Forum Konsumentów

13/05/2026

Łączymy siły z XYZ.
A temat jest bardzo ciekawy... Szara strefa na polskim rynku pożyczkowym rośnie w niepokojącym tempie. Odcięci od banków i nadzorowanych firm klienci szukają kapitału tam, gdzie nie sięga wzrok regulatorów. Jak włączyć ich z powrotem do legalnego obiegu?
https://forumkonsumentow.org/jak-wydobyc-konsumenta-z-szarej-strefy-lichwy-bedzie-wniosek-o-oficjalne-badanie,new,mg,45.html,242

11/05/2026

Jeszcze kilka lat temu ustawodawca mógł zakładać, że pojęcie „wprowadzania do obrotu” oznacza dokładnie to, co zapisano w ustawie. Produkt trafia na rynek, przechodzi notyfikację, spełnia normy, państwo ma nad nim kontrolę. Prosta konstrukcja. Dziś wiemy, że była to konstrukcja, delikatnie mówiąc, życzeniowa… - uważa Tomasz Sińczak.

https://tylkotorun.pl/wiadomosci/import-smierci-felieton-tomasza-sinczaka/

24/04/2026

Etykiety z dalekich stron...
Pamiętaj sama etykieta na produktach do inhalowania, nie musi oznaczać, że ktoś go zbadał...
Dlatego tak ważne są obowiązkowe zgłoszenia i realna kontrola składu. Polskie przepisy przewidują limit nikotyny do 20 mg/ml, a konsument, czy produkt właśnie tyle jej zawiera nie powinien być skazany wyłącznie na słowo producenta. Konsument nie jest w stanie sam wykryć czy produkt zawiera tyle nikotyny ile zadeklarowano na etykiecie.
Potrzebujemy lepszego i skuteczniejszego prawa. Potrzebny jest system, w którym produkt nie tylko jest zgłoszony, lecz także może zostać faktycznie zweryfikowany. Bo gdy deklaracja nie zgadza się z zawartością, to ryzyko ponosi użytkownik, nie producent. Konsument ma prawo do bezpiecznego i przebadanego produktu.

08/04/2026

Uwaga! W Polsce w obrocie są wyroby do inhalacji, co do których nie ma pewności, że ich rzeczywisty skład odpowiada temu, co przy wprowadzaniu na rynek zadeklarowano w dokumentacji i na etykiecie.
👧🧒⏰
Niezbędna jest skuteczna kontrola rynku, a nie „papierowa fikcja”, która niczemu nie służy...
🗣️
Państwo ma obowiązek skutecznie reagować tam, gdzie chodzi o zdrowie i bezpieczeństwo. Takie produkty trzeba badać przed wprowadzeniem na rynek, a nielegalny handel ścigać i surowo karać!

26/02/2026

Allegro narusza prawa konsumentów i ogranicza konkurencję ? Przeszukanie UOKiK

Dziś Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował komunikat dot. sprawy zainicjowanej przez Forum Konsumentów.
Prezes UOKiK zlecił przeszukanie – za zgodą sądu i w asyście policji – w siedzibie Allegro w Poznaniu oraz w biurach spółki w Warszawie.
Informujemy, że postępowanie UOKiK jest zbieżne z wcześniejszymi działaniami sądowymi Fundacji Forum Konsumentów, która najpierw wystąpiła o zabezpieczenie, a następnie wytoczyła przeciwko Allegro powództwo dot. naruszania praw konsumentów w usłudze Allegro Smart!.
Sąd Okręgowy w Warszawie udzielił zabezpieczenia, zakazując m.in. wyświetlania niepełnej listy metod dostawy i ich wyróżniania. Sprawa sądowa jest w toku. UOKiK prowadzi niezależne postępowanie wyjaśniające.
Więcej info na naszej stronie internetowej i stronie Urzędu (zakładki aktualności).

26/02/2026

Apel Fundacji Forum Konsumentów: zgłaszajcie przypadki naruszeń na Allegro !

W związku z trwającymi postępowaniami sądowymi i działaniami UOKiK (przeszukanie w asyście policji w siedzibie Allegro w Poznaniu i biurach Allegro w Warszawie) Fundacja Forum Konsumentów apeluje o zgłaszanie przypadków, w których na platformie Allegro dochodzi do naruszania reguł konkurencji lub praw konsumentów. Gromadźmy wspólnie dowody!

