمامه.
• بناء علاقة قوية من قبل الأبوين مع الطفل وفهم احتياجاته ومتطلباته وسؤاله بشكل دائم عمّا يعانيه من مشاكل.
• تنمية شعور الطفل بالثقة بالنفس وقوة الشخصية.
• توعية الأطفال في المدارس حول الآثار السلبية للتنمر من خلال الإذاعات المدرسية والأنشطة اللاصفية الأخرى.
• معاقبة المتنمر بالعقوبة التي تناسب عمره ومقدار الأذى الذي ألحقه بالآخرين وعدم تجاهل مثل هذه التصرفات بحجة أنه من الأطفال.
• تخصيص حصة أسبوعية في المدارس للتوعية والإرشاد الاجتماعي ومعالجة القضايا والمشكلات الاجتماعية التي يعاني منها الطلاب.

قصيدة عن التنمر
يعد التنمر من الظواهر الاجتماعية السلبية في المجتمع التي تحتاج إلى تكافل مختلف مكونات المجتمع لمحاربتها، وبكل تأكيد للشعراء دور كبير في دعم القضايا الاجتماعية ومحاربة الظواهر السلبية ومن بينها التنمر وفيما يأتي قصيدة عن التنمر مكتوبة:
لا تذكرِ النَّاسَ إلا في فضائلِهم *** إيَّــاك إيَّــاك أن تذكـــر عيوبَهــم
كم فيك عيب تناجي اللهَ يسترُه *** مَن يغتبِ الناسَ لا يسلمْ شرورَهم
ارجعْ إلى اللهِ من ذنبٍ وقعتَ به *** للــهُ يفــرحُ أن يغفــــر ذنوبَهــــم
كلُّ الخلائقِ خطَّاءٌ طبائعهم *** التائبــون بشــــرعِ اللـه خيرُهـــم
الهمزُ واللَّمزُ لا تحمد عواقبُه *** من يعلـم الســرَّ عـــــلام غيوبهــم
احفظْ لسانَك لا تلفظْ بنابيةٍ *** نتاجها الحقــدُ والبغضاءُ والسَّقــم
اجعل مخافته المولى مقدَّمة ** حاسب خطاك لكي لا تعثر القــدم
خاتمة
مما تقدم في هذا البحث نجد أن التنمر من الامراض الاجتماعية التي تخلف الكثير من الآثار السلبية لكل من الشخص المتنمر والشخص المتنمر عليه، وأن للتنمر أصنافاً وأنواعاً عديدة أشهرها ما يتعرض له الأطفال في المدراس من قبل زملائهم، وقدّ وقف الإسلام موقف الرفض من هذا التصرف المسيء وحذّر منه ودعا إلى التسامح والمحبة والمودة، لذلك على جميع أفراد المجتمع كباراً وصغاراً أن يقفوا يداً بيد للحد من انتشار هذه الظاهرة ومحاربتها فلا أحد يقبل أن يتعرض للتنمر أو أن يتعرض أحد أفراد أسرته للتنمر.

*الاساليب العلمية في اتخاذ القرار*سنعرض فيما يلي أهم الاساليب والنظريات العلمية التي يرى - أغلب كتاب الادارة - أنها تسهم...
19/01/2025

*الاساليب العلمية في اتخاذ القرار*

سنعرض فيما يلي أهم الاساليب والنظريات العلمية التي يرى - أغلب كتاب الادارة - أنها تسهم في ترشيد عملية اتخاذ القرارات والتي تتمثل في : بحوث العمليات، نظرية الاحتمالات، اسلوب شجرة القرارات، نظرية المباريات الادارية ، اسلوب التحليل الحدي، واسلوب دراسة الحالات.

