21/05/2026
W związku z decyzją o likwidacji punktu kasowego w Urzędzie Miejskim w Zabrzu i całkowitym przejściu od dnia 1 czerwca na płatności bezgotówkowe, zwracam się z interpelacją dotyczącą
przywrócenia możliwości dokonywania płatności gotówkowych przez mieszkańców.
W mojej ocenie decyzja ta jest krzywdząca dla wielu mieszkańców Zabrza i może prowadzić do wykluczenia części społeczeństwa z pełnego dostępu do usług publicznych. Szczególnie dotyczy to
osób starszych, osób wykluczonych cyfrowo, mieszkańców niekorzystających z bankowości elektronicznej, osób o niższych dochodach, a także tych, którzy świadomie wybierają obrót
gotówkowy jako formę zarządzania własnymi finansami.
Gotówka jest nadal pełnoprawnym i ustawowym środkiem płatniczym w Polsce. Obywatele powinni mieć możliwość regulowania należności wobec urzędu zarówno w formie bezgotówkowej, jak i gotówkowej. Całkowite wyeliminowanie gotówki z urzędu publicznego moim zdaniem budzi poważne wątpliwości społeczne i może zostać odebrane jako forma dyskryminacji części mieszkańców.
Należy również podkreślić, że w obecnych, niepewnych czasach gotówka stanowi ważne zabezpieczenie dla obywateli, zarówno w przypadku awarii systemów bankowych, problemów
technicznych, cyberataków, jak i innych sytuacji kryzysowych. Państwo i samorządy powinny dbać o zachowanie alternatywnych form płatności, a nie całkowicie je likwidować.
Urząd Miejski powinien być miejscem dostępnym i przyjaznym dla wszystkich mieszkańców, niezależnie od wieku, poziomu cyfryzacji czy sytuacji materialnej. Wprowadzanie wyłącznie płatności
bezgotówkowych może pogłębiać poczucie wykluczenia społecznego i utrudniać codzienne.
Wnoszę o ponowne przeanalizowanie decyzji i przywrócenie możliwości dokonywania płatności gotówkowych w UM. Jak tylko otrzymam odpowiedź na moją interpelację to umieszczę tutaj odpowiedź.