W szczególności prosimy o sygnały dotyczące 4 jasnych sytuacji, gdy:
1. w procesie zakupowym nie jest wyświetlana pełna lista metod dostawy oferowanych przez sprzedawcę w Allegro Smart!,
2. jedna z metod dostawy jest domyślnie zaznaczona lub wyróżniana w sposób sugerujący jej wybór,
3. wcześniej wybierane przez Was miejsce dostawy zostało automatycznie zmienione na inne,
4. odnalezienie alternatywnych metod dostawy jest utrudnione lub nieintuicyjne.

Najbardziej pomocne są:
- zrzuty ekranu (print screeny),
- nagrania przebiegu procesu zakupowego,
- krótkie opisy sytuacji (data, urządzenie, przeglądarka/aplikacja).

Każdy sygnał ma znaczenie. To, co dla pojedynczego konsumenta wygląda jak „błąd systemu”, w skali rynku może być praktyką naruszającą prawo.

Fundacja Forum Konsumentów wykorzystuje zgłoszenia wyłącznie w celu ochrony praw konsumentów i wspierania działań przed sądem oraz organami publicznymi. Zgłoszenia przesyłajcie na nasz email: [email protected]

Zgłoszenia możecie też przesyłać do UOKiK. UOKiK prowadzi program pozyskiwania informacji od anonimowych sygnalistów. Zastosowany system zapewnia całkowitą anonimowość, również wobec Urzędu.
Szczegóły na stronie Urzędu:

Prezes UOKiK zlecił przeszukanie, które za zgodą sądu i w asyście policji odbyło się w siedzibie Allegro w Poznaniu oraz w biurach w Warszawie. Działania prowadzone były w ramach postępowania wyjaśniającego w sprawie możliwego naruszenia reguł konkurencji przez spółkę.

04/02/2026

Szanowni Państwo,
w odniesieniu do pojawiających się w przestrzeni medialnej informacji co do przebiegu postępowania w sprawie wniosku o zabezpieczenie przeciwko Allegro sp. z o.o., Fundacja Forum Konsumentów informuje, że w dniu 3 lutego 2026 r. Sąd Okręgowy w Warszawie, na skutek zażalenia wniesionego przez Allegro sp. z o.o. wstrzymał jedynie natychmiastową wykonalność zabezpieczenia udzielonego wskutek wniosku Fundacji.

Orzeczenie wydane przez Sąd Okręgowy w żaden sposób nie potwierdza braku podstaw dla udzielonego zabezpieczenia, a tym samym twierdzeń i argumentów Fundacji prezentowanych w sprawie.

Niezwykle Istotne i warte podkreślenia jest to, że na skutek zażalenia wniesionego przez Allegro sp. z o.o., Sąd Okręgowy nie zdecydował się na uchylenie zabezpieczenia w trybie tzw. autokontroli.

Tym samym Sąd Okręgowy uznał, że zażalenie wniesione przez Allegro sp. z o.o. nie jest oczywiście zasadne.

Fundacja jest pewna swoich racji i będzie je prezentować na dalszym etapie postępowania sądowego.

30/01/2026

Sąd zakazał Allegro publikowania niepełnej listy metod dostawy Allegro Smart

Sąd Okręgowy w Warszawie udzielił zabezpieczenia na rzecz Fundacji Forum Konsumentów, w którym zakazał platformie Allegro wyświetlania niepełnej listy metod dostaw udostępnianych przez sprzedawców, których oferty objęte są usługą „Allegro Smart!”

Sąd zakazał wyświetlania w procesie zakupowym na stronie i w aplikacji Allegro niekompletnej listy metod dostawy, a także domyślnego oznaczania i wyróżniania w jakikolwiek sposób jakiejkolwiek metody dostawy udostępnionej przez sprzedającego w usłudze Allegro Smart!

Dotyczy to sytuacji, gdy produkt został umieszczony przez użytkownika w koszyku zakupowym, a wartość uprawnia użytkownika do skorzystania z usługi Allegro Smart! bez ponoszenia opłaty z tytułu dostawy.

Sąd nakazał jednocześnie Allegro, na czas trwania postępowania sądowego, aby wyświetlano w procesie zakupowym wszystkie metody dostaw udostępnionych przez sprzedającego, którego oferty objęte są usługą Allegro Smart!