أولا:بحوث العمليات:
ازدادت أهمية بحوث العمليات في مجال اتخاذ القرارات الادارية بعد الحرب العالمية الثانية، واستهدف استخدامها تطبيق الاسلوب العلمي على دراسة الاحتمالات في أي مشكلة من المشاكل الادارية بقصد تحقيق الهدف المطلوب.
وتعنى "بحوث العمليات" عند "ميلر وستار "تطبيق الوسائل و الطرق، والفنون العلمية لحل المشكلات التي تواجه المديرين بشكل يضمن تحقيق أفضل النتائج؛كما عرفها "وانجر" بأنها مدخل علمي لحل المشكالات الادارية في المواقف المعقدة، وأن محورها الاساسي هو اتخاذ القرارات.ويتضح من التعريفات السابقة أن وضع هذا الاسلوب العلمي موضع التنفيذ يفترض وجود عناصر معينة واتباع خطوات علمية محددة تتمثل في:
1_أن يكون هناك، شعور بوجود المشكلة الادارية.
2_وأن يكون هناك أكثر من بديل كرة.
3_ان يكون هناك اهداف او نتائج يرغب الشخص او الجهة.
4_وان يكون هناك اداف ومتغيرات يمكن متخذ القرار السيطرة عليها واخرى يصعب السيطرة عليها.
5_ان يكون هناك قيود وضغوط يتم في ظلها اتخاذ القرار.
ويعتمد تطبيق اسلوب بحوث العمليات في مجالات اتخاذ القرارات على استخدام مختلفا للتخصصات القادرةعلى الاسهام في حل المشكلات مثل المتخصصين في العلوم الرياضية، والاداريةً والاقتصادية،والمحاسبيةً في تعاون على أن يتم العمل بيهم جمعيا کامل فيً نطاقً مايسمى في الادارة"بروح الفريق"أو"فرق البحث"كما يعتمد تطبيقه على صياغة المشكلة الادارية محل القراربصورة نماذج رياضية وإجراء المقارنة الحسابية بين البدائل المختلفة عن طريق الاستعانة بالحاسب الاكتروني لاجراء المقارنة اللازمةً للتوصل الى الحل. كما يعتمد تطبيقها ايضا علىً "مدخل النظم" الذي يرى ان للمشكلة الادارية جوانب متعددة ولابد من ان تؤخذ جميع هذه الجوانب في الاعتبار لانها تؤثرفي المشكلة وتتأثر به.ومن هنا فإن استخدام هذا الأسلوب لا يزود المدير بقرار نهائي، ولكنه يساعده في اتخاذ القرارات في ضوء الحلول التي يضعها والتي يمكن المقارنة بينها على أسس رقمية. وتستطيع بحوث العمليات أن تمكن المديرين من اتخاذ القرارات على وجه أفصل، حيث انها:
1_تعطى وصفاً دقيقاً عن القرار والعوامل المؤثرة والمتداخلة فيها، ومدى تداخلها واهمية كل منها.
2_ تحدد البيانات اللازمة للتعرف على أفضل الحلول مع الإحاطة بأكثر عدد ممكن من الاعتبارات.
3_ تحدد بدقة البدائل المقترحة كحلول المشكلة، وتناقش كل منها من حيث التكلفة والعائد ومدى المخاطرة.
4_تكسب القدرة على تبين النتائج، والتغيير في روتين أو نظام المنطقة أو في المحيط الذي تقوم فيه بأعمالها.
عيوب هذا الاسلوب:
• أنه يعتمد على تبسيط المشكلة محل القرار من خلال صياغتها في صورة نموذج رياضي.
• وهذا يتطلب تحديد الأهداف والمتغيرات والقيود والافتراضات التي يمكن الاعتبار وتلك التي يمكن اهمالها.
• كما يتطلب توافر المعرفة الكافية لدى متخذ القرار عن النماذج الرياضية.
• كما يوجد عليه أيضا تركيزه المفرط على العوامل التي يمكن قياسها كميا بشكل و عدم اعطاء أهمية العوامل التي يصعب قياسها بشكل كمي.
ثانيا - نظرية الاحتمالات:
من أهم المعايير التي يمكن استخدامها لقياس الاحتمالات - في مجال اتخاذ القرارات والتي كشفت عنها بعض الدراسات والبحوث في هذا المجال ثلاثة معاير و طرق هي:
• الاحتمال الشخصي: الذي يتحدد بموجبه درجة اعتقاد في وقوع ما حدث ما.
ويتم تحديد درجة الاعتقاد به الأخذ في الحسبان عوامل متعددة أهمها: الخبرة السابقة لمتخذ القرار، وتجربته وممارسته العملية، ومستوى تطلعاته وتوقعاته وآماله وأهدافه.
• الاحتمال الموضوعي: الذي يتحدد من طريق إجراء التجربة - قد تكون معملية أو ميدانية ذلك بحساب نسب وقوع حد ما وفقا لنتائج التجربة
• الاحتمال التكراري: وفيه يتم حساب الاحتمال على أساس أنه معدل الحدث في الأجل الطويل.
اثبتت بعض التطبيقات العملية أن تطبيق نظرية الاحتمالات - في مجال اتخاذ القرارات - يساعد متخذ القرار في مواقف وحالات عدم التأكد وحالات المخاطرة في تحديد درجة احتمال حدوث احداث معينة تؤثر في تنفيذ القرار أو في تحقيق النتائج المطلوبة.الا أن ذلك لا يعني أن تطبيق هذه النظرية يتم بسهولة، فهناك بعض الصعوبات قد تعترض السير في تطبيقها وتتمثل هذه الصعوبات في:

1/ عدم توافر البيانات والمعلومات الدقيقة والوافية وخاصة التاريخية منها والتي تساعد متخذ القرار على تقدير الاحتمالات.
2/ كما ان اتجاهات المديرين بالنسبة لعدم التأكد تختلف باختلاف السمات والقدرات الشخصية والاتجاهات والقيم فيما بينهم، وهذا ينعكس بدوره على إمكانية تطبيق النظرية.
3/ يضاف إلى ما سبق من صعوبات أن التطور الكبير الذي تشهده المنظمات الادارية وتعقد وتشابك نشاطاتها وتعقد المشاكل الادارية التي تواجه قيادتها كل ذلك يشكل عقبة في عملية التوقع أو تحديد الاحتمال من خلال نظرية الاحتمالات.

ثالثاً ـ اسلوب شجرة القرارات:
ترجع جزور أسلوب شجرة القرارات الى مدخل النظم في اتخاذ القرارات والذي يقوم على التفاعل بين الأدوات والوسائل المستخدمة لاتخاذ القرار وبين البيئة المحيطة باتخاذ القرار. كما يفترض هذا المدخل ان هناك سلسلة من التأثيرات تؤثر في عملية اتخاذ القرارات بمعنى أن اتخاذ أي قرار في نظام فرعي ينتج تأثيراً يكون له ردود فعل تنتشر في سلسلة متعاقبة في النظام وفي بيئته. ومن هنا يجب على متخذ القرار أن يأخذ في الحسبان سلسلة التأثيرات هذه بقدر الإمكان عن اتخاذ القرار.
مقارنة تكلفة العمل بسعر المنتجات:
إن من الرسائل التي تساعد المدير في تطبيق سلسلة التأثيرات سواء في فهمه للنظام أو التنبؤ بتأثير قراراته في المستقبل استعمال اسلوب شجرة القرارات الذي يقوم على افتراض مؤداه أن أي حالة انتقالية يترتب عليها مظهران:
1_تأثير فوري، وحالة جديدة. 2_ أو موقف به مشكلة اختيار.

الطرق البديلة لقياس دخل العمل:
• متوسط أجر الساعة:
يعني الدخل النقدي الذي يتقاضاه العامل لكل ساعة من ساعات العمل. ويمثل الأجر الأساسي بغض النظر عن العوائد الأخرى التي يحققها العامل مثل الأجور التشجيعية، والعلاوات، أو الأجور الإضافية.
• متوسط الدخل للساعة:
يعني مجموع الدخل الصافي الذي يحمله الى منزله مقسوما على عدد ساعات العمل. وهذا الدخل يمثل إما الدخل اليومي مقسوما على عدد ساعات العمل اليوم، أو الدخل الأسبوعي مقسوماً على عدد ساعات العمل الإجمالية خلال الأسبوع.
وقد صور لنا كونتر واتدويل هذا السلوب على شكل شجرة تتفرع منها ثلاثة متغيرات هي:
• البديل المطروحة لحل المشكلة محل القرار.
• والاحتمالات التي تمثل الكسب المتوقع أو الفشل.
• والقيم التي تمثل إجمالي العوائد المتوقعة خلال فترة محددة.
وطبقا لمفهوم هذا الأسلوب فإن تحديد ما اذا كان الحدث المتوقع حدوثه مناسباً ام لا يتطلب من المدير ان يحلل نتائج القرار (القيم) واحتمالاته من نهاية الشجرة إلى بدايتها حتى يصل الى اختيار البديل المناسب على ضوء معايير واعتبارات أهمها:
• النتائج المتوقعة من كل بديل.
• الإمكانات والموارد المتاحة لتنفيذ البديل.
• ودرجة المخاطرة ودرجة النجاح المتوقعة من البديل.

رابعاً - نظرية المباريات الادارية:
يقوم مفهوم نظرية المباريات الادارية - في مجال اتخاذ القرارات - على افتراضات مبنية على أساس التفكير المنطقي المسبق الذي يقول بأن الإنسان يسعى الى تحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح مع أقل قدر من الخسارة، وأنه يتصرف بحكمة، وأن منافسه سيكون على نفس القدر من الفهم والحكمة في تصرفه.وقد أدركت الكثير من منظمات الأعمال أهمية الدور الذي . يمكن أن تسهم به هذه النظرية في ترشيد عملية اتخاذ القرارات فقامت بإعداد برامج تدريبية للمديرين لتريبهم على كيفية استخدام نظرية المباريات في اتخاذ قراراتهم. ويتيح هذا الأسلوب الفرصة للمتدربين لمعرفة العوامل التي تؤثر في اتخاذ القرارات.

خامساً ـ اسلوب التحليل الحدي:
يعتبر هذا الأسلوب من الأساليب التي استعان بها علماء الادارة من علوم أخرى لتطبيقها على عملية اتخاذ القرارات.. وقد سمي هذا الاتجاه «بالاتجاه الاقتصادي في الادارة» والذي تبناه بعض علماء الادارة والاقتصاد - مثل «سایمون» ويرى أنصار هذا الاتجاه أن الإدارة ما هي الا اقتصاد تطبيقي تحكمه قوانين وقواعد اقتصادية يتوجب على المدير تطبيقها في ممارسة مهامه ومن بين هذه القواعد الاقتصادية التي يمكن تطبيقها على عملية اتخاذ القرار ما يسمى (بأسلوب التحليل الحدي) الذي يمكن أن يسهل وييسر للمدير متخذ القرار عملية الاختيار بين البديلة للمشكلة على القرار.ويهدف اسلوب التحليل الحدي الى دراسة وتحليل البدائل المتعددة المطروحة أمام متخد القرار والمفاضلة بين هذه البدائل لمعرفة مدى الفائدة أو المنفعة المتحققة عن هذه بدائل مستخدمة في ذلك القواعد التي أوجدها التحليل الحدي كأساس للمفاضلة بين تلك البدائل.ومن أهم المعايير التي يستخدمها أسلوب التحليل الحدي في عملية المفاصلة بين بدائل الحلول المطروحة أمام متخذ القرار معياران هما:

1_ التكلفة الحدية
2_ والعائد الحدي.

سادسا اسلوب دراسة الحالات:
يعتبر هذا الأسلوب العلمي من الأساليب الهامة المستخدمة في مجال اتخاذ القرارات؛ اذ أنه يساعد على تطوير وتحسين قدرات ومهارات المديرين على التحليل والتفكير الابتكاري لحل المشاكل الادارية التي تواجههم. يقوم اسلوب دراسة الحالات على تعريف وتحديد المشكلة محل القرار والتفكير في اسبابها وأبعادها وجوانيها المختلفة، وتصور الحلول البديلة لها استناداً إلى المعلومات المتاحة عن المشكلة.ومن الرسائل العامة لتطبيق أسلوب دراسة الحالات بفعالية اسلوب التدريب على اتخاذ القرارات المسمى "In - Basket technique" » والذي يهدف إلى تدريب المدير على كيفية اتخاذ القرارات في مواقف مشابهة للمواقف الفعلية التي تواجهه في عمله، وذلك عن طريق تلقيه مجموعة من الرسائل البريدية تتضمن مشاكل وحالات مختلفة و يطلب اليه اتخاذ قرارات فيها على ضوء ما تتضمنه من معلومات.و إذا كانت التطبيقات العملية لهذا الأسلوب في مجال اتخاذ القرارات قد كشفت عن أنه يتسم بالواقعية أكثر من غيره من الأساليب الأخرى من حيث أنه يضع الملح متخذ القرار في وضع مشابه للواقع الذي يعيشه في العمل من حيث عدم كفاية المعلومات المتعلقة بالمشكلة أو زيادتها أو دقتها، ومن حيث تمكينه من تقديم قدراته ومهاراته والعمل على تطويرها وتحسينها.ونقول بالرغم من هذه المزايا لهذا الأسلوب الا أن مما يؤخذ عليه أن سهولة التوصل إلى حل للمشكلة أثناء التدريب قد يعطى المدير المتدرب انطباعاً خاطئاً عن سهولة اتخاذ القرارات لحل المشاكل التي تواجهه في الواقع العملي.

سابعاً - وهناك أساليب ونماذج كمية أخرى يمكن استخدامها في عملية القرارات من أهمها:
البرمجة الخطية:
وهو أسلوب يستخدم في تحديد الاستغلال الأفضل للإمكانيات والموارد المحدودة المتاحة عندما يكون هناك منتجان أو أكثر يتنافسان على هذه الامكانيات المتاحة، والمقصود بالبرمجة» هنا استخدام نماذج بيانية أو جبرية لتحليل المشكلة وحلها وتعني «الخطية» وصف العلاقة بين متغير بين أو أكثر، وهي علاقة مباشرة تغير بنفس النسبة. ويستلزم استخدام هذا الأسلوب في عملية اتخاذ القرارات أن يكون هذا الهدف واضح مطلوب تحقيقه كتخفيض التكلفة إلى أدنى حد ممكن أو لتحقيق أقصى ربحية ممكنه، وكذلك توافر اكبر مجموعة من البدائل لتحقيق الهدف، وأن تكون الموارد محدودة كساعات العمل أو الآلات.ويلاحظ أن هذه الأساليب تتصف بكونها معيارية أو (مثالية) بمعنى أنها لا تركز اهتمامها على ما هو كائن بالنسبة لعملية اتخاذ القرارات، وانما تركز على ما يجب أن تكون عليه وكيف يجب أن تتخذ القرارات وخاصة في المواقف والظروف المتغيرة أو غير المؤكدة. وهي بذلك أحدثت تطوير لا يذكر في مفاهيم المديرين عن طبيعة القرارات وكيف يمكن اتخاذها. الا أن تطبيق هذه الأساليب يتطلب توفر مستلزمات معينة نابعة من توفر قدرات ومهارات معينة لدى المديرين.
نموذج مصفوفات العد:
يبنى على تحليل الاهداف كأن يكون هدف متخذ القرار مثلا مضاغفة او اقلال قيم محددة كالربح او الخسارة او كمية التكلفة والاجور فيستخدم صفوف عمودية و افقية في عملية اختيار البديل ويحولها الى عملية اوتوماتيكية وعند اختيار البديل يحدد لكل بديل نتيجة كمية معينة ودرجة احتمال حدوث معينة.

Address

مشروع بيت لاهيا
Gaza

Opening Hours

Monday 09:00 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:00
Wednesday 09:00 - 17:00
Thursday 09:00 - 17:00
Friday 09:00 - 17:00
Saturday 08:00 - 17:00
Sunday 08:00 - 17:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when فريق التأهيل والتدريب المهني لذوي الاحتياجات الخاصة Vocational Rehailitatio posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category